朝はやっぱりバイキングがいいですね。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

初めて利用したのですが、この値段であの部屋はすごいお得です。駅から少し離れていますが申し分ありません。しいて言えば部屋に入った時ホテルの施設内の案内がなかったのが残念です。例えば２階に自販機があるとかチェックインやチェックアウトの時間等をほしかったと思いました。後はなにもありません。是非また利用させてもらいます。よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

10年振りの帰省で家族と利用させて頂きました。
到着から出発まで接した全ての従業員の方の言葉使い、心遣い全てにおいて素晴しくとても気持ちよく過すことが出来ました。
到着時に妻が手にしていたティッシュを見て花粉症であると察してくれ、こちらから何も言ってないにも関わらず、加湿器の提供を申し出てくれた事には感謝と共に行き届いた従業員教育を感じ取れました。

どうしても残念なのが、設備の古さです。
建物が古いのは致し方無いにせよ、バスルーム等の水周りは清掃が完璧でも視覚的に衛生的に見えないばかりか、床の沈み込みで洗面台の前に水溜りが出来てしまいました。

中で働いていらっしゃる方があれだけ頑張っているので、経営側がもう少し設備投資に踏み切ってくれるとリピートする動機にもなると思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

イタリア軒には、年に数回宿泊させて頂いていますが、今回はチェックアウトの時のフロントの方の対応が非常に不愉快でした。白髪のフロントの男性の方が、女性（中国の方？）のフロントの方に何か指導していたみたいですが、それに一生懸命だったのか、私が精算をしてフロントから離れるときお客様に何もいわずに、フロントの方とお話をされていました。研修も大事かもしれませんが、それより目の前のお客様のほうが大事なんじゃないでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

受験の関係で2月24～27日に利用しました。
スタッフの対応の良さは口コミ通りさすがの高さでした。
14時チェックイン予定でしたが、荷物だけ預かってもらえないかと、12時前に寄ったところ、ありがたいことに部屋の用意はできているからと早めに入ることができました。本当にありがたかったです。

詳しい周辺地図も用意されていて、比較的不便なく過ごすことができました。
禁煙の部屋を予約したわけではなかったので仕方ないのですが、お部屋が喫煙可の部屋の通され、消臭剤の用意もされていたので部屋中に振り撒きましたが、少し匂いに悩みました。
お部屋の広さはツインのお部屋としては普通じゃないかと思います。

ホテル内のレストランはどれもおいしく、はずれなしでした。
系列のパン屋さんコルン？のパンもおいしかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

ちょっと、ぜいたくな気分にいつもさせてもらえる部屋です。とくにビジネスホテルばかりを回っているとそう思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

部屋が、照明が明るい！
風呂が、広い。。
古町が徒歩でいける。新潟は、ここに泊まるしかないですね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年02月

駐車料金無料で4500円というビジネスホテル並の価格で宿泊でき、大変満足しました。老舗ホテルだけあってシングルといってもかなり広い部屋で、バスタブも余裕があります。車で行って古町で飲んだ後に泊まる宿としては最高です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

妻と水入らずで宿泊
目的は食の陣当日座と、お寿司を堪能すること。
お寿司は当然、すし券を利用しました。
お寿司はおいしいし、部屋は古かったのですが広くておおむね快適でした。
できればオフロがもう一回り大きくなればゆったり入れて最高なのですが…

久しぶりに二人でゆったりと過ごすことができた週末でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

老舗感があって、新潟では大好きなホテルです。ただ…今回は、困った点が２つあり、完全に満足というわけではありませんでした。
１つは、コンピュータサービスが弱いこと。USBからの添付ファイルを送信したかったのですが、ホテルには、利用できるコンピュータ設備・貸し出しもなく、タクシーで近くのネットカフェまで行くことになりました。しかも、ホテル周辺ではなく、15分ほどかかり、往復でかなりの出費をすることになりました。有料でも構わないので、フロント周辺に１台はおいて欲しいです。今回、自分のPCを持ってこなかった理由として、部屋に端末はあることは知っていたのですが、コンセントがないので、画面が暗くなってしまい、長時間の利用に耐えないということも知っていたからです。また、コンセントが不足していることは、携帯の充電でも不便があるということで…。今回も冷蔵庫近くで行いました。

２つめは、お風呂です。この時期、雪と風で身体が冷え切ってしまい、お風呂で暖まろうとお湯を張ったのですが…、お風呂場も寒く、浴槽も冷え切っているうえに、カランから出るお湯の温度が40度止まり。汲むそばから冷えてしまい、ぬるいお湯の中に入り、震えが来てしまいました。せっかく高級入浴剤も要れたんですが、冷えたお湯の中で体温も奪われてしまいそうだったので、すぐにお湯を抜くことになりました。ヤケド防止のためでしょうが、もう少し熱いお湯が出てくれないと困ります。

ただ、フロントの方の対応は本当に親切で、ネットカフェもすぐに教えていただいたり、対応は万全だったと思います。
そして、ランチビュッフェも最高においしかったので、総合点はやはり高めになりました。
本当に好きなホテルなので、電気系統の補強をお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

久しぶりに美味しいお寿司をいただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

部屋が広く、快適な気分で泊まらせてもらいました。

唯一希望があるとすれば、冷蔵庫にサービスでミネラルウォーターがあれば嬉しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

初めての新潟出張でしたが，大変気持ちよく過ごすことができました。夕食・朝食付きでリーズナブル。周辺に飲食店が多数あることは分かっていたのですが，このプランを選んで大正解。夕食は1日目に洋食，2日目に中華を選びましたが，どちらもおいしくて満足でした。朝食は2日とも和定食にしましたが，同じメニューではなくありがたかったです。レストランの方の接客はとても気持ちよく，ゆったり食事をすることができました。
部屋はシングルルームのはずが，なぜかツインのシングルユース。圧迫感がなくリラックスでき，仕事の疲れをいやすことができました。チェックアウト時に新潟駅へのアクセスを訪ねた時，口頭で説明しても十分なところを，さりげなく地図を出してていねいに説明してくださいました。そんな小さなところにもイタリア軒さんの「おもてなしの心」を感じ，心温まる思いでした。また新潟に行く時は利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

１月２６日、吹雪の日に宿泊しました。

駐車場無料がとてもありがたかったです。

また利用したいです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

古町に近いことと、宿泊の場合駐車料金無料というのが良いです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

忘年会の夜に使用しました。

駅前で飲んだので近くのビジネスホテルを利用しようと考え
探したら３５００～３８００円＋駐車場代１０００円ほどかかり
結局４５００～４８００円はかかってしまいます。

今回利用したイタリア軒でしたら車代込み５０００円なので
非常に満足した宿泊でした。
夜も静かですしチェックアウトもユックリ、設備、部屋の広さ
もそれなりにあります。

駅前の安くて狭いビジネスホテルも良いのでしょうが新潟を
代表する老舗のホテルに泊まれたことを嬉しく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

初めて利用させていただきました。結婚式会場の近くで私にとっては大変好都合でした。また周りには古町ショッピング街があり、飲食店が豊富なので大変満足でした。スタッフの方も親切でよかったです。また機会があればぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

さすがに古めかしいが、バスタブも広くゆっくり過ごせました。
レシートに朝食付setと記されないほうがありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2012年12月

よく利用させてもらっています。清潔感は相変わらずレベルが高く、駐車場込みで1泊6000円未満は格安です。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

無理なお願いばかりしてしまい申し訳ありませんでした。
にもかかわらず、気持ちよく対応いただき有難かったです。
もっと早くからここで宿泊するようにすれば良かった。
元新潟市民としてはイタリア軒さんという名前が敷居が高く感じていたのでなかなか来れませんでした。
これからは機会があればまた泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月