先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。ホテルをご出発後早々に、大切なお時間を割いて過分なご評価と温かいお声をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
この度は週末の多くのお客様をお迎えする日程でのご宿泊でしたが、サービスやお部屋をお褒めいただけ、また「居心地良かった」と仰っていただけ安堵の思いでございます。
既に次回のご予約もいただいておりますが、何度お越しいただいても「またぜひ宿泊したい」と感じていただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同精進いたしてまいります。
お客様をまたお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。実際にご宿泊いただいたのは約2ヶ月前になりますが、当ホテルでのご滞在を思い出していただき、素敵な画像を添えて心温まるご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
この度の初めてのご宿泊に際し、夕食・朝食共に当ホテルでのお食事を存分にご堪能いただけ、お部屋やスタッフの接客にもお褒めのお言葉を頂戴し光栄ながらも大変嬉しく存じます。
お客様のご滞在がご満足の行くものとなり、「またぜひ泊まってみたい」と感じていただけることほど私共の励みとなることはございません。今後もより良いサービスの提供を目指し、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
Butler2017さまをまたお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

日頃よりホテルイタリア軒をご愛顧賜わり誠にありがとうございます。ご宿泊の折に触れ、大切なお時間を割いてお心遣いに満ちたご投稿をお寄せいただき深く感謝申し上げます。
今回いただいたご投稿におかれましても、サービスやお部屋、朝食についてお褒めいただき、併せて全ての項目に最高点のご評価を頂戴し、恐縮ながらも大変嬉しく拝読させていただきました。ご来館いただくお客様にご満足いただけますことが私共スタッフの喜びであり、日々の励みでございます。
私共と致しましては過分なご評価に甘んじず、いつご利用いただいても快適な空間をご提供すべく精進をしてまいります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いて寛容で温かみのあるご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは開業から長い年月を経ており、お察しの通り決して新しい施設ではございません。その為尚更のこと、日々の清掃や客室備品のメンテナンスにはより力を入れており、併せて段階的な設備のリニューアルも重ねております。お客様におかれましても「流石、老舗」と感じていただけ、お部屋では居心地良くお過ごしいただけ、恐縮ながらも安堵いたしました。
またサービスにおいても「非の打ち所がありませんでした」とこの上ないご感想を賜わり、大変嬉しく存じます。皆さまからの温かいお言葉が私共の大きな励みになっております。
まだまだ至らぬ点もございますが、これからもより良いホテルを目指して日々研鑽を積んでまいりますので、また機会がございましたら是非当ホテルにお立ち寄りください。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いて寛容で温かいご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊に際し、お部屋やお食事にご満足いただけたお声を賜わり、この度のホテルステイを快適にお過ごしいただけたものと安堵致しております。
またご夕食では当ホテル伝統のボロニア風ミートソーススパゲティをお召し上がりいただき、「優しい味でとても美味しかった」と評していただきレストランスタッフも大変喜んでおりました。仰せのように日本で初めてミートソースを提供したお店がイタリア軒と言われており、世代を超えて長く愛されてきたメニューです。
ご投稿の最後には「次回もまた利用させていただきます」と仰っていただけ大変嬉しく存じます。引き続きご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

この度は新潟市内のご滞在先としてホテルイタリア軒をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いて寛容で温かいお声をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご投稿より「食事がとても美味しいホテル」と仰っていただきご堪能いただけたご様子にレストランスタッフ共々嬉しい限りでございます。
当ホテルは食に力を入れており、ご利用いただいた洋食の他、日本料理や中国料理を専門とするレストランもございます。夕食付きのプランも販売しておりますので、次回のご予約の際にご検討いただけましたら幸いでございます。
これからもご期待に沿えるご滞在の提供のために、心を込めたおもてなしに努めて参ります。P-髭様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日は遠方よりホテルイタリア軒にご来館いただきまして誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割き、寛容で温かいご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
この度は当ホテルの口コミ評価をご覧になってご予約をいただけたとのことでしたが、全体的にご期待に沿うご滞在となりましたご様子に安堵いたしております。当ホテルの雰囲気や価格面、フロントの対応、お部屋、お食事と多岐に渡りお褒めのお言葉を頂戴できましたことは大変ありがたく光栄な思いでございます。
今回初めて当ホテルをご利用いただきました福岡のヤマモン様をはじめ、皆さまからの温かいご厚意のおかげで今日の評価につながっております。
私共と致しましては今後とも過分なご評価に甘んじることなく、次回お越しいただけた際にも「また宿泊したい」と感じていただけるよう、より良い宿泊施設を目指して精進を重ねて参ります。
遠方ではございますが是非ともまた機会がございましたら当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いです。
福岡のヤマモン様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルイタリア軒をお選びご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いて寛容で温かいご投稿をお寄せいただきましたことに厚く御礼申し上げます。
ご投稿より、すべて項目において最高点のご評価を頂戴することができ、嬉しくも身に余る思いです。またご利用いただいたお部屋やお風呂を「綺麗」とお褒めいただき光栄に存じます。バスルームを含め昨年の3月に全客室のリニューアルを行いました。
お客様がご滞在に心からご満足いただき「また利用したい」と感じていただけることは私共の何よりの励みでございます。これからもより良いホテルを目指して精進を重ねて参ります。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
この度の初めてのご宿泊に際し、お部屋の広さや清潔感にご満足いただけ、快適にお過ごしいただけたお声を頂戴し安堵の思いでございます。
また「今度は夕食もホテルで食べたいと思います」とのご感想を賜わり、大変嬉しく存じます。当ホテルは食に力を入れており、洋食の他、日本料理や中国料理を専門とするレストランもございます。夕食付きのプランも販売しておりますので、次回のご予約の際にご検討いただけましたら幸いでございます。
今後とも皆さまからお寄せいただく温かいお声を励みとし、一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いて、温かいお言葉を添えたご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊に際し、快適なご滞在をお過ごしいただけ何よりに存じます。ご指摘の室内のエアコンの効きにつきましては、ご利用いただいたお部屋も含めて問題は確認できませんでしたが、ご不便をおかけしないよう特に寒暖差の大きなお日にちなどは施設担当と共により注視していきます。
また朝食ビュッフェには「評判通り美味しく頂きました」と仰っていただき、お客様のご期待に沿えましたようで嬉しい限りでございます。いただいたお声はレストランスタッフとも共有し、日々の励みとさせていただきます。
今後とも何度お越しいただいてもまた当ホテルを利用したいと感じていただけるよう、より良いサービスを目指して尽力いたします。エスティマ７２５様の次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

日頃よりホテルイタリア軒をご愛顧賜り誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いていつも温かいご投稿をお寄せいただき深く感謝申し上げます。
この度は週末の多くのお客様をお迎えする日程でのご宿泊をいただきましたが、当ホテルでの滞在をご満喫いただけましたご様子に大変嬉しく思います。何度か当ホテルにお越しいただく中で、サービスやお部屋につきましては「十分に素晴らしい」と高いご評価を、朝食ビュッフェには「いつも食べ過ぎてしまいます」とこの上ないご感想を頂戴し、私共スタッフの大きな励みでございます。
今後とも何度もお客様にお選びいただけるホテルを目指して一同精進いたして参りますので、また是非当ホテルにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
MGMスタジオ様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日は遠方よりホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いて温かいご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊に際し、当初のご期待を上回るご滞在のお時間をお過ごしいただけましたご様子が伺え安堵の思いでございます。また私共スタッフの接客対応や客室の設え、朝食ビュッフェ等多岐にわたり身に余るお褒めを頂戴し、嬉しい限りでございます。価格以上の価値を感じていただけることが私共の務めと考えておりますが、今回お客様よりこのようにご評価いただけたことは大きな励みになります。
今後とも皆さまからいただいている信頼を裏切ることのないよう、引き続き安定したサービスの提供に努めて参りますので、また是非当ホテルにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いて温かいご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
この度の当ホテルでのご滞在につきましては十分にご満足いただけたご様子、一同安堵いたしております。また私共スタッフの対応を「丁寧で優しい」と感じていただけたことは大変嬉しく、何よりの励みでございます。
今回頂戴したお言葉に慢心することなく、これからもスタッフ一丸となって精進を重ねて参りますので、またいつでも当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いて温かいご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊に際し、朝食ビュッフェにつきまして「どれもこれも美味しいお料理で大満足です」とのこの上ないご感想を賜り、存分にご堪能いただけましたご様子にレストランスタッフも大変喜んでおります。ご記載いただいた『ヤスダの飲むヨーグルト』は新潟ならではの人気メニューのひとつとなっております。
ご投稿の最後には光栄にも「新潟に宿泊する時は、必ずイタリア軒にまた宿泊します」と仰っていただけましたが、今後とも皆さまのご期待に沿うサービスを提供できますよう一同精進いたして参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。また高いご評価と温かいお声をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
今回当ホテルでの2度目のご宿泊でございましたが、ご満足いただける滞在をご提供できましたこと、大変光栄に存じます。
今後も皆さまより何度もお選びいただけるホテルを目指して、スタッフ一同励んで参ります。TOM2021様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。久しくご無沙汰しておりましたが、新潟市内の滞在先として再度当ホテルをお選びいただき、また温かなご投稿をお寄せいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
今回のご宿泊に際し、ホテルの雰囲気やスタッフの対応に「素晴らしい」と過分にご評価いただけ身に余る光栄に存じます。併せて朝食ビュッフェにつきましても「更に良くなっていた」と感じていただけ嬉しい限りでございます。いただいた温かいお声は私共の大きな励みになります。
また客室のベッドに関しましては率直なご感想を賜り大変恐縮でございます。いただいた貴重なご意見はホテル間で共有し、より良いホテル創りの課題とさせていただきます。
ありがたいことに次回のご予約も既にいただいておりますが、今回いただいた高評価に甘んじず、今後もより一層ご満足いただけるよう一同向上に努めてまいります。
MGMスタジオ様をまたお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。また、高いご評価やご丁寧なお声をいただき重ねて感謝申し上げます。
ご投稿内容より、立地やスタッフの対応につきまして「最高」とのこの上ないお言葉を賜り、私共の施設や対応がこの度のお客様の新潟滞在のお役に立てましたご様子が伺え大変嬉しく光栄な思いでございます。またお部屋でも快適にお過ごしいただけ誠に何よりでございました。
今後ともお客様のご滞在が心地よいお時間となりますよう、快適な空間のご提供にスタッフ一同精進して参りますので、次回またお近くに足をお運びになられた際にも当館でお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。またお優しいご丁寧なお声をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご投稿を拝読し、この度は当ホテルの朝食ビュッフェを存分にご堪能いただけたご様子に大変嬉しく存じます。出来立てをお召し上がりいただける『おにぎり』や『オムレツ』は多くのお客様よりご好評をいただいております。今回お寄せいただいた温かいご感想もレストランスタッフと共有し、日々の励みとさせていただきます。
夕食につきましては和洋中寿司とそれぞれのレストランでいずれも自信を持ってお勧めできるプランをご用意しておりますので、是非ともご予約をいただき、当ホテルでのお食事をよりお愉しみいただけましたら幸いでございます。
今回いただいた高いご評価に甘んじず、今後もより一層ご満足いただけるよう一同サービスの向上に努めてまいります。
遠方ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

日頃よりホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。前回も含め、お客様の大切なお時間を割いて温かいご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
今回、宿泊日当日の部屋割りの関係もございましたが、ご予約時より少しお広めのお部屋をご用意させていただきました。お寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
また朝食ビュッフェにつきましてもご満喫いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。「どれも美味しく新潟らしいメニューも沢山あり良かったです」と光栄なお声をいただきましたので、レストランスタッフとも共有し日々の励みとさせていただきます。
今後も皆さまからお寄せいただく温かいお声を励みとし、より良いサービスの提供にスタッフ一同取り組んで参ります。
お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

日頃よりホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
今回いただいたご投稿を通して、当ホテルへの過分なお褒めをいただき、嬉しくも身に余る思いでございます。本来であれば私共から御礼を申し上げるべきところ、お客様からこのようなお便りをいただき、本当にありがたく感謝しきれない思いでございます。
これからも皆さまからのお声に力をいただき、心からご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご滞在中のご不便など、お気づきの点がございましたら、いつでも何なりとお聞かせください。
改めまして、この度はご多忙のところ大切なお時間を割いて、4通の温かいご投稿をお寄せくださり深く御礼申し上げます。
またカッパちゃんのケロ様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木