先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お食事やお部屋にご満足いただけたお声を賜り、更にはホテルへの最高の評価を頂戴することができ、大変嬉しく光栄な思いでご投稿を拝読させていただきました。お褒めいただけた朝食ビュッフェのライブキッチンのオムレツは多くのお客様にお勧めしたい当ホテルの魅力です。気に入っていただけレストランスタッフも大変喜んでおります。
皆さまに快適にお過ごしいただき、『また利用したい』と感じていただけることが私共の本望です。今後もより良いサービスの提供を目指して精進を重ねて参ります。
改めまして、この度は貴重なお時間を割き寛容で温かいご投稿をお寄せいただき深く感謝申し上げます。caster34様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。実際にご宿泊いただいた日程からは2ヶ月近く経っておりましたが、当ホテルでの滞在を思い出していただき、お客様の大切なお時間を割いて大変に温かいご投稿をお寄せいただきましたことに深く感謝申し上げます。
ご投稿内容より、この度のホテルステイをご満喫いただけましたようで安堵の思いでございます。特に、朝食ビュッフェにつきましてはご夫婦で存分にご堪能いただけたお声を頂戴し、また気に入っていただけたメニューまでお知らせいただけレストランスタッフ共々嬉しい限りでございます。お客様に喜んでいただけることが私共スタッフの何よりの喜びであり、日々の励みにもなっております。
頂戴したお言葉に甘んじることなく、いつお越しいただいても安定したサービスをご提供できますようホテルスタッフ一丸となって精進してまいります。
お客様の次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ホテルの雰囲気や私共の対応にご満足いただけ、朝食ビュッフェにつきましても美味しくお召し上がりいただき、大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。
この度頂戴いたしましたご評価に慢心せず、今後とも皆さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心掛けて参ります。
最後にはなりますが、この度はお客様の大切なお時間を割いて、私共の励みとなる温かいお声をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルイタリア軒をお選びご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いて前回から２通に分けてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。温かいお言葉と共にホテルへの最高の評価を頂戴し、大変感激しております。
ご投稿内容より、駐車場利用やバスルームの水回りにご満足いただけ何よりでございます。
今回いただいたご評価に慢心することなく、これからもおもてなしの心を大切により良いサービスを目指して参ります。
くろぶた1438様の次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
宿泊日当日は近隣地域の花火大会の影響もあり、多くのお客様をお迎えする日程でのご宿泊でしたが、「サービスはまったく問題ありませんでした」と仰っていただけ安堵の思いでございます。私共の接客対応で、微力ながらでもお客様のお役に立てたのであれば、誠に何よりに存じます。
また朝食ビュッフェにつきましてもカレーを含め存分にご堪能いただけたご様子が伺え、レストランスタッフ共々嬉しい限りでございます。
今後とも居心地の良い空間と美味しいお料理の提供にスタッフ一同精進いたしてまいりますので、次回新潟市でのご宿泊の際にも当ホテルをご指名くださいましたら幸いでございます。
くろぶた1438様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いての寛容で温かいご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
当日はご丁寧にご到着時間に関する連絡を事前にお知らせいただきありがとうございました。遅い時間のご到着でお疲れもあったことと存じますが、「寝心地もお風呂も素晴らしかった」と仰っていただけ、ご満足いただける滞在をお過ごしいただけたご様子に安堵致しております。お部屋についても過分にお褒めいただけ大変光栄に存じます。
いただいたご投稿を励みとし、今後もお客様のご期待に応えられますようスタッフ一同努めてまいりますので、またこちら方面にお越しの際にも当ホテルにてお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

この度は2日間のご滞在をいただき誠にありがとうございます。大切なお時間を割いて前回から２通に分けての温かいご投稿をお寄せいただき、お客様のお心遣いに重ねて御礼申し上げます。
今回のご夕食は現在開催中のビアホールのイベントにてご利用いただきましたが「肉料理を食べ放題で大変満足できるものでした」とのご感想を頂戴し、大変嬉しく思います。鉄板ステーキ4種に加え約30品のお料理もご用意しております。またご提案いただきました秋や冬の開催につきましては、貴重なご意見としてお預かりいたします。
今後とも、皆さまからお寄せいただくお声を蓄積し、四季に応じて皆さまにお喜びいただけるようなイベントを考案して参ります。
お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

この度はホテルイタリア軒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。長きに渡り当ホテルをお選びご利用いただけておりますことに重ねて感謝申し上げます。
ご投稿内容より、快適にお過ごしいただけるご滞在となりましたようで何よりに存じます。仰せのように全客室のリニューアル工事が今年の3月に完了いたしました。
併せて朝食についても「どの料理もクオリティが高く満足できるものでした」と仰っていただけ、レストランスタッフも大変喜んでおります。
皆さまよりお寄せいただく温かいお声は私共の大きな励みでございます。今後もより良いご滞在をお過ごしいただけるよう、施設・サービス共に向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いて、温かいご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
今回、宿泊日当日の部屋割りの関係もございましたが、ご予約時より少しお広めのお部屋をご用意させていただきました。ご満足いただけたご評価を賜り安堵の思いでございます。
また今回は素泊まりのプランをご予約いただきましたが、朝食やランチを追加でご利用いただけ、更にはご満足いただけた旨のお声やご評価を頂戴し大変光栄でございます。ホテル自慢のお食事は是非とも皆さまにお召し上がりいただきたいと考えております。
これからも皆さまのお声を大切にし一層サービスを充実させてまいりますので、末長いご愛顧賜れましたら幸いでございます。
オニギ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。ホテルをご出発後、早々に口コミ投稿にご協力いただき重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊に際し、当ホテルの朝食ビュッフェやバーにご満足いただけ何よりでございます。
朝食について「新潟風味を堪能出来ます」とのありがたいご感想を頂戴し、レストランスタッフ共々嬉しい限りでございます。
またバー『イタリア倶楽部』についても「非常に快適、それに安い」との温かいお声を頂戴し、担当スタッフの大きな励みでございます。仰せのように会員性のバーですが、ご宿泊のお客様皆さまにご利用いただけますのでお気軽にご用命ください。※日曜日、月曜日、火曜日、水曜日を定休日とさせていただいております。
これから皆さまのご期待に沿えるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、次回またお近くにお越しの際にも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。fimo3862様の次回のご予約を心よりお待ち致しております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の貴重なお時間を割き、寛容で温かいご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊に際し、朝食ビュッフェを「どれも美味しかったです」とご堪能いただけたご様子、また高いご評価と「コスパ最高でした」と過分なお褒めを頂戴することができ、誠に光栄に存じます。
これからもお得に感じていただける宿泊料金で、ご期待以上の満足感を抱いていただけるよう、サービスの維持発展に一同取り組んでまいります。
引き続き弊ホテルへご愛顧賜れましたら幸いでございます。ちょこごはん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では旦那様の誕生日という特別な日程。そんな日に当ホテルをお選び頂き、記念日が素敵なご滞在になりましたようで、お迎え致しましたスタッフ一同大変嬉しく思います。
またビアホールのイベントや朝食ビュッフェ、スタッフの接遇に対して多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝申し上げます。
このような温かいご投稿をお寄せいただけることは何よりありがたく、日々の業務が報われる思いでございます。賜りましたお褒めの言葉を励みに、これからもご期待に沿う滞在を体験していただけますよう、一層努力を続けてまいります。
これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。各項目に対して、大変詳細にわたって温かいお言葉を頂戴し嬉しく身に余る思いです。
当ホテルの立地環境や施設が、この度のお客様の新潟滞在のお役に立てましたようで何よりに存じます。今回『お部屋おまかせ』のプランでご予約いただいた関係もあり、ご予約時より少し広めのお部屋をご用意させていただきました。「広くて快適だった」と感じていただけ、バスルームにもご満足いただけたご様子に安堵いたしております。
朝食ビュッフェにつきましても、「連泊だったが食べきれないくらいだった」と存分にご堪能いただけたお声を賜り、レストランスタッフも大変喜んでおりました。ご記載いただきましたように、オーダーを受けてからシェフがその場で作るおにぎりやオムレツは朝食の人気メニューです。また地元の食材や料理を積極的に取り入れることを意識しておりますので、このように気に入っていただけたメニューを記載いただけたことに大変光栄な思いでございます。
併せてスタッフの接客対応にも「感じの良い方ばかりだった」と仰っていただけ私共の大きな励みでございます。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同業務に邁進して参ります。
すぷっろど様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご投稿より、恐らくは今回初めて当ホテルにご来館いただけたものと拝察致しましたが、「バスと徒歩で問題なく到着できました」とお声が聞け安堵の思いでございます。仰せのように新潟駅からは少し距離がございますので、最寄りの利便性の良いバス停の場所や当ホテルの位置など、ご不明な点についてはいつでもお気兼ねなくお問い合わせいただければ幸いでございます。
またご指摘いただきましたレストランの価格設定や自動販売機コーナーのバリエーションについてのお声は、貴重なご意見として社内でお預かりし、今後のより良いホテル創りの参考とさせていただきます。率直なご感想を寄せていただき感謝致します。
ぜひともまた機会がございましたら当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。かぶ321様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。連休中日の多くのお客様をお迎える日程でのご宿泊でございましたが、高いご評価と温かいご感想を頂戴し、安堵の思いでご投稿を拝読させていただきました。
ご投稿内容より、この度のご滞在におかれましては当館施設にご満足いただけたことのみならず、スタッフの対応にも「丁寧」と仰っていただけ大変嬉しく光栄に存じます。
ご投稿の最後には“オススメのホテルです”とご推奨までいただき、お客様のお心遣いに深く感謝申し上げます。
皆さまからお寄せいただく温かいメッセージを真心のおもてなしでお返し出来ますよう、更なるサービスの向上を目指し日々精進してまいります。
しんこ0176様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

この度はホテルイタリア軒に先月から2回目のご宿泊の機会をいただき誠にありがとうございます。前回に続きお客様の大切なお時間を割いて心温まるご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
今回はご家族様と連休の週末をお過ごしいただく場として、当ホテルをお選びいただき大変光栄な思いでございます。多くのお客様をお迎えする日程でのご宿泊でしたが、ご満足いただける滞在をお過ごしいただけた旨のお声を頂戴し安堵いたしております。私共のサービスで、微力ながらでもより良い滞在のお手伝いができておりましたなら、この上ない喜びでございます。
頂戴したお言葉を糧に、今後も一層の精進をして参ります。また新潟市にお越しの際には、ぜひとも当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
再びお会いできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

この度はお客様の記念となる特別なご利用でホテルイタリア軒お選び頂きまして、誠にありがとうございます。
素敵なご滞在となりましたようで、お迎えしましたスタッフ一同大変嬉しく思います。賜りましたお褒めの言葉を励みに、より良いホテルステイを体験していただけますよう、一層努力を続けてまいります。
改めまして、この度はお客様の大切なお時間を割き心温まるご投稿をお寄せいただき深く感謝申し上げます。
ひじきとうふ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の貴重なお時間を割き、寛容で温かいご投稿をお寄せいただきましたことに厚く御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際し、朝食ビュッフェや立地の利便性にご満足いただけ安堵いたしております。特に朝食につきまして「とても美味しくてまた利用したいと思いました」と感じていただけたことは大変嬉しく、レストランスタッフの大きな励みとなります。併せてすべての項目において最高点のご評価を頂戴することができ、身に余る光栄でございます。
ありがたいことに次回のご予約もいただいておりますが、今回いただいた高評価に甘んじず、今後もより一層ご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし温かいご感想を頂戴致しましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お部屋や朝食に対し多くのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮ながらも大変嬉しく思っております。
お部屋につきましては「清潔で綺麗でした」と仰っていただけ大変光栄に存じます。当館施設がお客様の快適なご滞在や安眠に貢献できておりましたら誠に何よりでございました。
併せて朝食につきましてもお召し上がりいただいた中でご満足いただけたメニューをお知らせいただけ、「絶品」とまで評していただけことにレストランスタッフも大変喜んでおります。
ご投稿の最後にお客様よりいただきました「来年も新潟にサッカー観戦する際利用したいと思います！！！」との非常に励みになるお言葉を胸に、今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進を重ねて参る所存でございます。
来年もまたＫＩＮＧ　ＨＡＲＵ様にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

日頃よりホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
当日はお部屋のご案内でご不便をお掛けした点もございましたが、私共がご提供させていただいたサービスにより、この度のご滞在を少しでも快適にお過ごしいただくことができましたら幸いでございます。大切なお時間を割いて温かいお褒めのお言葉をお寄せいただきましたことに、大変恐縮致しております。
また当日に仰せつかりましたお部屋に関するご要望は、私共で共有し次回以降に反映して参ります。
今後とも、ご滞在中に何かお困りのことがございましたら、どんな些細なことでも結構でございますので、どうぞお気軽にスタッフまでお申し出下さい。
お客様にとって親しみ易く、信頼できる従業員でいられますよう、引き続きホスピタリティ溢れる接遇に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木