食事5
投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 18:50:13
-
ホテル内や部屋は清潔感があり好印象です。ビアホールとの事でチョイスしましたが食事はすべての料理が美味しく大変満足できました。機会があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルイタリア軒 2023年07月29日 19:27:44
-
先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、当ホテルの清潔感やお食事にご満足いただけ、お褒めのお言葉を賜わり大変嬉しく思います。特に、ご夕食は現在開催中の夏のビアホールでお召し上がりいただきましたが、「すべての料理が美味しく大変満足できました」とのこの上ないご感想を寄せていただき、レストランスタッフの大きな励みでございます。
今後ともより良いサービスの提供を目指して参りますので、また機会がございましたら是非とも当ホテルへのお帰りをご検討いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
- ご利用の宿泊プラン
- 夏のビアホール2023 ステーキ食べ放題・ドリンク飲み放題<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルルーム【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 11:50:50
-
2回目の利用ですが、今回は家族と3人でツインとシングルで別れて宿泊しました。部屋のレベルも違うタイプで予約しましたので、部屋がかなり離れることも覚悟していましたが、チェックインでは同じ階と案内頂き嬉しく思いました。いざ部屋に行くと廊下を挟んでほぼ向かいの部屋で、思っていた以上の細やかな配慮が感じられて一層嬉しく思いました。部屋の中に入るとどちらも似たようなランクに感じられ、もしや、と思いチェックアウトの時に部屋のランクを確認しましたところ、片方の部屋のランクアップをして下さっていました。こちらから尋ねなければ、ランクアップしたことにも触れず、密かに近くの部屋を用意して下さっていて、一流のホテルの対応というものを感じました。朝食も大満足で、また訪れたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルイタリア軒 2023年07月26日 03:46:04
-
この度はホテルイタリア軒に先月から2回目のご宿泊の機会をいただき誠にありがとうございます。前回に続きお客様の大切なお時間を割いて心温まるご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
今回はご家族様と連休の週末をお過ごしいただく場として、当ホテルをお選びいただき大変光栄な思いでございます。多くのお客様をお迎えする日程でのご宿泊でしたが、ご満足いただける滞在をお過ごしいただけた旨のお声を頂戴し安堵いたしております。私共のサービスで、微力ながらでもより良い滞在のお手伝いができておりましたなら、この上ない喜びでございます。
頂戴したお言葉を糧に、今後も一層の精進をして参ります。また新潟市にお越しの際には、ぜひとも当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
再びお会いできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン【禁煙】ベッド120cm×200cm】
食事5
そめぼーさんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
- そめぼーさん [60代/男性] 2023年07月16日 11:47:37
-
出張やプライベートで多くのホテルを利用していますが、朝食は品数、質共に本当に素晴らしく是非もう一度食べてみたい内容でした。駐車場はホテルの地下でしたが、立地上やむを得ないにしても通路が狭かったので注意が必要ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルイタリア軒 2023年07月18日 22:32:33
-
先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて口コミ投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご投稿を拝読し、多くのホテル利用しているお客様より当ホテルの朝食をお褒めいただけ大変光栄に存じます。メニューの拡充やクオリティの向上は常に意識しておりますので、「品数、質共に本当に素晴らしく」と仰っていただけたことは本当に嬉しく、レストランスタッフの大きな励みでございます。
頂戴致しました温かいお言葉を励みとし、皆さまの1日のスタートを後押しできるようなより良いメニューの考案や心を込めたサービスに、今後とも努めて参ります。
そめぼー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインルーム【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 10:11:40
-
エグゼクティブルームでもバス・トイレ別じゃなかったのは残念。
しかし、朝食はかなりおいしいので、朝食有りで宿泊をおすすめしたい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルイタリア軒 2023年07月13日 23:37:33
-
この度は多くの新潟市内の宿泊施設の中から、ホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の貴重なお時間を割いてのご意見の投稿に重ねて感謝申し上げます。
先ず「残念」とご指摘いただいたユニットバスの仕様につきまして、お客様のご期待にお応えすることができず心苦しい限りでございます。当ホテルの殆どの客室のバスルームはバス・トイレがセパレート式にはなっておりません。唯一『プレミアムスイート』の客室のみ、バス・トイレが別の仕様となっておりますので、次回お越しいただける機会をいただけた際には、そちらをご検討いただければ幸いでございます。
ご滞在中、ご期待に沿えない点もございましたが、ご利用いただいた朝食ビュッフェにつきましては「かなりおいしい」と仰っていただけ、更には「朝食有りで宿泊をおすすめしたい!」とのご推奨のお言葉まで頂戴し、安堵の思いでございます。
今後とも皆さまからのお声を大切に、より良いサービスを追求して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブダブル【禁煙】ベッド160cm×200cm】
食事5
投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 19:20:41
-
朝食がとても美味しくてまた利用したいと思いました。立地も抜群です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルイタリア軒 2023年07月11日 21:45:10
-
先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の貴重なお時間を割き、寛容で温かいご投稿をお寄せいただきましたことに厚く御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際し、朝食ビュッフェや立地の利便性にご満足いただけ安堵いたしております。特に朝食につきまして「とても美味しくてまた利用したいと思いました」と感じていただけたことは大変嬉しく、レストランスタッフの大きな励みとなります。併せてすべての項目において最高点のご評価を頂戴することができ、身に余る光栄でございます。
ありがたいことに次回のご予約もいただいておりますが、今回いただいた高評価に甘んじず、今後もより一層ご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン【禁煙】ベッド120cm×200cm】
食事5
KING HARUさんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
- KING HARUさん [40代/男性] 2023年07月09日 15:52:13
-
部屋も清潔で綺麗でした。
ベッドの寝心地も最高でした!
何より朝食が美味しいかったです!
ヤスダヨーグルト飲み放題、シェフが目の前で作ってくれるオムレツや目玉焼き、炊き立てのコシヒカリ、イタリア軒のカレーも絶品でした!
来年も新潟にサッカー観戦する際利用したいと思います!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルイタリア軒 2023年07月11日 21:11:24
-
先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし温かいご感想を頂戴致しましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お部屋や朝食に対し多くのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮ながらも大変嬉しく思っております。
お部屋につきましては「清潔で綺麗でした」と仰っていただけ大変光栄に存じます。当館施設がお客様の快適なご滞在や安眠に貢献できておりましたら誠に何よりでございました。
併せて朝食につきましてもお召し上がりいただいた中でご満足いただけたメニューをお知らせいただけ、「絶品」とまで評していただけことにレストランスタッフも大変喜んでおります。
ご投稿の最後にお客様よりいただきました「来年も新潟にサッカー観戦する際利用したいと思います!!!」との非常に励みになるお言葉を胸に、今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進を重ねて参る所存でございます。
来年もまたKING HARU様にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレートトリプルルーム【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 16:18:53
-
ビジネスで宿泊いたしました。歴史のある構えですがお部屋含めとてもきれいで快適でした。朝食はおにぎり、カレー、その場で作ってくださるオムレツなど大満足でした。また新潟に来ることがあった際にはぜひ宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルイタリア軒 2023年07月06日 04:51:34
-
先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。実際にご宿泊いただいた日程からは一ヶ月以上経っておりますが、当ホテルでの滞在を思い出していただき、このように寛容で温かいご投稿をお寄せいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
ご投稿を拝読し、お部屋や朝食にお褒めのお言葉を賜わり、ご満足いただける滞在をお過ごしいただけ安堵の思いでございます。また次回のご宿泊もご検討いただけていること、誠に光栄に存じます。
今後も皆さまのご期待に沿うおもてなしに努めて参りますので、是非とも末長いご愛顧賜れましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングルルーム【禁煙】】
食事5
ririn9903さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
- ririn9903さん [20代/男性] 2023年06月28日 15:53:23
-
2人でダブルルームに宿泊させていただきました。部屋は思っていたよりかは少し狭く感じましたが、オシャレな雰囲気でバスルームも綺麗なユニットバスでした。朝食バイキングは料理人の方が目の前でオムレツを焼いてくれたりと満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルイタリア軒 2023年07月03日 03:11:36
-
先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、客室の雰囲気や清潔感にご満足いただけ安堵いたしました。今回ご利用いただいた客室は22平米で仰せのように決して広い客室ではございませんが、施設改修や備品の品質の向上など、手を加えられる部分には力を入れております。
また朝食につきましても高いご評価と嬉しいお声を賜わり光栄に存じます。いただいたお声はレストランスタッフとも共有し、励みとさせていただきます。
今後とも居心地の良い空間と美味しいお料理の提供にスタッフ一同精進致して参りますので、次回新潟市でのご宿泊の際にもまた当ホテルをご指名くださいましたら幸いでございます。
ririn9903様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブダブル【禁煙】ベッド160cm×200cm】
食事5
AKA6810さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
- AKA6810さん [60代/女性] 2023年06月25日 19:40:53
-
いつも新潟市に滞在する時は利用しています。
初めてモデレートダブルルームを予約しました。広めで、ソファもあってゆったりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルイタリア軒 2023年07月02日 03:50:28
-
平素、ホテルイタリア軒をご愛顧下さり誠にありがとうございます。また、ご丁寧なお声をいつも嬉しく拝読させていただいております。
約一年半振りのご宿泊になりますでしょうか。ご満足いただける滞在をお過ごしいただけ安堵の思いでございます。以前にご指摘をいただいた設備の老朽化につきましても、改装工事等を経て改善を図っております。
まだまだ至らぬ点もございますが、何度も足を運んでくださるお客様に感謝の気持ちを忘れることなく、今後とも皆さまの快適なご滞在の提供に向け一同励んでまいります。
AKA6810様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルルーム【禁煙】】
食事5
明文さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
- 明文さん [70代/男性] 2023年06月25日 14:58:07
-
老夫婦で宿泊しました。足を怪我して不自由でしたが全てに対応が良く
安心して宿泊できました。夕食、朝食も満足でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルイタリア軒 2023年06月28日 21:03:17
-
先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご投稿より、当日のフロントスタッフの接客応対につきまして「対応が良く」とお褒めのお言葉を賜り、更には全ての項目に高いご評価を頂戴いたしましたこと、大変光栄に存じます。
併せて夕食や朝食に関しましても「満足でした」と仰っていただけ、お食事をご堪能いただけましたようで何よりでございます。いただいた温かいご感想はホテル間で共有し、日々の励みとさせていただきます。
今後とも、ご来館いただく皆さまに安心して快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参りますので、滞在期間中、お困りごとやご希望などございましたら、どうぞご遠慮なくホテルスタッフへお申し付けいただければ幸いでございます。
改めましてこの度はお心遣いに満ちたあたたかなご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
明文さん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
- ご利用の宿泊プラン
- ~大切な人と記憶に残る1日を~ 『マルコポーロ・記念日ディナー』 2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【禁煙】】
食事5
いくちゃん0263さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
- いくちゃん0263さん [50代/女性] 2023年06月15日 21:28:25
-
シングル利用でしたが
ソファベットもあり
1人には勿体ないくらい広さで
快適に過ごせました、
ホテル全体が静かで
利用している他のお客さんも
落ち着いた人が多かった印象です。
朝食もお握り、蕎麦、たれかつ等新潟らしい食べ物が用意されており美味しく頂きました。
また利用させて貰います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルイタリア軒 2023年06月18日 10:45:51
-
この度は2部屋のご予約をご丁寧に2通に分けてのご投稿、誠にありがとうございます。さらには1通目のスタッフの接遇についてのみならず、お部屋やご朝食に関しましても、詳細にわたって温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同感激致しております。
今回ご用意させていただいたお部屋は通常のシングルタイプより少しを広めのデラックスタイプでございました。「勿体ないくらい広さ」とご記載いただきましたが快適にお寛ぎいただけ何よりでございます。
またご滞在期間中は、週末の多くのお客様をお迎えする日程も含まれておりましたが、静かにお過ごしいただけたと仰っていただけ安堵の思いでございます。
朝食ビュッフェにつきましては、ご記載いただいたように地元の料理を積極的に取り入れております。「美味しく頂きました」とのお声はレストランスタッフの励みでございます。
改めてこのような寛容で温かいご投稿を寄せていただいたお客様のお心遣いに深く感謝申し上げますとともに、今後とも末長いご愛顧賜れましたら幸いでございます。
いくちゃん0263様の次回のご予約を心よりお待ち致しております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングルルーム【禁煙】】
食事5
いくちゃん0263さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
- いくちゃん0263さん [50代/女性] 2023年06月15日 21:22:22
-
高齢の母との宿泊でしたが
車椅子、お風呂の滑り止め、お風呂用の椅子等
いろいろ配慮頂き
とても気持ち良く過ごせました。
それにお願いしてなくても
エレベーターに一番近い部屋を用意して頂きました。
他にも図々しいお願いをしたのですが、快く引き受けて頂き
助かりました。
正直、他のホテルも検討したのですが、
老舗のサービスにやっぱり間違いないと思いました。
新潟出身の母も
これからここに決めた!と言っておりました。
後、夕飯のローストビーフも
母のは食べやすい様に
1口サイズにカットしてあったそうです。
流石です。
いろいろ有難うございました、- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルイタリア軒 2023年06月18日 10:43:54
-
この度は市内多くの宿泊施設の中から、ホテルイタリア軒をお選びくださり誠にありがとうございます。貴重なお時間をいただき、素敵なご感想をお送りいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在を通じて、スタッフの接遇に温かいお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。私共の対応で今回のご家族様のご旅行のお役に立てておりましたのなら、これ程嬉しいことはございません。ご宿泊に際して、ご要望やご不明等がございましたら、いつでも何なりとホテルスタッフまでお申し出いただければ幸いでございます。
「正直、他のホテルも検討したのですが」とご記載いただきましたように、たくさんのホテルや旅館がある中、毎日お越しいただいているお客様との「一期一会」そして「一食一会」を大切に今後も努めてまいります。
いくちゃん0263様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインルーム【禁煙】】
食事5
kumachanshimai-no-papaさんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
- kumachanshimai-no-papaさん [40代/男性] 2023年06月14日 22:16:29
-
【部屋】
歴史を感じますが、綺麗に清掃されていて、バスルームも広くて綺麗です。
【朝食】
すごく美味しくて大満足です。
食べた中では、その場で握ってくれる轍米のおにぎりとコーンスープが特におすすめです。
【サービス】
フロントもレストランもとても親切でサービスレベルが高いです。
【その他】
歴史があるようですが、ホテル名で若干損しているような気がします。
機会があればまた泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルイタリア軒 2023年06月16日 23:11:37
-
先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。早々にお客様の声のご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。各項目に分けてのご評価、ありがたく拝読させていただきました。
【部屋】
バスルームを含め、今年の3月に全客室のリニューアル工事か完了しております。お部屋の清掃やバスルームについて“綺麗”と仰っていただけ、快適にご利用いただけておりましたら何よりに存じます。
【朝食】
“すごく美味しくて大満足”とこの上ないご評価をいただき、レストランスタッフも大変喜んでおりました。『轍米のおにぎり』『コーンスープ』といった気に入っていただけたメニューまでお知らせいただき光栄でございます。
【サービス】
私共の接遇について“とても親切でサービスレベルが高い”と感じていただけ大変嬉しく存じます。お客様に寄り添ったおもてなしができますよう日々努めておりますが、お褒めのお言葉を頂戴し身が引き締まる思いでおります。
まだまだ至らぬ点もございますが、ご来館いただく皆さまに心からご満足いただき、新潟市での定宿としていただけることが私共の最大の願いでございます。今後とも皆さまのご期待に沿うサービスの提供に一同誠心誠意取り組んでまいります。
kumachanshimai-no-papa様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングルルーム【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 21:34:29
-
新潟を代表する名門ホテルらしく、心地よく宿泊しました。
最近のシステマティックなホテルが好きな方の感想はわかりませんが、ホテルとしての息遣いを感じます。
朝食は安くないですがとても美味しいです。無料で食べられるホテルもよいですが、クオリティもよいです。
部屋もほどよい広さで大きなクローゼットと引き出しが付いています。(僕は使いませんでしたが、余裕を感じます)
風呂は4点をつけましたが申し分ないです。
申し訳ないほどに値段もお安く。このサイトでの大手ビジネスホテルホテルチェーンと変わりませんでした。
ただ地下駐車場が狭いので二軒隣の立体駐車場に案内されます。
僕は三階に止める格好になりましたが、エレベータが壊れていて荷物を持って徒歩で階段昇降しました。(これはホテルには責任がありません)
建物の作りもしっかりしていて好きなホテルです。
ご利用オススメします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルイタリア軒 2023年06月16日 22:29:16
-
先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご投稿の書き出しのお言葉から“新潟を代表する名門ホテル”と当ホテルに対して恐縮してしまうような高いご評価をお持ちになってのご宿泊でしたが、この度は心地よくお過ごしいただけ、ご期待に沿えましたご様子に安堵するばかりです。
今回は素泊まりのプランをご予約いただきましたが、当日にご朝食を追加いただけ、更にはクオリティにご満足いただけ大変光栄でございます。ホテル自慢の朝食は是非ともお一人でも多くの皆さまにお召し上がりいただきたいと考えております。
お部屋につきましては今年の3月にリニューアル工事が完了しました。不足なくお使いいただけたようで何よりに存じます。
提携先の駐車場のエレベーターの故障に関しましては、ご投稿者様をはじめ皆さまにはご不便をお掛けしており心苦しい限りでございます。大きなお荷物等がある場合には一度ホテルの車寄せスペースにお車をお付けいただき、その場で積卸をしていただくことも可能です。お荷物のお預かりに関してはいつでもお気兼ねなくフロントスタッフにご用命いただければ幸いでございます。
至らぬ点もございましたが、ご投稿の最後には“ご利用オススメします”とご推奨までしていただき、お客様のお心遣いに深く感謝申し上げます。皆さまから頂戴する温かいメッセージを真心のおもてなしでお返し出来ますよう、更なるサービスの向上を目指し日々努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なお時間を割き私共の励みとなるご投稿をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】24時までチェックインOK!シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングルルーム【禁煙】】
食事5
こだまちゃんさんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
- こだまちゃんさん [50代/女性] 2023年06月07日 17:48:35
-
ロビーのステンドグラスや調度品が素敵な雰囲気を醸し出している、歴史あるホテル。フロントやレストランのスタッフさんも優しい気遣いが自然にできており和やかで落ち着けます。駐車場も地下にあり+\800。 朝食も美味しかったので次も来たいです。ちなみにオムレツはその都度焼いて頂けるので是非!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルイタリア軒 2023年06月10日 20:12:07
-
先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。また、ホテルの雰囲気やスタッフの接遇、お食事などに多くのお褒めのお言葉を賜りましたことに心より御礼申し上げます。
ご投稿をいただいた中で、スタッフのサービスについて「優しい気遣いが自然にできており和やかで落ち着けます」と仰っていただけたことは格別に嬉しいことであり、大きな励みでございます。朝食ビュッフェに関しましてもご推奨いただけるような温かいご感想をいただき、レストランスタッフも大変喜んでおります。仰せのようにオムレツはオーダーを受けてからシェフが作るため、常に出来立てをお召し上がりいただけ多くのお客様よりご好評をいただいております。
皆さまからお寄せいただくお言葉の一つ一つが私共の糧となります。次回お越しいただく際にもご満足いただける滞在をお過ごしいただけますよう、一同精進を重ねてまいります。
こだまちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングルルーム【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 18:06:25
-
リニューアル後の利用です。今回も快適に過ごすことができました。
バスルームが新しくなり、快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルイタリア軒 2023年06月08日 04:34:30
-
日頃よりホテルイタリア軒をご愛顧賜わり誠にありがとうございます。またいつも貴重なお時間を割いて温かいご感想をお寄せくださっておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、変わらずにご満足いただける滞在をお過ごしいただけたご様子に安堵いたしております。リニューアルされたバスルームにつきましても「快適でした」とのお声を頂戴し、心より嬉しく思います。
ありがたいことに次回のご予約もいただいておりますが、今回いただいた高評価に甘んじることなく、身を引き締めサービスの向上に努めてまいります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングルルーム【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 12:35:36
-
お部屋はリフォームされていてとても綺麗です。
朝食が美味しくて有名なホテルで品数も多くどれも美味しくいただきました。
作りたてのおむすびとオムレツが食べられるのは良かったです。
ホテルでイベントがあった様で地下の駐車場は満車で入らなかったので隣の提携駐車場入れました。
駐車場のエレベーターが使用不可との張り紙で階段利用のトランクを運ぶのがとても大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルイタリア軒 2023年06月04日 03:53:06
-
先日は数ある宿泊施設の中から、ホテルイタリア軒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度ご利用いただいた客室につきまして「リフォームされていてとても綺麗」と仰っていただけ、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしております。
また朝食ビュッフェにつきましても存分にお愉しみいただけたお声を拝読し、誠に何よりでございました。ご利用いただいた中で『おむすび』『オムレツ』といった気に入っていただけたメニューまでお聞かせくださりレストランスタッフも大変喜んでおります。
客室や朝食にありがたいお声をお寄せいただきましたのに、提携駐車場におきましてはご不便をお掛けしてしまいお詫び申し上げます。
まだまだ行き届かぬ点もございますが、ご来館いただく皆さまに少しでもご満足いただけるサービスを提供出来ますよう日々努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なお客様のお時間を割き寛容なご投稿を早々にお寄せいただき感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
- ご利用の宿泊プラン
- オンラインカード決済限定【お部屋おまかせ 最大30%OFF】★オムレツが人気の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングルルーム【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 09:32:26
-
予約した部屋と実際の部屋が違いました。
前回泊まった普通のシングルルームと同じ用でしたが・・
なぜですか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルイタリア軒 2023年05月29日 10:42:09
-
この度はホテルイタリア軒にご来館いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。5月にご宿泊いただいた客室はエグゼクティブタイプで、4月にご宿泊いただいた客室はモデレートタイプとなり、間違いなくご予約いただいた内容でのご用意でございました。
皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同一丸となり、今後とも精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見の投稿ありがとうございます。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブシングル【禁煙】ベッド140cm×200cm】
食事5
Gold 1さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
- Gold 1さん [60代/女性] 2023年05月22日 19:28:26
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久しぶりの地元老舗ホテルであったが、アメニティもあり、またベッドが広くゆったりできて快適であった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルイタリア軒 2023年05月23日 23:04:00
-
この度はご遠方よりホテルイタリア軒をお訪ねいただきまして誠にありがとうございます。お客様の声のご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当日は週末で多くのお客様をお迎えする日程でのご宿泊をいただきましたが、快適にお寛ぎいただけたご様子が伺え安堵いたしております。更には今回身に余る高いご評価も頂戴することができ、恐縮ながらも大変光栄な思いでございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様の優しさに支えられ今日も皆で励んでおります。
Gold 1様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン【禁煙】ベッド120cm×200cm】
食事5
投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
子供の夏休みに合わせ早割を使いお手頃な価格で利用できました。朝食も美味しく期待通りでした。周辺にコンビニが無くて少し残念でしたが親子3人ゆっくり過ごせました。また是非利用したいです。
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先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。ご家族様で夏休みをお過ごしいただく場として当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に思います。
ご投稿内容より、この度は価格面でご満足いただけ、朝食ビュッフェにつきましても美味しくお召し上がりいただけご期待に沿えましたご様子に安堵いたしております。
「少し残念」と記載いただきました周囲のコンビニエンスストアにつきましては、徒歩2、3分の距離に2箇所ございます。立地上如何ともし難い部分ではございますが、真夏や悪天候時にはご不便をお掛けしております。
今後とも何度お越しいただいた際にも「また是非利用したい」と感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様の次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木