急な出張が決まり、利用させていただきました。
シングル２室で予約したのに、用意されていたのは１室。
急遽、もう１室用意してもらいましたが、後から用意した部屋はお茶の用意もなく、冷蔵庫も鍵が掛けられたままでした。
また、温泉旅館でありながら、バスタオルの用意もありませんでした。
従業員に関しても、ご自身のミスを認めず、まず言い訳からと、正直呆れました。
極めつけは、精算時でしょうか。予約時¥7,000-（税、サービス料込み、入湯料¥150-別）に対し、請求額は8,400-。予約確認の紙を見せて説明して予約通りの額となりました。この時も、「同じ名前の方がいらっしゃったので…」等とありえないような嘘をつく始末。あるわけないんです、私みたいな特殊な苗字が同じ日に同じ宿に泊まることなど。
さて、温泉は内湯のみで循環無しの毎分18Lのかけ流しです。しかし、浴槽は深く段差が無いので、半身浴等はできません。また、洗い場は５ヶ所ありますが、シャワーが使えるのは２箇所のみ。リンスインシャンプーと石鹸が置いてありますが、ボディソープはありません。利用は翌朝まで自由に使えます。
主観ではありますが、値段で割り切るならいいかと思いますが…。それと、バスタオルは持参した方がいいでしょう。