ホテルイタリア軒のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルイタリア軒をご利用いただきありがとうございました。
ご投稿より、「綺麗」と簡潔なご感想をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊に際し、概ねご満足いただけ大変嬉しく存じます。
当ホテルは昨年の3月に全客室リニューアル工事を行いました。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後とも皆様に快適なご滞在を提供する為、施設・サービス共に向上に努めてまいりますので、是非ともまたのお越しをご検討いただけたら幸いでございます。
つ7321様をまたお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

arigatosan５５様この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また貴重な時間を割いてのご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
先ずご利用いただいた客室につきまして、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
朝食ビュッフェに関しましても、会場マルコポーロの内装、食材の種類、ライブキッチンに満足いただけたご様子に大変安堵しております。
また、内装につきましては東方見聞録に出てくるイタリア人冒険家マルコ・ポーロの航海中をイメージしたヨーロッパのクラシカルなビストロ風の店内となっております。
もし次回もご利用いただけた際には食べられなかったメニューを堪能していただければと思います。
これからもお得と感じていただける宿泊料金で、ご期待以上のサービスを皆さまにお届けできますよう、スタッフ一丸となって誠心誠意向上に努めてまいります。
このような温かいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
arigatosan５５様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ホテルイタリア軒　宿泊部

日頃よりホテルイタリア軒をご愛顧賜り誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いていつも温かいご投稿をお寄せいただき深く感謝申し上げます。

当ホテルでの滞在をご満喫いただけましたご様子に大変嬉しく思います。
当ホテルに何度かお越しいただくなかでサービスに対し「素晴らしい」と高いご評価を、朝食ビュッフェには「最高。食事の全てが大好き」とこの上ないご感想を頂戴し、私共スタッフの大きな励みでございます。

今後とも何度もお客様にお選びいただけるホテルを目指して一同精進して参りますので、また是非当ホテルにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
MGMスタジオ様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

narunaru45様この度は数あるホテルからホテルイタリア軒をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なお声をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは去年の3月に全客室のリニューアル工事が完了しましたが、満足いただけたご様子に大変安堵しております。また、サービス・対応に関してお褒めの言葉を頂けて光栄に存じます。
お褒めいただけた朝食ビュッフェはシェフが目の前で作る絶品オムレツ・日本最古の西洋料理店として受け継がれてきた当ホテル自慢のカレー・日本で初めて提供されたといわれるミートソースもございます。この度は朝食ビュッフェでの気に入っていただけたメニューをお知らせいただき、レストランスタッフの大きな励みとなりました。いただいたお声はレストランスタッフとも共有させていただきます。
これからも当館を利用していただけるお客様が安心した滞在が出来るように努めさせて頂きます。
narunaru45様とまたお会いできるのを楽しみにしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

この度は数多くあるホテルの中から、ホテルイタリア軒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

「風格のあるホテル」と当ホテルへの評価を頂戴できたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ロビーを含む館内の雰囲気や創業当時の歴史を紹介する展示物等をお楽しみいただきながらご覧いただけ大変光栄でございます。
朝食ビュッフェにつきましても「質の高さ」、「食べ過ぎてしまいました」とこの上ないご感想を頂戴し、私共スタッフの大きな励みでございます。

今後もお客様からいただいたお言葉を励みに、より良いホテルステイをご提供できるよう邁進して参ります。
Higehan様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

この度はホテルイタリア軒をご利用いただきありがとうございました。
また貴重な時間を割いてのご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご評価賜りました朝食ビュッフェはライブキッチンのオムレツ、おにぎりが人気のメニューのひとつでございまして皆様から大変好評をいただいております。
このような評価をいただけた事、レストランスタッフ一同大変励みになっております。
宿泊に関しましても、また宿泊したいと仰っていただけたこと大変光栄に思います。
次回お越しになる機会をいただけた際にもご満足いただけるサービスを提供できますよう、精進してまいります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ホテルイタリア軒　宿泊部

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当館の近くは繁華街となっており、昔ながらの居酒屋や新潟の郷土料理をお楽しみいただけるお店が多くございます。
また、当館でのご宿泊に関しまして、リニューアルしたお部屋や水周り、ご朝食のビュッフェにもご満足いただけたようで何よりでございます。

スタッフの対応にも「親切」と感じていただけ大変嬉しく存じます。お客様に寄り添ったおもてなしができますよう日々努めておりますが、お褒めのお言葉を頂戴し身が引き締まる思いでおります。
まだまだ至らぬ点もございますが、ご来館いただく皆様に心からご満足いただき、新潟市での定宿としていただけることが最大限の願いでございます。今後とも皆様のご期待に沿うサービスの提供に一同誠心誠意取り組んでまいります。
またお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

この度は大切な記念旅行にホテルイタリア軒をご利用していただき誠にありがとうございます。
また貴重な時間を割いてのご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊に際して、滞在中充実したひとときを過ごされたご様子に大変安堵をしております。
夕食や朝食に関しましても、各レストランで存分にお召し上がりいただけたご様子大変嬉しく思います。またホテル内でお食事ができる場所は1階西洋料理マルコポーロ・2階中国料理シーエンの2つのご用意がございます。ご来館いただく皆さまに喜んでいただけることが私共の日々の大きな励みになっておりますので、このようにご投稿いただけることに大変光栄な思いでございます。
お土産コーナーに関してですが、種類は多く無いのですが1階マルコポーロ内に売店がございまして、そこでレトルトカレー等の販売をしております。また、ECサイトでも販売しておりますのでもしよろしければご検討いただければ幸いです。
ベーカリーも同じくマルコポーロで販売しており、11時30分からの販売になっております。
チェックイン時にての対応の際、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点もございますが、これからもより良いホテルを目指して日々精進してまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ホテルイタリア軒　宿泊部

この度はホテルイタリア軒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。長きに渡り当ホテルをお選びご利用いただけておりますことに重ねて感謝申し上げます。
当館をリピートして頂いているお客様より、ご感想をお寄せいただけることは、私共の何よりの励みでございます。
ご宿泊に際し、当ホテルの立地環境がお客様のお役に立てているようで安堵いたしております。

当ホテルは今年創業150周年を迎えます。皆様に支えられ歩んで参りました。受け継がれた伝統を大切にし、今後もご期待に添えるおもてなしに努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なお声をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
さすが老舗と感じていただけ、お部屋では居心地良くお過ごしいただけたご様子に、恐縮ながらも安堵いたしました。
またサービスやお部屋をお褒めいただき、全体通し満点と高い評価を頂けたこと嬉しく思います。
朝食ビュッフェにつきましても美味しくお召し上がりいただけ、レストランスタッフも大変喜んでおります。雰囲気に関しても皆様がゆったりできるような雰囲気作りを心がけております。
最後には新潟に行く際は絶対に利用したいと仰っていただけたこと大変光栄に思います。
次回お越しになる機会をいただけた際にもご満足いただけるサービスを提供できますよう、一同身を引き締め向上に努めてまいります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
宿泊後の貴重なお時間に、温かいお声をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

ご投稿内容より、「朝食が素晴らしかった」との朝食ビュッフェにこの上ないお褒めを賜り、レストランスタッフ共々嬉しい限りでございます。
お褒めに預かりました朝食ビュッフェでは、新潟県産コシヒカリや出来立てのオムレツ、ホテル伝統のカレーはぜひとも多くのお客様にお勧めしたい当ホテルの魅力でございます。
また、7月より新しいメニューで皆様をお迎えできるよう現在開発しておりますので次回お越しいただいた際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

ご投稿の最後には「また泊まりたいです」とまで仰っていただき大変光栄な思いでございます。まだまだ至らぬ点もございますが、これからも一つ一つ皆さまの声に力をいただきながら成長していきたいと存じます。
またお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

この度は数あるホテルからホテルイタリア軒をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なお声をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
当館でのご宿泊に際して、満足いただける滞在を過ごされたこと大変安堵をしております。
お部屋、朝食ビュッフェにつきまして高級感が溢れるとお褒めの言葉をいただけたこと大変光栄でございます。去年の3月に全客室のリニューアル工事を実施いたしました。朝食ビュッフェでは気に入っていただけたメニューご記載いただき嬉しい限りです。
オムレツは大変評判の高いメニューとなっており、私共自慢の一品でございます。
いただいたお声はスタッフ一同の大きな励みとなります。
皆様よりいただきました貴重なお声をもとに、ご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。再会の機会をお迎えできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
宿泊後の貴重なお時間に、温かいお声をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

お客様が快適にお過ごしいただけたことを拝察し、私共としましても大変嬉しく存じます。
朝食につきましても自慢の朝食であり、多くのお客様から高評価をいただいております。お客様の目の前で作る出来立てのオムレツやおにぎりなどのメニューから新潟の郷土料理なども豊富にご提供できるよう日々心を込めてご用意しております。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

お客様より「おすすめ」と仰って頂いたお言葉に恥じぬ様、今後もおもてなしの心を大切に、スタッフ一同より良いホテル作りに尽力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

この度はホテルイタリア軒をご利用いただきありがとうございました。
また貴重な時間を割いてのご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
当館の近くは繁華街になっており、昔ながらの居酒屋や新潟の地の物を提供しているお店などチェーン店では味わえない旬の物がたくさんございます。
お部屋に対して居心地の良さ、満足度に高い評価をいただけた事大変嬉しく思います。
2023年3月にリニューアルした際にバスルームの改装、新しいアメニティの導入をしております。
最後にはまた泊まりたいとこの上ないお言葉を頂けて、スタッフ一同より一層のサービスに努めさせていただく所存であります。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

この度は市内多くの宿泊施設の中から、ホテルイタリア軒をお選びくださり誠にありがとうございます。貴重なお時間をいただき、素敵なご感想をお送りいただきましたことに心より御礼申し上げます。

ご滞在中ご満足いただけましたご様子をお伺いでき、私共といたしましても嬉しい限りでございます。
エグゼクティブタイプのお部屋には、SNSで有名な松山油脂様の「LEAF＆BOTANICS」シャンプー、ヘアコンディショナーをご用意致しております。こちらのシャンプー、ヘアコンディショナーはインターネットでもお買い求めいただけますし、フロントでも取り扱いを行っておりますので、次回ご来館いただいた際には是非ともお買い求めいただければ幸いでございます。

お食事に関しましてもご夕食、ご朝食ともにご堪能いただくことができ、価格面でも「リーズナブル」と仰っていただけ安堵いたしました。

皆さまに快適にお過ごしいただき、「また新潟へ旅をする際には、利用したい」と感じていただけることは私共の本望でございます。今後ともご期待に沿えるサービスの提供に一同精進いたしてまいりますので、ぜひとも末長く当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
ロビン＆マー様をまたお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

Chety0011様
平素より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお声をお寄せいただき感謝御礼申し上げます
お食事に対して大変満足とお褒めいただけたこと大変嬉しく思います。
洋食レストラン「マルコポーロ」は日本で初めて提供されたといわれているミートソースのレシピは口伝えで残り、現代もシェフにタスキを繋ぐように受け継がれています。イタリアの家庭の味を再現したミートソースは、ほっとする優しい味で老若男女世代を越えて味わっていただけるものとなっています。お客様から人気のメニューの一つです。また次回利用された際はお土産にも人気のカレーもぜひご検討いただければと思います。
Chety0011様がまた来館される日をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
宿泊後の貴重なお時間に、温かいお声をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中、リニューアルしたお部屋、ご朝食にご満足いただたけたご様子に私共といたしましても嬉しい限りでございます。
当ホテルは昨年の3月に全客室のリニューアル工事が完了しましたが、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同誠心誠意向上に努めてまいりたいと存じます。
お客様のご再訪を心よりお待ちいたしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

この度は数あるホテルからホテルイタリア軒をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なお声をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
ご投稿内容より当館でのご滞在、お寛ぎいただけましたご様子に大変嬉しく思います。
朝食ビュッフェに関しても満足いただけた様で何よりでございます。皆様からこのようなお声をいただけることがレストランスタッフ一同励みになっております。
大浴場なのですが、設備上追加が難しいところですが、貴重なご意見としてホテル間で共有させていただきます。私共、ご宿泊いただきました皆様から頂戴するご意見ご指摘を、サービス改善の重要な指針とさせていただき、今後もより良いホテルを目指し精進して参ります。
お客様と再びお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
宿泊後の貴重なお時間に、温かいお声をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊に際し、リニューアルしたお部屋にご満足いただけたお声を賜り、大変嬉しく光栄な思いでご投稿を拝読させていただきました。
マルコポーロの朝食もお気に召していただき、大変嬉しい限りでございます。
目の前で作るオムレツやおにぎりなど、何度訪れてもお楽しみいただけるよう品数も豊富にご用意いたしております。7月より新しいメニューで皆様をお迎えできるよう現在開発しておりますので次回お越しいただいた際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

今後もお客様からいただいたお言葉を励みに、より良いホテルステイをご提供できるよう邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部