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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声
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交通の便が良いので、皆様に勧めていました。今回、結婚式帰りに利用させていただきましたが、ほぼ一月前に予約していたにもかかわらず普段はシングルの部屋に二人通されました。特にセミダブルに二人はきついです。予め部屋は選べないことは承知していましたが、チェックインのときに何の説明もありませんでした。(普通セミダブルはシングル又はツインでしょう)部屋は空調を止めても、かなり寒く寝られませんでしたし、禁煙室を希望していたのに、入ったとたん部屋はタバコ臭かったです。週末の混雑は承知の上、一人で宿泊するなら我慢もしますが、親戚友人に紹介したのを恥じます。品川周辺は激戦区ですが会社の方針をもう一度見直していただくためにあえてペンをとりました。
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ニューオータニイン東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。今回のお客様のご予約はエグゼクティブコンフォートセミダブル【5-8階・15平米】のお部屋であり、当ホテルのセミダブルは広さが15平米、ベッド幅1400㎜のお部屋でございます。通常セミダブルとして2名様でもご利用いただいているお部屋でございます。しかしながらお客様にはご案内不足によりご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。また客室内のタバコ臭についても今後もお客様に快適にご利用頂ける様、再度清掃スタッフの清掃及びチェック体制の見直しを行ないまして、客室清掃のクオリティの改善を行なってまいりたいと思います。お客様にはこの度の事にお懲りにならず今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
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桜花の郷 ラ・フォーレ庄原(広島県)
5.0
投稿日:2023-10-01 10:56:40
東横INN府中南武線南多摩駅前(東京都)
投稿日:2023-10-01 10:15:44
伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家(三重県)
投稿日:2023-02-16 23:15:29
スーパーホテル愛媛・大洲インター 天然温泉「朝霧の湯」(愛媛県)
投稿日:2022-08-21 23:49:04
ホテル ケヤキゲート 東京府中(東京都)
投稿日:2022-05-29 16:53:14
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旅の天窓さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
交通の便が良いので、皆様に勧めていました。今回、結婚式帰りに利用させていただきましたが、ほぼ一月前に予約していたにもかかわらず普段はシングルの部屋に二人通されました。特にセミダブルに二人はきついです。予め部屋は選べないことは承知していましたが、チェックインのときに何の説明もありませんでした。(普通セミダブルはシングル又はツインでしょう)部屋は空調を止めても、かなり寒く寝られませんでしたし、禁煙室を希望していたのに、入ったとたん部屋はタバコ臭かったです。週末の混雑は承知の上、一人で宿泊するなら我慢もしますが、親戚友人に紹介したのを恥じます。
品川周辺は激戦区ですが会社の方針をもう一度見直していただくためにあえてペンをとりました。
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ニューオータニイン東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
今回のお客様のご予約はエグゼクティブコンフォートセミダブル【5-8階・15平米】のお部屋であり、当ホテルのセミダブルは広さが15平米、ベッド幅1400㎜のお部屋でございます。通常セミダブルとして2名様でもご利用いただいているお部屋でございます。しかしながらお客様にはご案内不足によりご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また客室内のタバコ臭についても今後もお客様に快適にご利用頂ける様、再度清掃スタッフの清掃及びチェック体制の見直しを行ないまして、客室清掃のクオリティの改善を行なってまいりたいと思います。
お客様にはこの度の事にお懲りにならず今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。