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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:8600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.79
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.72
  • 食事4.21

サービス2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2012-06-29 12:49:33

お風呂および洗面が古かったです。初日には、湯船に出した水の流れが悪かった。それを翌朝伝えたら、調整してまた同じ部屋に通された。不快に思った部屋に連泊することになるとは…。あと、プランについていた新聞は良かったが、有料テレビは今し、5チャンネル…しかも、映画もぜんぜんいいのやってない…

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ニューオータニイン東京 2012-07-01 11:31:17

ニューオータニイン東京をご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与えいたしまして誠に申し訳ございませんでした。客室清掃及びメンテナンスにつきまして、チェックの再徹底を行ない改善を図って参ります。またお客様への配慮、サービスの向上を再度、教育、指導を徹底いたしまして今後、このような事が無いよう努めてまいります。
どうか、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。






ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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