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ニューオータニイン東京 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:8580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.80
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.70
  • 食事4.18

サービス4

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2013-03-11 19:47:16

立地は駅スグだったので良いと思いました。職員の対応も良かったと思います。タバコの臭いは無かったのですが、バスのカビと臭いが気になります。冷蔵庫に物を入れたいという声に応えて中味を抜いての対応のようですが、ホルダーが邪魔になりペットボトルを2本入れたらロックされて開かなくなりました。鍵を借りて1本に減らして過ごしました。もう少しスペースが欲しいと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ニューオータニイン東京 2013-03-19 11:32:30

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫に件でございますが、多くのお客様よりご要望をいただいておりました為、この程3月より空の冷蔵庫の導入を行ないました。これにより以前のような事はなくなりお客様の利便性も向上するものと思っております。

お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】エグゼクティブコンフォートシングル15平米】