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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声
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去年もお盆休みに利用して交通の便(立地)が良かったので、今年はゴールデンウィーク(5/3・4)にまた利用しました。連泊朝食付きプランで予約しましたが、なぜか2日目の朝食はなしになっており、確認してもらってもやはり朝食なしですと言われ、時間も無かったのでそのままチェックアウトして駅ナカのコーヒーショップでモーニングセットを食べました。カード決済だったので、一人一泊100円の宿泊税の領収書しか出してもらえなかったし、設備もだいぶ古くなってきたので、ここはもういいかなって感じでした。
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この度はゴールデンウィークのご家族のご旅行のご滞在先として、立地面の良さから私ども、ニューオータニイン東京をお選び下さり、誠にありがとうございます。ご滞在中はフロントスタッフの対応が十分でなく、ご不快の念を与えてしまった事を、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後はホテルスタッフのスキル向上を目指し、経年劣化したお部屋はバスルームを含めた大規模な改装工事を順次行い、皆様に愛されるホテルを目指して日々精進してまいります。これからも変わらぬご愛顧を心からお願い申し上げます。
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ホテルニューオータニ幕張(千葉県)
5.0
投稿日:2019-07-06 10:47:40
コンフォートホテル仙台東口(宮城県)
4.0
投稿日:2018-10-23 11:37:31
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取(宮城県)
投稿日:2018-10-23 11:35:05
投稿日:2018-09-30 21:12:17
投稿日:2018-09-30 21:04:51
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ホヤダックさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
去年もお盆休みに利用して交通の便(立地)が良かったので、今年はゴールデンウィーク(5/3・4)にまた利用しました。連泊朝食付きプランで予約しましたが、なぜか2日目の朝食はなしになっており、確認してもらってもやはり朝食なしですと言われ、時間も無かったのでそのままチェックアウトして駅ナカのコーヒーショップでモーニングセットを食べました。カード決済だったので、一人一泊100円の宿泊税の領収書しか出してもらえなかったし、設備もだいぶ古くなってきたので、ここはもういいかなって感じでした。
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この度はゴールデンウィークのご家族のご旅行のご滞在先として、立地面の良さから私ども、ニューオータニイン東京をお選び下さり、誠にありがとうございます。
ご滞在中はフロントスタッフの対応が十分でなく、ご不快の念を与えてしまった事を、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後はホテルスタッフのスキル向上を目指し、経年劣化したお部屋はバスルームを含めた大規模な改装工事を順次行い、皆様に愛されるホテルを目指して日々精進してまいります。
これからも変わらぬご愛顧を心からお願い申し上げます。