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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:8600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.79
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.72
  • 食事4.21

サービス2

kelly taylorさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

kelly taylorさん [40代/男性] 2015-05-19 18:59:15

時期の問題もあるが、価格に対して、部屋が古びた感じで狭く、よくなかった。
食事やサービスについては、よい印象はなかった。
部屋は順次リニューアルが完了していくということでそこに期待したい。
ただ、サービスの点で改良が見込めないかぎり、積極的に今後も利用したいとは思わない。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ニューオータニイン東京 2015-06-09 15:33:53

いつもニューオータニイン東京をご利用頂き、
誠に有難うございます。
ホテルが開業して28年が経ち、経年劣化も正直、目立ってきております。
まずはお客様が快適にお過ごし頂けるお部屋を目指し、バスルームの配管交換も含めた改装工事を昨年の秋口から遅ればせながら、始めさせて頂いております。
只今は第3期工事に入りシングルを中心に70部屋ほど改装いたしております。工事の終了は7月の中旬を予定しております。
またお客様のご要望が多かったインターネットご利用の無料化を4月17日よりさせて頂いております。
残念ながら全客室のWIFIの導入は今のところ未定でございます。
客室の改装、スタッフのスキルの向上、お食事内容の強化と創意工夫を凝らし、日々努力を重ねて参ります。
次回のご予約を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『最強の朝食(バイキング)』と『抜群の立地』で決めるホテル選び。朝食イチオシは焼きたてパン■現金限定
ご利用のお部屋
【エグゼクティブコンフォートシングル【6-8階】喫煙可】
kelly taylorさん
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