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ニューオータニイン東京 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:8590件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.80
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.70
  • 食事4.22

総合2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-19 15:23:28

苦情:食事のコスパがいいと思います。但し、予約時に電話でアレルギーの連絡をし(代わりのものは無理に用意しなくて良いので、除いて欲しい、と)、当日はレストランのウエイターにもアレルギーを事前に伝えてある旨念押しし、更にアレルギー項目(卵、乳製品、小麦)も伝えました。ところが、デザートにシャーベットが出てきました。普通、シャーベットには卵白を使いますよね。もったいないけれど残しました。出されなければ無駄にならなかったのに、残念です。
 部屋については、洗面台の物置台の端に、一部白濁して干からびたコンタクトレンズが張り付いていました。明らかな掃除モレ。風呂場の壁に水しぶきが乾いた後も沢山有り、ちょっとぬらせば取れたので、最低限の掃除しかしていないとの印象を受けました。

感想:メイク落としや化粧水の使いきりアメニティーがあり、急な泊まりでも助かると思います。箱ティッシュは寝室のみでしたが、洗面所にも欲しいところ。トイレットペーパーは薄くて頼りなく、箱ティッシュは硬くて痛く、紙質はどちらも悪かったです。朝食は冷めていたり乾いていたり、筍は繊維しか感じられず、どれもおいしいとは思えませんでした。あらゆる所でコストカットしているのが伺え、また私の滞在時は中国系団体客が何十人もスーツケースを持ってロビーを占拠したり、レストランで大声で会話していたりと、あまり休まりませんでした。駅からはほぼ濡れずに来られるので、寝るだけでいい人には選択肢になるかと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
カード限定 『夏の懐石コース (8,300円ディナー)』 と 『最強の朝食』 2食付 14時OUT
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】スーパーヒーリングシングル【11・12階】】