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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声
総合2
苦情:食事のコスパがいいと思います。但し、予約時に電話でアレルギーの連絡をし(代わりのものは無理に用意しなくて良いので、除いて欲しい、と)、当日はレストランのウエイターにもアレルギーを事前に伝えてある旨念押しし、更にアレルギー項目(卵、乳製品、小麦)も伝えました。ところが、デザートにシャーベットが出てきました。普通、シャーベットには卵白を使いますよね。もったいないけれど残しました。出されなければ無駄にならなかったのに、残念です。 部屋については、洗面台の物置台の端に、一部白濁して干からびたコンタクトレンズが張り付いていました。明らかな掃除モレ。風呂場の壁に水しぶきが乾いた後も沢山有り、ちょっとぬらせば取れたので、最低限の掃除しかしていないとの印象を受けました。感想:メイク落としや化粧水の使いきりアメニティーがあり、急な泊まりでも助かると思います。箱ティッシュは寝室のみでしたが、洗面所にも欲しいところ。トイレットペーパーは薄くて頼りなく、箱ティッシュは硬くて痛く、紙質はどちらも悪かったです。朝食は冷めていたり乾いていたり、筍は繊維しか感じられず、どれもおいしいとは思えませんでした。あらゆる所でコストカットしているのが伺え、また私の滞在時は中国系団体客が何十人もスーツケースを持ってロビーを占拠したり、レストランで大声で会話していたりと、あまり休まりませんでした。駅からはほぼ濡れずに来られるので、寝るだけでいい人には選択肢になるかと思います。
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苦情:食事のコスパがいいと思います。但し、予約時に電話でアレルギーの連絡をし(代わりのものは無理に用意しなくて良いので、除いて欲しい、と)、当日はレストランのウエイターにもアレルギーを事前に伝えてある旨念押しし、更にアレルギー項目(卵、乳製品、小麦)も伝えました。ところが、デザートにシャーベットが出てきました。普通、シャーベットには卵白を使いますよね。もったいないけれど残しました。出されなければ無駄にならなかったのに、残念です。
部屋については、洗面台の物置台の端に、一部白濁して干からびたコンタクトレンズが張り付いていました。明らかな掃除モレ。風呂場の壁に水しぶきが乾いた後も沢山有り、ちょっとぬらせば取れたので、最低限の掃除しかしていないとの印象を受けました。
感想:メイク落としや化粧水の使いきりアメニティーがあり、急な泊まりでも助かると思います。箱ティッシュは寝室のみでしたが、洗面所にも欲しいところ。トイレットペーパーは薄くて頼りなく、箱ティッシュは硬くて痛く、紙質はどちらも悪かったです。朝食は冷めていたり乾いていたり、筍は繊維しか感じられず、どれもおいしいとは思えませんでした。あらゆる所でコストカットしているのが伺え、また私の滞在時は中国系団体客が何十人もスーツケースを持ってロビーを占拠したり、レストランで大声で会話していたりと、あまり休まりませんでした。駅からはほぼ濡れずに来られるので、寝るだけでいい人には選択肢になるかと思います。
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