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ニューオータニイン東京 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:7651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.71
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.61
  • 食事3.95

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-05 17:31:51

私の出張と、娘の就職活動で利用しました。東京に不慣れな娘のため、立地重視で私が何度も宿泊したことのあるこちらのホテルとしました。この点、大変満足しています。
お部屋は、洗面台の水の勢いが全くなく、お湯を混ぜると、必要以上に熱くなってしまい、手を洗うのも難儀しました。絞りすぎなのでしょうか。調整が必要かと思いました。その点以外は、特に問題はりません。
ただし、廊下に出ると、おそらくは大音量でテレビの音が鳴り響いており(大人用のテレビです。テレビでなかったとしたら・・・)、娘と気まずい思いをしました。かなりの長時間です。フロアの巡回なども必要かと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ニューオータニイン東京 2019-09-05 21:50:34

いつもニューオータニイン東京をご利用下さいまして誠にありがとうございます。今回はお仕事と大切なお嬢様の就職活動の東京の拠点としてご宿泊頂いた事を深く感謝申し上げます。

ご宿泊頂いた洗面台の水の勢いが無く、ご利用の際に大変不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
またテレビを大きな音量でご覧になっているお部屋がありながら、夜間巡回をしているスタッフがお客様の気づきに寄り添えることが出来無かったことを深くお詫び申し上げます。

お客様が快適にお過ごし頂ける様、今後このようなご指摘を頂かない様、客室の管理、館内の巡回に注意を払って参ります。
お客様の次回のご予約を心よりお持ちしております。今後ともニューオータニイン東京をよろしくお願い致します。
ニューオータニイン東京 フロントデスク

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