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ニューオータニイン東京 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:7635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.68
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.59
  • 食事3.98

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-12 15:00:37

1月10日に宿泊しました。
昨年12月も宿泊しましたが、そのときは11階の高層階で眺めも良く大変満足でした。
今回も同じプランでしたが、お部屋は5階でした。階数に特に不満はありませんでしたが、洗面のコップのひび割れが不快でした。
また浴室のドアの閉まりが悪かったです。
立地も良くフロントの方の対応も申し分ないので何度か利用させていただいていますが、今回は設備に若干不満の残る宿泊となってしまいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ニューオータニイン東京 2020-01-12 22:06:39

この度はニューオータニイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
誠に勝手ながら、ホテルの状況におきましてグレードアップサービスをさせていただいております。
設備におきましてはお客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に確認いたしまして、改善させていただきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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