楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ニューオータニイン東京 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:8568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.79
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.70
  • 食事4.18

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-05 23:49:57

10年以上前に宿泊した時の良い記憶が残っているので、それと比べて少しガッカリしました。
施設の老朽化は仕方ないですし、設備が古い(USB充電できない、TVが小さい、コンセントが少ない...)のもわかっていましたが
バスタブで入浴した際に、隙間に蓄積した汚れが見えて気になりました(綿棒でこすったら簡単に落ちました)。
アメニティも質が落ちたと思います。使用中に毛が抜けるような歯ブラシが「New Otani」とプリントされた袋に入っていて、なんだか悲しくなりました。
でも、駅から近い立地は良く、コンビニもすぐそばにあって便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ニューオータニイン東京 2021-02-06 15:46:28

この度はニューオータニイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
以前ご利用いただき、ご期待いただいていたにも関わらず、ご期待に添う事が出来ず大変申し訳ございません。清掃、アメニティを含め、再度ご満足いただける様に精進して参ります。
誠に厚顔ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★SALEプラン★シンプルステイ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムシングル 【15平米】】