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ニューオータニイン東京 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:8580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.80
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.70
  • 食事4.18

サービス5

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-03 17:56:58

評価遅くなり、申し訳ございません。

正直な感想を記載します。

立地に関しては最高です。駅から直結なので、迷うこともなく便利でした。
パーサーの皆様の対応も非常に丁寧で1泊だけなら次回も利用したいと思いました。

今回4泊5日にて滞在をし、朝食を利用させていただきました。
ほぼメニューが変わらず、毎日同じ食事に飽きました。
また、ビジネスマンとしては朝からにんにくの芽が入っていると口臭がきになり、ほとんど食べられません。

せっかく、立地・サービス・部屋・アメニティはすばらしいのですから、
食事の面が残念でなりません。

長期出張・旅行での食事は楽しみの一つなので、さまざまな事情があるとは思いますが、ぜひご検討いただけるとうれしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
3連泊以上限定 ★朝食付★アップグレードプラン
★朝食付★ アップグレードシングル 15平米

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
宿泊年月
2009年03月
ニューオータニイン東京 2009-04-07 17:43:42

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご意見にもございましたが、私共のホテルは羽田空港や品川駅(新幹線停車駅)ディズニーランドからのアクセスもよく、最近は連泊プランにてディズニーランド(約30分)、お台場(約10分)、横浜ベイエリア(みなとみらい約25分・元町 中華街約30分)など東京・横浜の観光の拠点とされるお客様にもご利用いただいております。

またこの度は朝食におきまして、お客様に大変ご不快の念をお与え致す事になら誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

お客様にご指摘頂いた箇所は直ちに問題の根本的な改善を目指してまいりたいと思います。今後共お客様のご期待に添える様努力してまいりたいと思います。

お客様には今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上限定 ★朝食付★アップグレードプラン
ご利用のお部屋
【★朝食付★ アップグレードシングル 15平米】