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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声
総合3
駅から近くて良かったです。でもフロントの方の対応がちょっと堅いというか無愛想ですね。2泊したのですが、出間際に落としたプラスチックのコップが帰ってきてもそのままでした。本当にお掃除したのかしら……。交換物とゴミ回収、お風呂面の掃除だけなのかしら?と不安になりました。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様をお迎えする際には笑顔での接客を心がけてまいりたいと思います。また連泊でご宿泊の際の清掃におきましても再度基本に返りました清掃指導の徹底及びチェック体制の強化を図ってまいりたいと思います。お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
駅から近くて良かったです。
でもフロントの方の対応がちょっと堅いというか無愛想ですね。
2泊したのですが、出間際に落としたプラスチックのコップが
帰ってきてもそのままでした。
本当にお掃除したのかしら……。交換物とゴミ回収、お風呂面の掃除だけなのかしら?と不安になりました。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様をお迎えする際には笑顔での接客を心がけてまいりたいと思います。
また連泊でご宿泊の際の清掃におきましても再度基本に返りました清掃指導の徹底及びチェック体制の強化を図ってまいりたいと思います。
お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。