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ニューオータニイン東京のクチコミ･お客さまの声
総合3
6月20日に宿泊しました。しかし、部屋に到着後、洗面所をのぞいてみると、清掃に使用したと思われるタオル（雑巾？）が洗面所に置きっぱなしになっていました。ホテルの方を呼んで、片つけてもらいましたが、雰囲気も台無しだし、清潔感に疑問が残ることだと思います。だって、宿泊プランが「カップルイチオシ」ですよ！おかしくないですか？なにを「イチオシ」しているのでしょうか？めったにない経験でしたが、清掃には十分注意してはいかがでしょうか？
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。お客様には大変ご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無い様、チェック体制の強化はもちろんの事、お客様の目線にたったおむかえの準備ができます様、指導徹底を図ってまいりたいと思います。お客様にはこの度の事にお懲りにならず、今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
6月20日に宿泊しました。しかし、部屋に到着後、洗面所をのぞいてみると、清掃に使用したと思われるタオル（雑巾？）が洗面所に置きっぱなしになっていました。ホテルの方を呼んで、片つけてもらいましたが、雰囲気も台無しだし、清潔感に疑問が残ることだと思います。
だって、宿泊プランが「カップルイチオシ」ですよ！
おかしくないですか？なにを「イチオシ」しているのでしょうか？
めったにない経験でしたが、清掃には十分注意してはいかがでしょうか？
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お客様には大変ご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無い様、チェック体制の強化はもちろんの事、お客様の目線にたったおむかえの準備ができます様、指導徹底を図ってまいりたいと思います。
お客様にはこの度の事にお懲りにならず、今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。