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ニューオータニイン東京のクチコミ･お客さまの声
サービス3
大崎駅直結で、棟続きに飲食街(気軽な店が多い)、大型スーパーやコンビニまであり、立地条件は最高です。またフロントや朝食レストランのスタッフも親切で丁寧な応対でした。浴衣の他にバスローブがあったのも感激でした。部屋に備えてあった二人ぶんの使い捨て歯ブラシが、色違いで区別しやすかったのも細かいポイントです。部屋も広くて静かで、快適に過ごすことが出来ました。ただ残念だったのは、部屋の冷蔵庫が有料の飲み物で満杯で、自前の物を入れるスペースが全くなかった点。夜になるとビールなど欲しくなるものですが、棟続きのスーパーもコンビニも午後９時閉店で、かと言って早めに買い込んでおくことも出来ません。さりとて350mlの缶ビールに500円払うのも納得できず、結局は駅を挟んで向こう側のコンビニまで飲み物を買いに行く羽目になりました。ホテルとしての考え方もあるとは思いますが、せっかく持ち帰り飲食物が容易に手に入る環境にあるのだから、冷蔵庫のあり方は是非検討していただけたらと思います。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。お客様ご指摘にもございました客室の冷蔵庫につきましては、他のお客様からもリクエストを頂いておりますが、有料のお飲み物をご用意する冷蔵庫でございますので、フリースペースはございません。各フロアに製氷機及びコップを無料でご用意しておりますので、こちらをご利用いただければと思います。トップページにある施設案内のなかで【お客様のよくあるご質問】にもご案内しておりますが何卒ご理解いただければと思います。尚、フロントにて冷蔵・冷凍のお預かりも行っておりますのであわせてご案内申し上げます。また３階フロント階には大型自販機におきましては、アルコール含めたドリンク類を販売致しております。合わせてご利用いただければと思います。しかしながら今後導入改定時におきましては、お客様の貴重なご意見を考慮に入れつつ、検討課題とさせていただきます。お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
大崎駅直結で、棟続きに飲食街(気軽な店が多い)、大型スーパーやコンビニまであり、立地条件は最高です。またフロントや朝食レストランのスタッフも親切で丁寧な応対でした。浴衣の他にバスローブがあったのも感激でした。部屋に備えてあった二人ぶんの使い捨て歯ブラシが、色違いで区別しやすかったのも細かいポイントです。部屋も広くて静かで、快適に過ごすことが出来ました。
ただ残念だったのは、部屋の冷蔵庫が有料の飲み物で満杯で、自前の物を入れるスペースが全くなかった点。夜になるとビールなど欲しくなるものですが、棟続きのスーパーもコンビニも午後９時閉店で、かと言って早めに買い込んでおくことも出来ません。さりとて350mlの缶ビールに500円払うのも納得できず、結局は駅を挟んで向こう側のコンビニまで飲み物を買いに行く羽目になりました。ホテルとしての考え方もあるとは思いますが、せっかく持ち帰り飲食物が容易に手に入る環境にあるのだから、冷蔵庫のあり方は是非検討していただけたらと思います。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お客様ご指摘にもございました客室の冷蔵庫につきましては、他のお客様からもリクエストを頂いておりますが、有料のお飲み物をご用意する冷蔵庫でございますので、フリースペースはございません。
各フロアに製氷機及びコップを無料でご用意しておりますので、こちらをご利用いただければと思います。トップページにある施設案内のなかで【お客様のよくあるご質問】にもご案内しておりますが何卒ご理解いただければと思います。
尚、フロントにて冷蔵・冷凍のお預かりも行っておりますのであわせてご案内申し上げます。
また３階フロント階には大型自販機におきましては、アルコール含めたドリンク類を販売致しております。合わせてご利用いただければと思います。
しかしながら今後導入改定時におきましては、お客様の貴重なご意見を考慮に入れつつ、検討課題とさせていただきます。
お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。