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ニューオータニイン東京のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
バスローブがあったのが良かったです。当日台風が来ていた気温の寒い日でしたが、浴衣の代わりに温かく過ごせました。朝食のバイキング、種類も豊富で良かったのですが、配膳の配置が悪く、取りづらかったです。もう少し動線を考えて欲しいです。テーブルも込み込みのレイアウトされているところがあり、チェックアウト後の大荷物を持ったり、トレーを持ちながら席に着くのが煩わしかったです。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。この度はお客様にご不快の念をお与え致す事となり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。お客様にご指摘頂いた導線につきましては、料理の配置や店内レイアウトを何度も改良を重ね、お客様に快適なご朝食をお召し上がりいただける様、今後も鋭意努力してまいりたいと思います。またお荷物に関しましては、エントランスにてお預かりする様徹底し、お客様にご迷惑のかからない様、対策を取っていく所存でございます。お客様の貴重なご意見を参考に、より一層お客様への配慮、改善に努力してまいります。
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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
バスローブがあったのが良かったです。当日台風が来ていた気温の寒い日でしたが、浴衣の代わりに温かく過ごせました。
朝食のバイキング、種類も豊富で良かったのですが、配膳の配置が悪く、取りづらかったです。もう少し動線を考えて欲しいです。テーブルも込み込みのレイアウトされているところがあり、チェックアウト後の大荷物を持ったり、
トレーを持ちながら席に着くのが煩わしかったです。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様にご不快の念をお与え致す事となり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。お客様にご指摘頂いた導線につきましては、料理の配置や店内レイアウトを何度も改良を重ね、お客様に快適なご朝食をお召し上がりいただける様、今後も鋭意努力してまいりたいと思います。
またお荷物に関しましては、エントランスにてお預かりする様徹底し、お客様にご迷惑のかからない様、対策を取っていく所存でございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、より一層お客様への配慮、改善に努力してまいります。