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ニューオータニイン東京のクチコミ･お客さまの声
便利な場所にあるので時々利用させて頂いています。今回はセミダブルを２人で予約していたのですがアメニティをはじめとして枕、スリッパ、タオルに浴衣・・・。すべてが一人分しかありませんでした。すぐに持ってきていただけましたが、電話したときに『セミダブルルームのご利用ですので・・・』というような感じで言われて、「一人用の部屋を二人で使うんだからしょうがないってこと？」と一瞬感じてしまいました・・・。全体的には良い感じなのでチョット残念だったかな～。と思いました☆でもゼヒまた利用させてください。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。セミダブルルームのご利用にも関わらず、2名分のアメニティのご準備が出来ておらず大変失礼致しました。また、フロントスタッフの対応につきましても、ご不快の念をお与えいたしました事心よりお詫び申し上げます。客室清掃係やフロントスタッフの基本業務の再徹底を行い、気持ちよくご滞在頂けますよう努めて参りますので今後とも弊ホテルをご利用下さいます様よろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
便利な場所にあるので時々利用させて頂いています。
今回はセミダブルを２人で予約していたのですが
アメニティをはじめとして枕、スリッパ、タオルに浴衣・・・。すべてが一人分しかありませんでした。
すぐに持ってきていただけましたが、電話したときに『セミダブルルームのご利用ですので・・・』というような感じで言われて、「一人用の部屋を二人で使うんだからしょうがないってこと？」と一瞬感じてしまいました・・・。
全体的には良い感じなのでチョット残念だったかな～。と思いました☆でもゼヒまた利用させてください。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
セミダブルルームのご利用にも関わらず、2名分のアメニティのご準備が出来ておらず大変失礼致しました。また、フロントスタッフの対応につきましても、ご不快の念をお与えいたしました事心よりお詫び申し上げます。
客室清掃係やフロントスタッフの基本業務の再徹底を行い、気持ちよくご滞在頂けますよう努めて参りますので今後とも弊ホテルをご利用下さいます様よろしくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。