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ニューオータニイン東京のクチコミ･お客さまの声
総合3
友人6人で利用しました。大崎駅は使いやすく、また駅からも近く大変便利でした。エキストラベッドも比較的しっかりしていましたし、クッションもいろいろあり、椅子も座りやすく、くつろげました。食事は付いていませんでしたが、二階のラウンジを利用したところ、アフタヌーンティー、ハーフサイズのランチはリーズナブルでボリュームもあり、好評でした。ただ、部屋は、洗面台に大きなヒビがあったこと、おそらく前の方が寒かったのでしょう、送風口がたくさんのティッシュで覆われていて、びっくりしました。また、廊下での話声が部屋の中まで響いたのも残念でした。
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ニューオータニイン東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、今一度業務の見直し及び改善を図り、お客様目線での清掃、お迎えを心がけてまいる所存でございます。お客様のご指摘にもございましたが、私共のホテルはＪＲ大崎駅に直結しておりますので、ビジネスや観光の拠点として大変便利な立地にございます。また、ホテルの下１階にはダイエー系列のスーパー（１０時～２１時）もございます。ご必要な買い物もすぐに行なう事ができます。尚２階には食店舗街、３階ホテルロビー階にはホテル直営レストラン【舟茶屋】、喫茶等ご利用いただけます【ザ・ラウンジ】等ございます。ぜひこちらもご利用いただければと思います。お客様には今後も東京へおこしの際には、駅直結でビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
友人6人で利用しました。大崎駅は使いやすく、また駅からも近く大変便利でした。
エキストラベッドも比較的しっかりしていましたし、クッションもいろいろあり、椅子も座りやすく、くつろげました。
食事は付いていませんでしたが、二階のラウンジを利用したところ、アフタヌーンティー、ハーフサイズのランチはリーズナブルでボリュームもあり、好評でした。
ただ、部屋は、洗面台に大きなヒビがあったこと、おそらく前の方が寒かったのでしょう、送風口がたくさんのティッシュで覆われていて、びっくりしました。
また、廊下での話声が部屋の中まで響いたのも残念でした。
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ニューオータニイン東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、今一度業務の見直し及び改善を図り、お客様目線での清掃、お迎えを心がけてまいる所存でございます。
お客様のご指摘にもございましたが、私共のホテルはＪＲ大崎駅に直結しておりますので、ビジネスや観光の拠点として大変便利な立地にございます。また、ホテルの下１階にはダイエー系列のスーパー（１０時～２１時）もございます。ご必要な買い物もすぐに行なう事ができます。尚２階には食店舗街、３階ホテルロビー階にはホテル直営レストラン【舟茶屋】、喫茶等ご利用いただけます【ザ・ラウンジ】等ございます。ぜひこちらもご利用いただければと思います。
お客様には今後も東京へおこしの際には、駅直結でビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。