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ニューオータニイン東京 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:8585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.80
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.69
  • 食事4.22

サービス5

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2010-09-05 14:55:48

スタッフさんの挨拶や対応がとても丁寧で、とても良かったです。
また、駅からも近く、とても便利でした。

残念だったのが、冷蔵庫に始めから飲み物が入っていたので、自分で持って行った飲み物を入れられなかったことと、氷のある場所があることに最終日まで気付かなかったことです。
氷のある場所に関しては、自分達で探さなかったのが問題だったのですが…

でも、その他については、満足出来る施設で、宿泊出来て、とても良かったです。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【完全禁煙フロア】客室も廊下もタバコのにおいが全く気になりません。気持ちのよい快適な滞在をご確約!
【完全禁煙フロア】エグゼクティブコンフォートツイン 9階

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
ニューオータニイン東京 2010-09-05 17:22:56

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

お客様ご指摘にもございました客室の冷蔵庫につきましては、他のお客様からもリクエストを頂いておりますが、有料のお飲み物をご用意する冷蔵庫でございますので、フリースペースはございません。
各フロアに製氷機及びコップを無料でご用意しておりますので、こちらをご利用いただければと思います。トップページにある施設案内のなかで【お客様のよくあるご質問】にもご案内しておりますが何卒ご理解いただければと思います。
尚、フロントにて冷蔵・冷凍のお預かりも行っておりますのであわせてご案内申し上げます。
しかしながら今後導入改定時におきましては、お客様の貴重なご意見を考慮に入れつつ、検討課題とさせていただきます。

また製氷機ですが4階から12階までエレベーターの裏の通路の所にご用意しております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【完全禁煙フロア】客室も廊下もタバコのにおいが全く気になりません。気持ちのよい快適な滞在をご確約!
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】エグゼクティブコンフォートツイン 9階】