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ニューオータニイン東京のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
９月３日に宿泊しました。まずお部屋も綺麗でした。そしてレディースルームだったのでアメニティがとてもとても充実していて満足でした。パックから入浴剤まであり、ほんとに基礎化粧品を何にも持ってこなくてOKでした。禁煙ルームではないという事でタバコが苦手な私は心配しましたが消臭してあるらしく全く問題なしでした。廊下でもハウスキーピングの方とすれ違うとにこやかに挨拶してくれるのでとても感じがよかったです。ただ、チェックインの時のスタッフの方の対応の遅さと丁寧語の間違いだけが気になりました。「お名前様をお願いします」と言われ・・・お名前に「様」はつけませんよね！一緒にいた友人は大笑いしていました。ロケーションも抜群なので、是非また利用させていただきたいと思います。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け留めまして、今一度基本に返りまして、お客様目線でのお迎え、迅速な対応、言葉遣い等、そしてお客様の為のお部屋の準備に至るまで、スタッフ一人一人に徹底してまいりたいと思います。お客様にはこれからも大崎駅直結でどこに行くにも便利な弊ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
９月３日に宿泊しました。まずお部屋も綺麗でした。そしてレディースルームだったのでアメニティがとてもとても充実していて満足でした。パックから入浴剤まであり、ほんとに基礎化粧品を何にも持ってこなくてOKでした。禁煙ルームではないという事でタバコが苦手な私は心配しましたが消臭してあるらしく全く問題なしでした。廊下でもハウスキーピングの方とすれ違うとにこやかに挨拶してくれるのでとても感じがよかったです。ただ、チェックインの時のスタッフの方の対応の遅さと丁寧語の間違いだけが気になりました。「お名前様をお願いします」と言われ・・・
お名前に「様」はつけませんよね！一緒にいた友人は大笑いしていました。
ロケーションも抜群なので、是非また利用させていただきたいと思います。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け留めまして、今一度基本に返りまして、お客様目線でのお迎え、迅速な対応、言葉遣い等、そしてお客様の為のお部屋の準備に至るまで、スタッフ一人一人に徹底してまいりたいと思います。
お客様にはこれからも大崎駅直結でどこに行くにも便利な弊ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。