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ニューオータニイン東京のクチコミ･お客さまの声
立地3
駅から近くて便利です。下にスーパーが入っているのも便利。今回、喫煙ルームで残念でした。（禁煙指定をしないといけなかったのですね？特に注意書きがなかったので、わかりませんでした。 禁煙ルームが満室で交換してもらえませんでした。）消臭スプレーで対応していただきましたが．．．。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。お客様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回のお客様のプランは禁煙の指定の部屋ではございませんでした。禁煙ご希望の場合は【完全禁煙フロア】のプランをご予約いただければと思います。またご連絡又はコメント欄に禁煙ご希望といただければ、あらかじめ消臭剤にてお部屋の臭気がなくなるよう対応を致しております。ただお客様のご意見をお受けいたしまして、清掃時の対応、スタッフの教育も含め改善できる事はすぐにでも行なってまいりたいと思います。お客様にはこの度の事にお懲りにならず今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
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立地3
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
駅から近くて便利です。下にスーパーが入っているのも便利。
今回、喫煙ルームで残念でした。
（禁煙指定をしないといけなかったのですね？特に注意書きがなかったので、わかりませんでした。
禁煙ルームが満室で交換してもらえませんでした。）
消臭スプレーで対応していただきましたが．．．。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お客様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回のお客様のプランは禁煙の指定の部屋ではございませんでした。禁煙ご希望の場合は【完全禁煙フロア】のプランをご予約いただければと思います。またご連絡又はコメント欄に禁煙ご希望といただければ、あらかじめ消臭剤にてお部屋の臭気がなくなるよう対応を致しております。ただお客様のご意見をお受けいたしまして、清掃時の対応、スタッフの教育も含め改善できる事はすぐにでも行なってまいりたいと思います。
お客様にはこの度の事にお懲りにならず今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。