楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ニューオータニイン東京 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:8568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.79
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.70
  • 食事4.17

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2005-01-13 10:40:28

今回初めて楽天から申し込みさせて頂いて宿泊しました。少しだけ気になったのはやはりお水でした。出来れば有料でもいいですので美味しいのをと思いました。後は夕食の際バイキングのメニューですがたまたまタイミングが悪かったのもあってほとんど無い状態。出てくるのに少し時間がかかっていたのが気になりました。朝はメニューに不満はありませんがコーヒーのぬるいのがあって最初は不機嫌になりました。が別のポットのを入れましたら熱かったのでよかったかな。そして最後にやはり気になったのは従業員の方の接客の事務的な感じが少し気になりました。新年ですので出来ればもう少しさわやかな笑顔で・・と思うところがありました。高級さを出したいのでしょうが?ちょっと残念でした。なにわともあれ少なからずまた利用したいと思ってはいます。立地条件・周りの便利さはとてもよかったと思っています。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ニューオータニイン東京 2005-01-14 08:13:20

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
客室の飲料水でございますが、有料のものをご希望の場合は冷蔵庫にミネラルウォーターがございますのでご利用下さいませ。
レストランでのサービスにつきまして、ご不快の念をお与えいたしました事心よりお詫び申し上げます。食材やコーヒー等の補充のタイミングを良くし、気持ちよくお食事いただけるよう努めて参ります。
接客につきましても、笑顔を心がけ、気持ちよくご滞在頂けますよう努めて参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。