楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ニューオータニイン東京 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:8568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.79
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.70
  • 食事4.17

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2005-01-16 20:08:21

なにしろ値段が安かったので、そこから考えると十分満足なホテルでした。
当日部屋が満室だったとかで、予約していたシングルでなくツインを一人で使えたのもあって、広くて良かったと思っています。
ただ、部屋がかなり煙草臭かったです。
前日の使用者がよほどのヘビースモーカーだったのでしょうか?
だとしてもいろんな人間が利用するホテルなのですから、掃除の際、消臭をもう少し徹底して欲しいものです。
また、壁が薄いのか隣の部屋の音が筒抜けで気になりました。
あの値段でなければ評価は2だったかも…。
「ニューオータニ」の名にもっといいホテルを想像していたので、その点は少々不満でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ニューオータニイン東京 2005-01-17 07:52:34

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
客室のおたばこのにおいにつきまして、消臭対応が十分でなかったため、ご不快の念をお与えいたしました事心よりお詫び申し上げます。
気持ちよくご滞在頂くためにも、消臭対応を徹底して参りたいと存じますのでよろしくお願い申し上げます。
これからもニューオータニグループホテルとして皆様にご支持を頂けます様努めてまいりますので、今後とも弊ホテルをご利用下さいますようよろしくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。