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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声
立地5
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
チェックイン直後に、見たこともない虫が、よりによって一緒に宿泊した虫嫌いな友人のベッドに出没しました…。私がティッシュで捕獲して処分しましたが、友人に申し訳なかったです。また、ホテルから黒ネコ便で宅配を出した際、手数料を300円取られました。今までに宿泊したいずれのホテルでもこんなことは無かったので大変驚きました。よくあることなのでしょうか?部屋の冷蔵庫に最初から入っている飲み物類も、少し減らして使用感を良くしていただきたいです…。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。お客様にはご不快の念をお与えして申し訳ございませんでした。清掃におきまして再度チェックの強化を行なってまいり、今一度基本に返りお客様目線でのお迎え清掃をを心がけてまいる所存でございます。また冷蔵庫の件に関しましては、今後もお客様のご意見を頂戴しながら、フリースペースがどのように作れるかの検討を含め今後の改善課題とさせていただきたいと思います。お客様には今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀(東京都)
5.0
投稿日:2012-01-03 22:03:03
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留(東京都)
4.0
投稿日:2011-01-08 13:35:07
ニューオータニイン東京(東京都)
1.0
投稿日:2011-01-08 13:31:53
グランドプリンスホテル新高輪(東京都)
投稿日:2010-08-21 11:13:24
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立地5
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
date1yutoさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
チェックイン直後に、見たこともない虫が、よりによって一緒に宿泊した虫嫌いな友人のベッドに出没しました…。私がティッシュで捕獲して処分しましたが、友人に申し訳なかったです。
また、ホテルから黒ネコ便で宅配を出した際、手数料を300円取られました。
今までに宿泊したいずれのホテルでもこんなことは無かったので大変驚きました。
よくあることなのでしょうか?
部屋の冷蔵庫に最初から入っている飲み物類も、少し減らして使用感を良くしていただきたいです…。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご不快の念をお与えして申し訳ございませんでした。清掃におきまして再度チェックの強化を行なってまいり、今一度基本に返りお客様目線でのお迎え清掃をを心がけてまいる所存でございます。
また冷蔵庫の件に関しましては、今後もお客様のご意見を頂戴しながら、フリースペースがどのように作れるかの検討を含め今後の改善課題とさせていただきたいと思います。
お客様には今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。