いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様には照明がつかなかったとご指摘いただき、ご迷惑とご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。照明の件は早急に確認し改善いたしました。

お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。