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ニューオータニイン東京のクチコミ･お客さまの声
総合3
半年ぶりに利用しました。ホテルの１階にあったスーパーが便利でしたが、閉店してしまっていて残念でした。従来と変わらず、ホテルの夕食や朝食のバイキングはボリュームや味も大変満足でした。これからも利用客に喜ばれる食事を提供してください。ただし、今回利用したお部屋のバスルームは排水が悪かったのが残念でした。洗面台で水を流すと洗い場の排水溝から水が逆流し、バスタブの水を流すとそれ以上の逆流によって”汚れた水アカ”や”たまっていた他人の髪の毛”が一気に洗い場にあふれ出ました。とても気持ち悪く、それ以降バスルームに入る気にはなれませんでした。排水管やバスルームの外見では見えないところの念入りな清掃をしたほうが良いと思います。
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ニューオータニイン東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。バスルームの排水に関しましてお客様のお言葉を真摯に受け止めまして、今一度業務の見直し及び改善を図り、お客様目線での清掃、お迎えを心がけてまいる所存でございます。お客様には今後も東京へおこしの際には、駅直結でビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
半年ぶりに利用しました。ホテルの１階にあったスーパーが便利でしたが、閉店してしまっていて残念でした。従来と変わらず、ホテルの夕食や朝食のバイキングはボリュームや味も大変満足でした。これからも利用客に喜ばれる食事を提供してください。ただし、今回利用したお部屋のバスルームは排水が悪かったのが残念でした。洗面台で水を流すと洗い場の排水溝から水が逆流し、バスタブの水を流すとそれ以上の逆流によって”汚れた水アカ”や”たまっていた他人の髪の毛”が一気に洗い場にあふれ出ました。とても気持ち悪く、それ以降バスルームに入る気にはなれませんでした。排水管やバスルームの外見では見えないところの念入りな清掃をしたほうが良いと思います。
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ニューオータニイン東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。バスルームの排水に関しましてお客様のお言葉を真摯に受け止めまして、今一度業務の見直し及び改善を図り、お客様目線での清掃、お迎えを心がけてまいる所存でございます。
お客様には今後も東京へおこしの際には、駅直結でビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。