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ニューオータニイン東京のクチコミ･お客さまの声
サービス1
隣の部屋の音が、かなり気になる。 水道の蛇口を捻る音、シャワーの音、話し声。。。喫煙フロアの部屋は臭い、汚れ、とてもいただけない。 フロントでの手続きも、びっくりするほど時間がかかる。無駄に余計な何とかプランみたいなモノを作りすぎてるから？一番残念なのは、フロントやスタッフの普通の挨拶すらなかった事。 いや～ニューオータニも、このホテルが大衆向けのコンセプトとはいえ、堕ちたモンです。。。 ニューオータニ、好きだったんですけどねぇ。。。【ご利用の宿泊プラン】【楽天限定すご得プラン】17時IN／11時OUT♪チェックインが遅い方必見！【春得】エグゼクティブコンフォートセミダブル【5-8階・15平米】
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。この度はお客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。なぜこのよう事になったのか、清掃担当者及びチェック担当者に確認及び原因の追求を行ない、指導及び業務改善の徹底を図ってまいりたいと思います。またフロントでの対応におきましてもお客様の立場に立った笑顔でスムーズなお出迎えを常に心がけるよう指導徹底いたします。お客様にはこの度に事に懲りませず、今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
隣の部屋の音が、かなり気になる。 水道の蛇口を捻る音、シャワーの音、話し声。。。喫煙フロアの部屋は臭い、汚れ、とてもいただけない。 フロントでの手続きも、びっくりするほど時間がかかる。無駄に余計な何とかプランみたいなモノを作りすぎてるから？一番残念なのは、フロントやスタッフの普通の挨拶すらなかった事。 いや～ニューオータニも、このホテルが大衆向けのコンセプトとはいえ、堕ちたモンです。。。 ニューオータニ、好きだったんですけどねぇ。。。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。なぜこのよう事になったのか、清掃担当者及びチェック担当者に確認及び原因の追求を行ない、指導及び業務改善の徹底を図ってまいりたいと思います。またフロントでの対応におきましてもお客様の立場に立った笑顔でスムーズなお出迎えを常に心がけるよう指導徹底いたします。
お客様にはこの度に事に懲りませず、今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。