ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご意見を拝見いたしまして、バスタブにお湯を何度も溜めて確認いたしましたが浴槽、排水管のゴム共に問題は有りませんでした。
排水管のゴムが上手くハマッテいなかった為、お湯が流れてしまったと思われます。
いずれに致しましても、客室内メンテナンス及びチェックには十分に気をつけたいと思っております。

お客様には今後共弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。