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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声
サービス1
駅からすぐで立地の面は大変よかったと思います。部屋もおしゃれな感じで、満足だといいたかったんですが、風呂場のごみ箱に、前の宿泊者のごみが残っていました(しかも結構な量でした)。すこし気分が悪かったですね。あと、アメニティは最小限のものしかなく、せめてコットンがあればよかったなと思いました。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。清掃時の部屋のゴミ等の確認の再徹底を図ると共に、清掃時に見落とし等無いか、再度お客様の立場に立った目線での改善を図ってまいりたいと思います。また今後もお客様のご意見を頂戴しながら、改善できる事はすぐに行なうと共に、精査検討を重ねながらより良いホテルを目指すべく努力してまいりたいと思います。お客様には今後共弊ホテルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
駅からすぐで立地の面は大変よかったと思います。
部屋もおしゃれな感じで、満足だといいたかったんですが、
風呂場のごみ箱に、前の宿泊者のごみが残っていました(しかも結構な量でした)。
すこし気分が悪かったですね。
あと、アメニティは最小限のものしかなく、せめてコットンがあればよかったなと思いました。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。清掃時の部屋のゴミ等の確認の再徹底を図ると共に、清掃時に見落とし等無いか、再度お客様の立場に立った目線での改善を図ってまいりたいと思います。
また今後もお客様のご意見を頂戴しながら、改善できる事はすぐに行なうと共に、精査検討を重ねながらより良いホテルを目指すべく努力してまいりたいと思います。
お客様には今後共弊ホテルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。