こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2011-08-17 17:10:11
3.0
投稿日：2011-08-01 15:15:16
5.0
投稿日：2011-08-01 15:01:44
4.0
投稿日：2011-08-01 14:34:46
総合3
0722けいさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
駅から近くて、ニュー大崎シティと隣接しているので便利なホテルです。
ただ、チェックインして直ぐ目に入ったのが室内の湯沸かし器のフタが空いたままになっていたので衛生面でどうかなと感じました。
また、夏休みだったからかローカを歩く子供のはしゃぐ声がうるさかったです。
あと、フットマッサージ器の貸出があるからお願いしたところ、在庫なしの
回答の電話をいただくまでにかなりの時間待たされ、立て続けに？な印象が残りました。
でも、お値段安いので納得しています。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。清掃時の部屋の最終の確認の再徹底を図ると共に、清掃時に見落とし等無いか、再度お客様の立場に立った目線での改善を図ってまいりたいと思います。
また今後もお客様のご意見を頂戴しながら、改善できる事はすぐに行なうと共に、精査検討を重ねながらより良いホテルを目指すべく努力してまいりたいと思います。
お客様には今後共弊ホテルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。