こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-01-24 15:32:44
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投稿日：2024-01-05 17:41:28
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投稿日：2023-05-19 16:47:29
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投稿日：2023-03-29 23:06:38
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投稿日：2023-01-28 16:31:24
サービス5
sawa04さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
良く利用させてもらっている分、よくなって欲しいと厳しめの評価をしました。エアコンの通風口の埃が異常にたまっています。月に一度くらいはこういう場所の清掃をお願いします。そんな状態だったので、棚の上においてあったパジャマを着る気になれませんでした。また、朝食はボーイさんが少ないのせいでしょうか？混む時間だったのかもしれませんが、行列ができていました。入ってみると空席があり、何のために待っていたんだろう？という感じです。また、人が少なくなってからも、食べ終わった食器がテーブルの上に放置されており、ボーイさんは何をしているのかな？？
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いつもニューオータニイン東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見をお受け致しまして、客室清掃に関しまして改善を図ってまいると共に、お客様に魅力あるお部屋がご案内ができます様、努力してまいりたいと思います。今後もお客様のご意見を参考にしながら、検討を重ね改善を図ってまいりたいと思います。
お客様には今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。