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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声
総合3
仕事に便利なので、宿泊しました。ただ、「ニューオータニブランド」ふさわしくないビジネスホテルでした。風呂は薄汚れているし、エコなプランとはいえ、歯ブラシやかみそりは良いにしても、部屋着もないのはどうでしょうか?他のビジネスホテルならこの値段で、すべてのアメニティーと朝食ぐらいはついていても不思議ではないと思います。いいのは駅から近いことだけでした。他のホテルのサービスも参考にしてほしいですね。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。お客様のご期待にお答えできず申し訳ございませんでした。ご指摘の当ホテルでのエコプランでございますが、アメニティはプラン説明にもございますが、バスタオル・バスマット・ボディーソープ・シャンプー・リンスのみをご用意しております。ハブラシやひげ剃りなどのアメニティ、浴衣はご用意しておりません。お客様にご説明が行き届かず申し訳ございませんでした。お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
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仕事に便利なので、宿泊しました。ただ、「ニューオータニブランド」ふさわしくないビジネスホテルでした。風呂は薄汚れているし、エコなプランとはいえ、歯ブラシやかみそりは良いにしても、部屋着もないのはどうでしょうか?他のビジネスホテルならこの値段で、すべてのアメニティーと朝食ぐらいはついていても不思議ではないと思います。いいのは駅から近いことだけでした。他のホテルのサービスも参考にしてほしいですね。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待にお答えできず申し訳ございませんでした。ご指摘の当ホテルでのエコプランでございますが、アメニティはプラン説明にもございますが、バスタオル・バスマット・ボディーソープ・シャンプー・リンスのみをご用意しております。ハブラシやひげ剃りなどのアメニティ、浴衣はご用意しておりません。お客様にご説明が行き届かず申し訳ございませんでした。
お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。