ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

私共のホテルは羽田空港や品川駅（新幹線停車駅）ディズニーランドからのアクセスもよく、弊ホテルではディズニーランド（約30分）、お台場（約10分）、横浜ベイエリア（みなとみらい約25分・元町 中華街約30分）など東京・横浜の観光の拠点とされるお客様にもご利用いただいております。

これからも駅直結でビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

お客様のご意見にもございましたが、大崎ニューシティの店舗街におきましては、ご宿泊のお客様割引を行っているお店はございませんが、私共の直営インターナショナルレストラン【舟茶屋】におきまして、２食付きご宿泊プランと致しまして、【品川下町晩御飯】シリーズを行っております。
心温まる下町の味をぜひご堪能いただければと思います。

今後も大崎駅に直結しておりまして、ご友人のお客様が安心してご宿泊できる弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

私共のホテルでは、２１時を過ぎますと２階、１階（ホテルロビーは３階）の大崎ニューシティの店舗が閉まるお店が多くなります。深夜になりますと大崎駅を中心にホテルの反対側にラーメン店や居酒屋、ファミリーレストラン、コンビニ（２４時間営業）がございます。またお隣のゲートシティ１階にも２４時間営業のコンビニ（徒歩４分位）がございます。フロントにも地図等ご用意致しておりますので、ぜひお声がけいただければと思います。

尚、弊ホテルには３階にホテル直営レストラン【舟茶屋】【ザ　ラウンジ】がございます。【ザ　ラウンジ】におきましては、23時（ラストオーダー22時30分）まで営業しておりまして、おつまみメニュー及び、軽食もお召しあがりいただく事ができます。こちらもぜひご利用いただければと思います。

これからも大崎駅に直結しておりまして、ご家族やご友人のお客様が安心してご宿泊できる弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

お客様のご意見にもございました周辺地図も、ゲストリレーションカウンターにてご用意致しております。また地理案内等も含めまして、お気軽にお声がけいただければと思います。

お客様にはこれからも大崎駅直結でどこに行くにも便利な弊ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご満足を頂きありがとうございました。

今後もご満足いただけます様、スタッフ一同努力してまいる所存でございます。

またお客様のご意見を頂戴しながら、検討を重ね改善を図ってまいりたいと思います。

お客様には今後も末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様ご指摘にもございました客室の冷蔵庫につきましては、他のお客様からもリクエストを頂いておりますが、有料のお飲み物をご用意する冷蔵庫でございますので、フリースペースはございません。
各フロアに製氷機及びコップを無料でご用意しておりますので、こちらをご利用いただければと思います。トップページにある施設案内のなかで【お客様のよくあるご質問】にもご案内しておりますが何卒ご理解いただければと思います。

尚、フロントにて冷蔵・冷凍のお預かりも行っておりますのであわせてご案内申し上げます。

しかしながら今後導入改定時におきましては、お客様の貴重なご意見を考慮に入れつつ、検討課題とさせていただきます。

これからも駅直結でビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

いつもニューオータニン東京をご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

お客様にご指摘いただいた部分はすぐにでもチェック致し改善してまいりたいと思います。

今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同努力してまいりたいと思います。

お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

弊ホテルには３階にホテル直営レストラン【舟茶屋】【ザ　ラウンジ】がございます。【ザ　ラウンジ】におきましては、２３時（ラストオーダー）まで営業しておりまして、おつまみメニュー及び、軽食もお召しあがりいただく事ができます。こちらもぜひご利用いただければと思います。

お客様には、今後も大崎駅直結でどこに行くにも便利な弊ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。清掃時のチェック体制の強化を行ないまして、改善を図ってまいりたいと思います。

お客様にはこの度の事にお懲りにならず今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

いつもニューオータニン東京をご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

禁煙希望の件でございますが、ニューオータニイン東京オフィシャルサイトであれば、予約時に禁煙希望をチェックできる機能をご用意しておりますが、楽天トラベルからのお申し込みにつきましては、備考記入欄などを受け付けておりません。
何卒ご理解のほどよろしくおねがい申し上げます。

これからもニューオータニイン東京を末永くご利用頂きます様宜しくお願いいたします。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。学生のお客様にもホテルマナーのお願いを行なうと共に、巡回の強化も図ってまいりたいと思います。

お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

お客様のご指摘にもございましたが、私共のホテルの場所は大崎ニューシティーの一角に位置しておりまして、１Ｆのダイエー（グルメシティー　１０時から２１時迄）を中心に２Ｆの食店舗街、３Ｆがフロントロビーとなっております。また、３階玄関前にもファーストフード等店舗もございます。尚、大崎駅は３Ｆフロントから直結しており、お客様のアクセスはどこに行くにも非常に便利でございます。

これからも駅直結でビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

私共のホテルは山手線・りんかい線の大崎駅に直結をしておりますので、品川、渋谷、新宿方面、またお台場や横浜、ＴＤＲ方面にも非常に便利な立地でございます。ぜひビジネスに東京へお越しの方、また観光にもご利用いただければと思います。

今後もお客様のご意見を頂戴しながら、検討を重ね改善を図ってまいりたいと思います。

お客様には、これからも大崎駅直結でどこに行くにも便利な弊ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

お客様のお言葉を励みに、今後もスタッフ一同努力してまいりたいと思います。

お客様には今後も末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

お客様のご意見にもございましたが弊ホテルは、大崎駅に直結しておりますので、荷物の多いお客様やお子様連れのお客様にも大変便利な立地にございます。

今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同努力してまいる所存でございます。

これからも大崎駅に直結しておりまして、ご家族やご友人のお客様が安心してご宿泊できる弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

今後もお客様のご期待にお応えできます様、スタッフ一同努力してまいる所存でございます。

お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご意見にもございましたが、駐車場におきましては、わかりやすいご案内を心がけてまいりたいと思います。

今後におきましてもお客様のご意見を頂戴しながら、検討を重ね改善を図ってまいりたいと思います。

これからも大崎駅に直結しておりまして、ご家族のお客様が安心してご宿泊できる弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルは山手線・りんかい線の大崎駅に直結をしておりますので、品川、渋谷、新宿方面、またお台場や横浜、ＴＤＲ方面にも非常に便利な立地でございます。ぜひビジネスに東京へお越しの方、また観光にもご利用いただければと思います。

またお客様のご意見にもございました客室冷蔵庫でございますが、実は多くのお客様にご利用を頂いており、チェックアウト時の清算業務をスムーズにさせるため、弊ホテルでは自動課金制度を行っております。

またインターネット接続料金につきましては、導入時に設備投資費用がかかりましたが、その分を(インターネットを利用する・しないを問わず)宿泊代に上乗せをすることを致しませんでした。実際にネットをご利用されるお客様からのみ利用料金を頂戴するシステムを採用致しました。弊ホテルはホテルニューオータニ東京・ニューオータニ幕張(どちらも有料)と同じ接続サービス（多言語サポートやVPN接続などワンランク上のサービス）を行うことによりお客様の利便性の向上を図っておりますことご理解下さいませ。

今後共弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

私共のホテルは羽田空港や品川駅（新幹線停車駅）ディズニーランドからのアクセスもよく、最近は連泊プランにてディズニーランド（約30分）、お台場（約10分）、横浜ベイエリア（みなとみらい約25分・元町 中華街約30分）など東京・横浜の観光の拠点とされるお客様にもご利用いただいております。

お客様のご指摘がございました備品におきましても、再度清掃時にチェックの強化を行ない改善を図ってまいりたいと思います。

今後も大崎駅に直結しておりまして、女性のお客様が安心してご宿泊できる弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

私共のホテルは山手線・りんかい線の大崎駅に直結をしておりますので、品川、渋谷、新宿方面、またお台場や横浜、ＴＤＲ方面にも非常に便利な立地でございます。ぜひビジネスに東京へお越しの方、また観光にもご利用いただければと思います。

これからも大崎駅に直結しておりまして、ご家族やご友人のお客様が安心してご宿泊できる弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。