全体的に設備が古い。完全なビジネスホテル。フロントの対応も事務的。立地は良いのにもったいない。

【ご利用の宿泊プラン】
ショートステイでちょっと一息プラン♪ご利用時間は25時まで♪
ショートステイセミダブル 【滞在時間16時30分-25時】

宿泊年月

2009年04月

携帯の充電をしようとしたが、電気が通ったり通らなかったり接触不良。お風呂には短髪の黒の髪の毛。私は茶色でしたので明らかに私のではない。目につくところにあった。東京の宿泊施設に色々泊まった中で1番良くなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

ビジネス用途で急遽当日予約で利用しました。

以下の点で問題がありました
・冷蔵庫近くに、種（柑橘系の種）が一つ落ちていた、レモンでしょうか？
・冷蔵庫下に埃が堆積
・カップ麺などにある、蓋のシールが、ベッドサイドテーブルに貼られていた
・ゴミ箱に袋が入っておらず、また内部に液状乾燥物が残っていた
まともに掃除をしているのか疑問です。していないのでしょうね。他の場所にも不安を覚えました。

種については、連絡したら自主的に回収に来ていただきましたが、他に関してはもう面倒でしたのでフロントには連絡しませんでした。
掃除ができないホテルが本当に増えました。随分と慣れましたが、困ったものです。
朝食も普通でしたし、価格を考えると次回使用することは無いと思います。
さようなら。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

ニューオオタニという名前に期待しすぎたのかもしれませんが、
設備が古い。
LANが有料。
休日だと、周りの店がやってない。
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

ニューオータニという名前からすれば、かなり期待からは外れた事になる。①ゴミ箱が前の客の汚れのままで汚い。②洗面所の淵に、前の客の髪の毛が残っていた。③室内用スリッパが汚れて居り、とてもきれいとは言い難い④水道の水が熱湯状態で出てきた（当然水の蛇口だけを回した）。しばらく出し続けると(約2分くらい）ようやく冷えてくるが、常に生温かい水であった。⑤羽毛布団から羽毛が飛び散り、常に浮遊している。⑥お湯をわかす機械を使用すると机に共鳴して常にうるさい音が鳴り続ける⑦バスの排せつが悪く、常に５CMくらい足元にお湯がたまりっぱなしで不快であった　等々。とても安かったので利用したが、次回は正直、別のところを選びます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

正直がっかりでした。ニューオータニさんという名前で期待して宿泊しましたが、出張で様々なホテルを転々としていますが、正直もう二度と行きません。
いい商売されてるような気がします。
これはないなぁと思ったこと、
１部屋が狭く汚く暗くシミなどがついていた。イメージ写真とは全く違った。
２冷蔵庫。あれはびっくり箱ですか！？小さな文字で書いている注意を見落とした私の落ち度もあります。３１５円(２５０ミリリットルジュース)ドブに捨てた気分でした。かなりの方が引っ掛かると思いますので、気を付けましょう。
ジュース等の安全性を考えれば…とか言わないでね。
３これ以上はもう記載するのが申し訳ないので辞めます。

御社の従業員さん同士でしっかり試泊や他のホテルのサービスなどを確認し、勉強してください。今までのお客様の声をもう一度見直しみした。しっかり見ていれば…でも同じような苦情が多い中、組織がデカイためか、古い考えなのか、全く改善されてませんね。

一緒に宿泊した彼女の提案したホテルの案件をけって、こちらに泊まりました。年間７０日くらい様々なホテルを利用しています、久々の落胆でした。いい勉強になりました。名前で選ぶのは今後やめます。
言い過ぎた文面お許し下さい。






【ご利用の宿泊プラン】
【一日の始まりは朝食から！】約40種のお料理とお飲み物の朝食バイキング付プラン
セミダブル【宴会場と同フロアの為、注意願います】

宿泊年月

2009年08月