立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 23:26:57
-
立地は最高です。
駅前なのに駐車場24時間無料プランがあり、車を置いたまま電車で出掛けられてとても楽でした。
チェックインと朝食それぞれ30分近くかかったのは旅行支援で仕方ないのかもしれませんが、スタッフの方の対応も淡々としすぎていてホスピタリティを感じられませんでした。
チェックインが行列なのにも関わらず、外国人のバスツアーの団体チェックインのひとが行列に並ばずフロントに声をかけたらそちらを優先して更に待たされたのも嫌でした。
充電器を借りたいと部屋から電話したら、フロントに取りに来てと言われたのも、がっかりしました。
お風呂に入ってしまっていたからもう出たくなかったけれどまた着替えてフロントまで行くとまだ行列していて他のスタッフさんも見当たらず並ばないわけにもいかず充電器を借りるのにも時間がかかりました。
お部屋は喫煙しか空いておらず消臭対応してあると言われましたがフロアごと臭いがすごかったです。
朝食ビュッフェの品数はよくあるビジネスホテルくらい。
時間帯によるのかもしれませんがお料理を取るのにとても混雑していました。
枕元にコンセントがないのが不便。
女性用の化粧品のアメニティセットがあったのは嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【マイカーユーザー歓迎】駐車場代パック + 朝食付プラン♪■14時IN／11時OUT■
- ご利用のお部屋
- 【【目黒川ビュー】プレミアムツイン 喫煙可【23平米】】
立地5
ユウ５１さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- ユウ５１さん [40代/男性] 2022年11月28日 20:13:52
-
大崎駅から徒歩１分。本当に便利です。ただ部屋のコンセントの数が少ないのがネックですかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムシングル 【15平米】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 18:28:45
-
立地良く、部屋のクオリティは値段相応でほぼ満足でしたが、残念だった点①加湿空気清浄機の給水タンクの中がカビており、使用する気になれなかった②テレビ下のキャビネットの扉が閉まらず開いている状態（建付けの問題？）一泊寝るだけの利用なので、特に指摘はしませんでしたが、その辺のチェックはしっかりしてほしいなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムクオリティシングル【15平米】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 11:35:29
-
トイレが臭かった。
これが台無しにしましたね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムクオリティツイン又はダブルの1名利用】
立地5
Nancy713さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- Nancy713さん [40代/女性] 2022年10月23日 16:13:48
-
大崎駅直結でコスパめちゃくちゃ良いと思いますが、水場の掃除が甘過ぎてびっくりしました。
特にトイレが汚くて早く帰りたくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル 喫煙可【15平米】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 10:03:16
-
スタッフの対応、食事、立地、全て申し分なかったです。
浴槽の臭いが気になりましたが、シングルにしては、お部屋も広く、料金もお値打ちでした。
ただ、同フロアにどこかの会社の団体客がいたのか、廊下をうるさく行ったり来たりし、部屋でも騒いでいました。
フロントに電話して、注意して頂くか、お部屋を変えて頂くか、悩みつづけましたが、結局何もしませんでした。
朝までTVの音(？）がし、朝も5時頃からバタバタし、廊下にも喋り声がして、全く寝れなかったです。
ホテルは素晴らしかっただけに、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】素泊まり料金で朝食無料サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムシングル 【15平米】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 22:26:21
-
大雨にもかかわらず、濡れずにチェックインできて、とても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」と「朝食」で決めるホテル選び！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムシングル 【15平米】】
立地5
nao.n-n.naoさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- nao.n-n.naoさん [40代/女性] 2022年05月17日 20:31:45
-
荷物をチェックイン前に預けても、部屋に入っていないのは、残念でした。ホテルに預けて、部屋に運んで下さるサービスはしない、荷物が多くても、エレベーターのボタンを押すことを手伝う配慮もない。その前に泊まった愛知のホテルは価格もこちらより安いのに、スタッフのサービスが素晴らしかったので、心配りを比べると劣っていました。
立地は駅近で便利です。
お部屋も綺麗です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムトリプル【23平米】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月16日 20:54:10
-
立地以外は普通のビジホです。
ただ、ちょっと作りがふるくなってきましたかね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムシングル 【15平米】】
立地5
あまり5672さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- あまり5672さん [40代/男性] 2022年02月15日 17:06:31
-
台風や雪予報の際に宿泊します。
立地は良くニューシティにライフや100均、文教堂などもあり便利で時間も潰せます。
古さは目立ちますがお部屋も広めです。加湿空気清浄機と今回はお風呂にお湯を張っても湿度が30%前後でつらかったです。何とかならないものでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル 喫煙可【15平米】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月05日 13:26:01
-
品川駅から一つ目ということもあり、年末の人混みを回避する意味では非常に良かったです。駅からも直通でストレスありませんでした。駅周辺には飲食店の選択肢はほぼありませんでしたので、好きな物を飲食するには移動が必要でした。
部屋は４ベッドで嬉しかったですが、ベッドが敷き詰められていてそれ以外のスペースがほとんどありませんでした。アメニティは必要最低限という印象です。空気清浄機が設置されていたのは嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」と「朝食」で決めるホテル選び！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムエグゼクティブ4ベッド【30平米】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月08日 20:11:53
-
チェックインの際に前の方が時間がかかっており、且つ裏にスタッフが居るのが見えているにも関わらず、
何も案内なく、10分以上待たされました
フロント業務はホテルの顔だとは思いますが、ホテルの質が判る対応で残念でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムセミダブル 喫煙可【15平米】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月01日 19:20:16
-
駅から直結でコンビニやバーガー店もあり部屋もきれいで高層階にご案内していただけました。
急な宿泊でしたが対応していただけたこと有難う御座いました。
ただ、チェックアウトの時間を口頭でご案内していただけず、追加料金がかかってしまったことと朝のフロントの女性の対応があまりにもぶっきらぼうで素敵なホテルですのに悲しい気持ちになり勿体ないと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ニューオータニイン東京 2021年07月15日 15:59:51
-
この度はニューオータニイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
私共スタッフの対応においてお客様へご不快の念及びご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後このような事がないようにお客様へのご対応を見直すようスタッフの教育をさせていただきます。
ホテル環境面だけではなく、サービス面においてもご満足いただけるようより一層精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時IN／9時OUT】羽田空港約20分／東京ディズニーランドやスカイツリーは約30分
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）シングルルーム（お部屋タイプおまかせ）】
立地5
みっちゃん6131さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- みっちゃん6131さん [50代/男性] 2021年06月15日 17:01:56
-
連泊しましたが
アメニティの配慮が
欠けてるかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ニューオータニイン東京 2021年06月18日 15:40:38
-
この度はニューオータニイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
連泊の際のアメニティのご用意におきまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。再度清掃時の備品のご用意を検討させていただき、よりご満足いただけるように精進してまいります。
誠に厚顔ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムシングル 【15平米】】
立地5
ミユー3670さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- ミユー3670さん [50代/女性] 2021年03月26日 17:25:57
-
あいにくの雨だったり、地震があったりでお花見は半減してしまいましたが、アクセスがいいので又、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ニューオータニイン東京 2021年03月29日 16:14:41
-
この度はニューオータニイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
これからもご満足いただけるようより一層精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 目黒川桜並木ビュー♪お部屋でお花見プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 プレミアムツインシングルユース【23平米】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月02日 18:51:47
-
安くて立地は、目的地から考えて最高でした。もう、古い建物であることは理解していて、温度調節のできないエアコンも分かっているが、たまたま泊まった部屋だけか、ベッドサイドの時計は壊れ、代用の目覚まし時計は電池切れ、その他不具合備品あり。チェックはしていないのでしょうね……
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ニューオータニイン東京 2021年02月06日 15:37:52
-
この度はニューオータニイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
お客様のお部屋での確認作業が十分ではなく、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。再度業務内容を見直し、チェック作業においても丁寧に行うように指導して参ります。
誠に厚顔ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★SALEプラン★シンプルステイ！
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル 喫煙可【15平米】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 19:08:51
-
一般的なビジネスホテル。チェックインの受付時に、受付場所が4箇所あるのに真ん中2箇所を使用していた。隣でチェックインしている人と距離が近く、不快だった。間をあけて案内することが望ましいと思う。
その他は可もなく不可もなくというホテル。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ニューオータニイン東京 2020年12月21日 13:53:12
-
この度はニューオータニイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。チェックイン時にご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳ございません。今後の改善点とさせていただきます。
これからもご満足いただけるようより一層精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時IN／9時OUT】羽田空港約20分／東京ディズニーランドやスカイツリーは約30分
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）シングルルーム（お部屋タイプおまかせ）】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 18:07:43
-
いつもよく利用させて頂いています。
なんと言っても駅近の立地が便利です。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ニューオータニイン東京 2020年11月09日 10:23:52
-
この度はニューオータニイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在にご満足いただけて嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるようより一層精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）シングルルーム（お部屋タイプおまかせ）】
立地5
takaki0913さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- takaki0913さん [30代/男性] 2020年11月08日 17:55:39
-
いつもよく利用させて頂いてます。
値段もリーズナブルで、ミネラルウォーターのサービスも有り難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ニューオータニイン東京 2020年11月09日 10:23:31
-
この度はニューオータニイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在にご満足いただけて嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるようより一層精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時IN／9時OUT】羽田空港約20分／東京ディズニーランドやスカイツリーは約30分
- ご利用のお部屋
- 【シングル（お部屋タイプおまかせ）】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
改札口出て直ぐにあるしその
途中にローソンもあるのでアクセスは最高に良いです。
減点を列挙しておきます。
石鹸が無い、枕がふにゃふにゃ、風呂の排水が詰まり気味、深夜に上の階の足音が聞こえる、廊下の会話が入ってくる、今時ベッドサイドにコンセントが無いな点がマイナスです。
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