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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月16日 14:35:57
-
確かに駅から近いことと価格がリーズナブルなことは評価に値しますが、フロアカーペットの汚れ、椅子カバーのシミはマイマスポイントです。よって全体的には部屋が古臭く感じられ、総合評価３点が妥当な点数だと思います。朝食のバイキングもパンの種類も少なく、価格の割りには中味が伴っていなかったと感じました。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ニューオータニイン東京 2009年11月20日 20:57:07
-
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご意見を頂戴しながら、検討を重ね改善できる事はすぐにでも行なってまいりたいと思います。
お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙フロア）エグゼクティブコンフォートシングル9階15平米】
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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 18:44:17
-
ツインの広い部屋、朝食ともに満足でしたが、夏休みのせいか、子ども連れの家族が多く、両隣からの赤ちゃんの泣き声等、にぎやかであった。この時期は、ビジネスの宿泊の場合はシングルの方が良いかも知れないと思いました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ニューオータニイン東京 2009年08月29日 14:41:41
-
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。
私共のホテルにおきましては、シングルとツイン（トリプル含みます）の割合が半分位でございます。お客様の用途に合わせて、ビジネス等ご出張、観光等で複数のお客様でお泊り等、ぜひご利用いただければと思います。
お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったり23平米ひとり占め◆禁煙◆ツイン・シングルユース】
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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 13:38:47
-
部屋の広さには満足。しかし、部屋のセンスは微妙・・・。
模様替えしたほうがいいかも。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ニューオータニイン東京 2009年08月03日 20:44:29
-
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご意見を頂戴しながら改善課題とさせていただきたいと思います。
お客様には今後共弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【最上階（13階）ツイン又はダブルのシングルユース】
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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月15日 21:13:40
-
駅に近く大変便利でサービスも良かったのですが、レストランのお皿がピカピカでなく、床もあまりきれいでありませんでした。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ニューオータニイン東京 2009年07月20日 14:39:05
-
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様にご不快の念をお与え致す事になり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お客様にご指摘頂いたように、備品、設備面でのクオリティに欠けていた事など問題の根本的改善を目指す所存でございます。
今後共お客様に快適にお過ごしいただける様、レストランの空間を大事に、お客様のご期待に副えるよう努力してまいりたいと思います。
お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
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- 【（禁煙フロア）エグゼクティブコンフォートシングル9階15平米】
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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月26日 11:08:35
-
宴会フロアのプランでしたが、別の階を用意していただきました。配慮に感謝いたします。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ニューオータニイン東京 2009年05月31日 19:18:43
-
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけます様、努力してまいる所存でございます。
お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フロア限定プラン】JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結にて抜群の立地をご確約！
- ご利用のお部屋
- 【シングル【宴会場と同フロアの為、注意願います】】
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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月25日 16:49:21
-
チェックイン待ちが長蛇の列で、相当待たされました。
また当日ゲストカードにも書きましたが、部屋のベッドの上に毛が散乱しておりました。以後、気をつけた方が良いと思います。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ニューオータニイン東京 2009年05月31日 19:08:27
-
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。チェックインにてお待たせ致した際のご配慮を心がけると共に、清掃に致しましても再度チェック体制の強化を図ってまいりたいと思います。
お客様には今後とも弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フロア限定プラン】JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結にて抜群の立地をご確約！
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【宴会場と同フロアの為、注意願います】】
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すずとのんちゃんのパパさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- すずとのんちゃんのパパさん [60代/男性] 2024年05月30日 16:09:39
-
駅近で立地条件は良いのだが、駅からの案内看板が分かりにくく、結果遠回りして到着した。朝食のメニューも貧弱で遅い時間帯には欠品の食材もあった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
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- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］シングル（禁煙）】
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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 00:15:47
-
コロナ明けもあり、需要も増えているとは思いますが、高いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］シングル 15平米 低層階◇喫煙】
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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 23:24:00
-
チェックイン時に領収書はチェックアウトの時にお渡しします。とのことだったが貰えず、チェックアウト後荷物預けて出掛けたので戻るときまでにお願いしましたが用意されておらず、、新幹線早く乗れなかったです。一泊づつ予約したので予約結合されてなかったのは仕方ないとしても、ビジネス客と大声出す子供部屋とは離してほしかった。遅い時間までうるさかったです。良いところもあるのに残念ポイント目立つな～バスタブの排水も悪くチェックお願いしたけどなにもかわってなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］シングル 15平米 低層階◆禁煙】
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うりむママさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- うりむママさん [50代/女性] 2024年02月19日 16:50:05
-
東京に不慣れなため駅直結ということで決めました。飲食店、コンビニも近くて助かりました。
地方から車での移動も分かりやすかったです。駐車料金も2200円と安かったです。
また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
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- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］セミダブル15平米 低層階◆禁煙】
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くにちゃん8590さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- くにちゃん8590さん [60代/男性] 2024年01月01日 18:00:57
-
インバウンドのせいか部屋はツインではなくエキストラベットを入れて感じで布団もつぎはぎがありびっくりしました。料金は2泊で３５０００円くらい掛かりました。ニューオータニイン東京は大丈夫ですか？
インバウンドでいくなら結構ですが日本人客は離れます。料金の安くないので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］ツイン 23平米 低層階◆禁煙】
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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 17:10:14
-
立地がとても良い。
すぐ隣にコンビニ、周りに飲食店も多いので、食事にもこまらない。
ただ、Wi-Fiが弱いのと、コインランドリーが無い点が残念な点。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］ツイン 23平米 低層階◆禁煙】
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エコトライアスリートさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- エコトライアスリートさん [60代/男性] 2023年12月17日 17:51:38
-
空調設備が古くて、こちら側でコントロールが不可、寒かった。
あと、コンセントが少なく、また、二股ソケット等を使用しており、埃も付いていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］シングル 15平米 低層階◆禁煙】
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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 20:09:03
-
今回の旅程にぴったりの立地でした。(幕張メッセ、新大久保)
大崎駅からも近く、コンビニ等ちょっと食べたい時のお店も近く利便性がとても高い。
雨が降っていても、ちょっと頑張って駅からすぐ。
今回は、タイトな予定でしたが、全て完璧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］シングル 15平米 低層階◆禁煙】
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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 11:47:53
-
廊下を歩く人の喋り声が丸聞こえ状態で、海外からのお客様だったのか、朝晩関係なく賑やかすぎました。
設備はベッド付近にコンセントがあれば良かったなぁと感じました。
部屋にある唯一のコンセントも差し込み口が曲がっておりグラグラでした。
ないとは思いますが、火災が起きないか心配です。
ベッドサイドの照明も、薄明かりにしたらチカチカしていて、結局寝る時は真っ暗にするしかなく、トイレに行く時、それも不便でした。
ただ立地は良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］ツイン 23平米 低層階◆禁煙】
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もりもり011さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- もりもり011さん [60代/男性] 2023年10月16日 20:47:40
-
駅直結で便利な立地で朝食も美味しいです。難をいえば、チェックインがスムースでないこと、朝食が混んでることでしょうか。これは訪れるタイミングによるものですが、、。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」と「朝食」で決めるホテル選び！
- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］シングル 15平米 低層階◇喫煙】
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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 19:25:48
-
駅から近いが、若干迷子になりそうでした。
エリアはよく、アクセスの良い場所でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時IN／9時OUT★1泊限定／朝食付】大崎駅直結！TDRや東京スカイツリーは約30分
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）セミダブル（お部屋タイプおまかせ）】
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しんおろろさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- しんおろろさん [40代/男性] 2023年08月28日 14:08:49
-
レストランのスタッフのうち1名の方が小声で何言っているか聞こえませんでした。
部屋の空気清浄機の吹き出し口が埃だらけで、不快でした。
立地は非常に良かったのですが、上記のとおりマイナス点が気になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【10室限定】選べるカジュアルディナープラン（ワンドリンク付き） 14時IN／11時OUT
- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］シングル 15平米 低層階◆禁煙】
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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 13:15:58
-
立地がいいので利用してます。
以前より宿泊価格がアップしたと思います。インバウンドの外人さんが煩くてゆっくり出来ませんでした。同額のホテルを検討したいと思います。常連客への配慮があってもいいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］シングル 15平米 低層階◆禁煙】
風呂4
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
１泊でお世話になりました。
東京出張の常宿探しの時に非常に応対が良かったので今回もお願い致しました。
早めに着いたので先に荷物だけ預けてに立ち寄ったのですが、チェックインできました。
前回同様アップグレードを期待していたのですが、今回はしていただけませんでした。
空室の関係もあるのでしょね。でも遅くにチェックインするとアップグレードして頂きやすいのでしょうね？そう感じました。（フロント担当者の采配もあるのでしょう！）
部屋は広く快適でした。しかし、バスルームの壁に毛が数本付着していますし、ベット布団にも毛、テーブルの隅には埃、とても残念でした。
それと部屋にグラスコップがありません。冷蔵庫の飲み物は、そのまま缶で飲みなさいと
言うことでしょうか？味気ないですね。
ダブルやツイン等ではグラスコップありますよね？
その辺り、今回は非常に気になりました。
以上、今回の感想でした。
宿泊させて頂きありがとうございました。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。清掃におきまして、再度基本からのチェック体制の強化を図ってまいりたいと思います。
またお客様ご指摘のグラスコップでございますが、シングルのお部屋におきましては、テレビ台の下にございます、茶器類が入っている戸棚の中にございます。お客様には表示も含めました分かりやすいご案内を心がけてまいりたいと思います。
お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。