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ニューオータニイン東京 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:8590件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.80
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.69
  • 食事4.22
宿泊年月
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478件中 401~420件表示

kunkuntantanさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

kunkuntantanさん [40代/女性] 2010年07月10日 23:36:01

大崎の駅を出て本当にすぐでした。
同じビル地下に総合スーパー・飲食店街があり、とても便利でした。
部屋は今風なデザインをされていました。
ツインでもあの広さならもう少し広いベッドが欲しいですね。
冷蔵庫は中の飲み物を出すと加算されるという古いタイプでびっくり!
いまどきのホテルでこれはないのでは?
買った物を入れるスペースは殆どなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
ニューオータニイン東京 2010年07月11日 10:38:41

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルの場所は大崎ニューシティーの一角に位置しておりまして、1Fのダイエー系列のスーパー(10時オープン~21時クローズ)を中心に2Fには食店舗街、3Fがフロントロビーとなっております。尚、大崎駅は3Fフロントから直結しており、お客様のアクセスはどこに行くにも非常に便利でございます。

またお客様のご意見にもございました客室の冷蔵庫につきましては、他のお客様からもリクエストを頂いておりますが、有料のお飲み物をご用意する冷蔵庫でございますので、フリースペースはございません。こちらはお部屋から出る事なくドリンク類が飲める事や、自動課金の為チェックアウト時お手数をおかけする事無くご精算ができる目的にて導入致し、現在も多くのお客様にご利用いただいております。また各フロアに製氷機及びコップを無料でご用意しておりますので、こちらもあわせてご利用いただければと思います。トップページにある施設案内のなかで【お客様のよくあるご質問】にもご案内しておりますが何卒ご理解いただければと思います。

尚、フロントにて冷蔵・冷凍のお預かりも行っておりますのであわせてご案内申し上げます。

しかしながら今後導入改定時におきましては、お客様の貴重なご意見を考慮に入れつつ、検討課題とさせていただきます。

お客様には今後も末永く弊ホテルをご利用頂きます様よろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結にて抜群の立地をご確約!ビジネスも観光も最適!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブコンフォートツイン【5-8階・23平米】】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月05日 23:01:56

品川近くに車を24時間駐車して、2人で泊まってこの料金には満足です。
ただし、大人2人がセミダブルに寝るのは、ちょっときつかったかな。
しかもダブルのお部屋をのぞいたら、ずいぶんと差を感じました。。。
次お世話になるときは、多少高くてもダブルにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ニューオータニイン東京 2010年07月09日 16:56:34

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

またお客様のご意見にもございましたが、私共のホテルでは地下2階にございます、【大崎ニューシティ地下駐車場】をご案内致しております。24時間以内でご宿泊のお客様特典にて2000円でございます。チェックイン前やチェックイン後も24時間以内であれば同じご料金にてご案内致しておりますので、ぜひご利用下さいませ。(尚、お車の出し入れをしますと再精算になりますので予めご了承下さいませ)

今後も大崎駅に直結しておりまして、ご友人やご家族のお客様が安心してご宿泊できる弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
■夏休み大作戦2・マイカー大歓迎■半額以上割引 + 駐車場代パック + 朝食無料で夏旅行を満喫!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブコンフォートセミダブル【5-8階・15平米】】

なお4532さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

なお4532さん [40代/女性] 2010年07月04日 20:01:56

昨日はお世話になりました。フロントの皆さんの印象はとても良かったのですが、朝の廊下の清掃の方の音が気になりました。最初は掃除をもうし始めたんだなあと思ったのですが、暫くしたらドアノブをガチャガチャと動かす音がしてびっくり!しました。客室が不在かどうかドアノブを回して確認しているのかと思いました。もし清掃スタッフの方ではなかったらすみません。帰る時に感じた事は清掃の方の音です。もう少し静かに出来ないのかなと感じました。連泊の方もいると思うので、もう少し配慮して頂けたらと思いました。フロントの皆さんの印象が良かっただけに残念です。




【ご利用の宿泊プラン】
【カップルイチオシ】17時IN/11時OUT♪チェックインが遅い方必見!■ふたり割■
エグゼクティブコンフォートセミダブル【5-8階・15平米】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
ニューオータニイン東京 2010年07月09日 17:04:31

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。再度清掃スタッフのチェック体制の見直しを行ないまして、朝の廊下の音、話し声等清掃のクオリティの改善をすぐにでも行なってまいりたいと思います。

お客様にはこの度の事にお懲りにならず今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
【カップルイチオシ】17時IN/11時OUT♪チェックインが遅い方必見!■ふたり割■
ご利用のお部屋
【エグゼクティブコンフォートセミダブル【5-8階・15平米】】

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月25日 06:50:50

24時まで使用できる、シンデレラプランを創って頂けますか?
20:00~24:00 使用可 6,000円 なんていかがでしょう?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ニューオータニイン東京 2010年05月26日 17:35:10

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。


今後もお客様のご意見を参考に致しましてご満足いただけます様な宿泊プランをご案内してまいりたいと思います。

これからも駅直結でビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
【完全禁煙フロア】客室も廊下もタバコのにおいが全く気になりません。気持ちのよい快適な滞在をご確約!
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】セミダブル 15平米・140センチ幅ベッド】

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月23日 13:07:18

エグゼクティブコンフォートシングルとありましたが、普通のビジネスホテルの一室でした。廊下の音がよく聞こえるし、まだテレビもアナログの古いブラウン管でした。ただ、ほぼ駅直結で便利ではあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ニューオータニイン東京 2010年05月24日 18:11:54

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご意見にもございましたが、私共のホテルは羽田空港や品川駅(新幹線停車駅)東京ディズニーリゾートからのアクセスもよく、弊ホテルでは東京ディズニーリゾート(約30分)、お台場、ビッグサイト方面(約10分)、横浜ベイエリア(みなとみらい約25分・元町 中華街約30分)など東京・横浜のビジネス、観光の拠点とされるお客様にもご利用いただいております。

また防音対策に関しましては、客様のご意見を頂戴しながら改善課題とさせていただきたいと思います。

お客様には今後も大崎駅直結でどこに行くにも便利な弊ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。








ご利用の宿泊プラン
お客様に感謝♪ポイント10倍でがっちり!!★ポイントをいっぱい貯めて次回安く宿泊しよう★
ご利用のお部屋
【エグゼクティブコンフォートシングル【5-8階】】

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月12日 00:24:10

5月3日に宿泊しました。東京観光をして遅くにチェックインしました。くたくたで早く部屋に行きたかったのですが、フロントには4人も係員が居るのになかなか対応してくれませんでした。居ることに気がついているのになぜ?って感じでした。
立地は駅から近くて便利でした。駅へ行くまでにファーストフードなどがあり便利でした。部屋やお風呂はフツウでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
ニューオータニイン東京 2010年05月12日 15:57:40

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け留めまして、今一度お客様の立場に立ったお客様目線のお迎え、ご案内ができているか、反省も含めまして改善を図ってまいりたいと思います。

お客様にはこの度の事にお懲りにならず今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結にて抜群の立地をご確約!ビジネスも観光も最適!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブコンフォートセミダブル【5-8階・15平米】】

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月08日 19:14:36

値段相応でした。ホテルの名で期待しないように!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ニューオータニイン東京 2010年05月12日 15:36:46

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様には今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
【フロア限定プラン】JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結にて抜群の立地をご確約!
ご利用のお部屋
【セミダブル【宴会場と同フロアの為、注意願います】】

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 23:30:01

立地がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年04月
ニューオータニイン東京 2010年05月06日 10:48:00

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルは大崎駅(山手線品川駅の次の駅)に直結しておりますので、お荷物の多いお客様や、都内、横浜の観光の拠点にしたいお客様、お時間が貴重なビジネスのお客様、山手線の終電、始発等ご利用のお客様には大変便利な立地にございます。

お客様には今後も末永く弊ホテルをご利用頂きます様よろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
3連泊以上限定 ★朝食付★アップグレードプラン
ご利用のお部屋
【★朝食付★ アップグレードセミダブル 15平米以上】

tatsu0607さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

tatsu0607さん [20代/男性] 2010年04月17日 20:48:08

立地が非常によく、コンビニなどの施設も近くにあり非常に便利でした


また雨が降っても傘なしでホテルにチェックイン出来るのが良かったです

【ご利用の宿泊プラン】
JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結にて抜群の立地をご確約!ビジネスも観光も最適!
エグゼクティブコンフォートツイン【5-8階・23平米】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ニューオータニイン東京 2010年04月23日 11:46:28

いつもニューオータニイン東京をご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

私共のホテルの場所は大崎ニューシティーの一角に位置しておりまして、1Fのダイエー系列のスーパー(10時オープン~21時クローズ)を中心に2Fには食店舗街、3Fがフロントロビーとなっております。尚、大崎駅は3Fフロントから直結しており、お客様のアクセスはどこに行くにも非常に便利でございます。

お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きます様よろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結にて抜群の立地をご確約!ビジネスも観光も最適!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブコンフォートツイン【5-8階・23平米】】

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月05日 21:43:56

他の方も書いていますが、部屋がたばこ臭い(申し込みが遅かったので仕方ない?)
中国人の団体客が騒いでおりうるさいのが気になりました。
値段は安く立地も良いので家族とではなく一人で出張等の場合であれば良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ニューオータニイン東京 2010年04月07日 16:47:25

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。清掃におきまして再度チェックの強化を行ないまして、【消臭】の徹底を図ってまいりたいと思います。また、海外のお客様のマナーでございますが、特に添乗員の方にもお願いをさせていただいております。同時に巡回の強化を図り、お声がけの徹底も図ってまいりたいと思います。

お客様には今後共弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お客様に感謝♪ポイント10倍でがっちり!!★ポイントをいっぱい貯めて次回安く宿泊しよう★トラベル駅伝
ご利用のお部屋
【エグゼクティブコンフォートセミダブル【5-8階・15平米】】

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月12日 12:25:11

駅からの近さは文句なしでした。当初、部屋は宴会場と同じフロアなので騒がしいかもしれないと言われていましたが、当日は別のフロアの部屋でした。当日は大人数の学生さんらしき方々の会合があったようでエレベーターに乗るのに少し待ちました。値段相応だと思います。また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
ニューオータニイン東京 2010年03月13日 13:56:45

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。学生のお客様にもホテルマナーのお願いを行なうと共に、巡回の強化も図ってまいりたいと思います。

お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【フロア限定プラン】JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結にて抜群の立地をご確約!
ご利用のお部屋
【セミダブル【宴会場と同フロアの為、注意願います】】

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月28日 12:23:23

この2年くらいでフロントの態度が変わったと感じています。(以前は私語はよく見ましたが、それでもまだよかった)マニュアル的で温かみが感じられません。
また今回利用した部屋ではありませんが、ごく普通のシングルに「エグゼクティブ」という名前を付けるのはやめられたほうがよいのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ニューオータニイン東京 2010年03月02日 14:17:29

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、今一度清掃業務、フロントでのお客様のお迎えにおきましても、お客様の立場に立った応対ができているのかを含めまして、改善徹底を図ってまいりたいと思います。

お客様にはこの度の事にお懲りにならず今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
【プラズマクラスター搭載★空気清浄機能付加湿器で安心!】空気中の浮遊ウイルスの除去率99.9%!!
ご利用のお部屋
【(禁煙フロア)スーパーヒーリングシングル【11・12階】】

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月22日 23:36:56

フロントの接客がいまいち。時間が掛かりすぎる。外国人観光客で煩く、ゆっくり休めなかった

【ご利用の宿泊プラン】
【完全禁煙フロア】客室も廊下もタバコのにおいが全く気になりません。気持ちのよい快適な滞在をご確約!
(禁煙フロア)セミダブル 15平米・140センチ幅ベッド

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年02月
ニューオータニイン東京 2010年02月24日 10:38:53

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、今一度お客様の立場に立ったお迎えを心がけてまいりたいと思います。
また、外国人観光客の件、再度巡回の強化により、海外のお客様へのホテルマナーのお声がけを行なってまいりたいと思います。

お客様にはこの度の事に懲りませず今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【完全禁煙フロア】客室も廊下もタバコのにおいが全く気になりません。気持ちのよい快適な滞在をご確約!
ご利用のお部屋
【(禁煙フロア)セミダブル 15平米・140センチ幅ベッド】

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月02日 14:53:54

初めて利用させていただきました
立地がよく便利でした

枕だけ選ぶことが出来たらもっと良いのになぁと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ニューオータニイン東京 2010年02月04日 09:33:10

いつも弊ホテルをご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご意見を伺いながら、お客様のご希望にお応えできます様、スタッフ一同努力してまいりたいと思います。

これからも駅直結でビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■大好評第二弾!!冬も大作戦■みんなで旅行に行こう!50%以上割引 + 朝食無料サービス付!
ご利用のお部屋
【(禁煙フロア)セミダブル 15平米・140センチ幅ベッド】

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月30日 14:17:26

女性客が必要なアメニティを増やしては?

【ご利用の宿泊プラン】
【フロア限定プラン】JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結にて抜群の立地をご確約!
シングル【宴会場と同フロアの為、注意願います】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2010年01月
ニューオータニイン東京 2010年01月31日 16:55:40

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにはレディースヒーリングルームというお部屋もご用意しております。こちらのお部屋は女性の方専用の化粧品、シャワーキャップ等はもちろんの事、ナノケアドライヤーなど充実したアメニティにてご用意しております。次回ご宿泊時はぜひレディースヒーリングルームをご指定いただければと思います。

今後もお客様のご意見を頂戴しながら、検討を重ね改善を図ってまいりたいと思います

今後も大崎駅直結で女性のお客様やご友人のお客様が安心してご宿泊できる弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【フロア限定プラン】JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結にて抜群の立地をご確約!
ご利用のお部屋
【シングル【宴会場と同フロアの為、注意願います】】

pirokoooさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

pirokoooさん [30代/女性] 2010年01月23日 09:51:21

事前にこちらのクチコミを見て、部屋が古いのはある程度覚悟していましたが、それでも、テーブルの塗装がはがれていたり、いろいろ気になってしまいました。
また、他の部屋の声が響いてくるのも気になりました。
ただ、値段と駅からの利便性を考えると、仕方がないのかもしれません。
駅からは本当に近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ニューオータニイン東京 2010年01月25日 17:23:21

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

今後も貴重なお客様のご意見を頂戴しながら、ご満足いただけるようなお部屋をご案内してまいりたいと思います。

これからも大崎駅に直結しておりまして、ビジネス、ご家族のお客様が安心してご宿泊できる弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。



ご利用の宿泊プラン
ビジネスイチオシ【スペシャルプライス】17時IN/11時OUT♪チェックインが遅い方必見!
ご利用のお部屋
【(禁煙フロア)エグゼクティブコンフォートシングル9階15平米】

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月18日 16:53:58

ニューオータニ系列にしてはいまいちだったかなと言うのが正直なところ。ただし普通のビジネスホテルと比較したら良いのではないでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2010年01月
ニューオータニイン東京 2010年01月19日 14:18:08

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待にお応えできます様、スタッフ一同努力してまいりたいと思います。

今後も駅直結でビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイでちょっと一息プラン♪ご利用時間は25時まで♪
ご利用のお部屋
【ショートステイセミダブル 【滞在時間16時30分-25時】】

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月16日 11:35:54

夜遅くで、場所を電話で聞いたところ、とても分かりやすく教えていただきました。周辺にパンやさんやファーストフード店もあり、とても便利な立地でした。ただ、お風呂のシャワーカーテンの臭いが気になりました。でもまた機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
ニューオータニイン東京 2010年01月17日 20:06:15

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様には清掃におきまして、ご不快の念をお与え致し誠に申し訳ございませんでした。お風呂のシャワーカーテンの臭いに至るまで、再度清掃時にチェックの強化を図ってまいりたいと思います。

今後もお客様のご期待にお応えできます様努力してまいりたいと思います。

お客様には今後も弊ホテルを末永くご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
お客様に感謝♪楽天限定ポイント10倍でがっちり!!★ポイントをいっぱい貯めて次回安く宿泊しよう★
ご利用のお部屋
【エグゼクティブコンフォートセミダブル【5-8階・15平米】】

rapi0328さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

rapi0328さん [40代/男性] 2010年01月13日 21:21:24

立地と駅からのアクセスは最高です。
ただし、7階の部屋だったけど、上か隣の部屋がシャワーを使うと
バス・トイレの部屋から大きな音が響き、とてもうるさく、朝ゆっくりと寝てられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年01月
ニューオータニイン東京 2010年01月15日 18:30:40

宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止めまして、今後の改善に向けての検討課題とさせていただきたいと思います。

お客様にはこの度の事にお懲りにならず今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【フロア限定プラン】JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結にて抜群の立地をご確約!
ご利用のお部屋
【セミダブル【宴会場と同フロアの為、注意願います】】

takn7859さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

takn7859さん [50代/男性] 2010年01月10日 18:23:45

駅からは陸橋を渡ってすぐですので、便利でした。1階にコンビニがあるとこのサイトのどこかに書かれていましたので夜到着後1階に降り外に出たところ、見渡しても何もなく、しかも外からはオートドアが開かなかったため、とにかく建物をぐる~っと一周しました。ホテルが入っているビルの2階にコンビニを見つけたのですが、夜は閉店するインコンビニエンスストア、陸橋から見渡してもあたりにはコンビニらしきものは見あたりませんでした。駅の反対側にようやく見つけたのですが、小さな店舗でほしいものがなかったので、いささか当惑しました。コンビニの所在はフロントで尋ねるのがよいですね。
 それろ冷蔵庫が今時珍しいミニバー形式、しかもロックが掛かっていたようです。コンビニで買ってきた要冷蔵物は仕方なく窓際においてカーテンを閉めておきました。冬だったので大丈夫でした。と言うことでこのような評価です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ニューオータニイン東京 2010年01月11日 14:04:39

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルの場所は大崎ニューシティーの一角に位置しておりまして、1Fのダイエー系列のスーパー(10時オープン~21時クローズ)を中心に2Fには食店舗街、3Fがフロントロビーとなっております。

ただ21時を過ぎますと2階、1階の大崎ニューシティの店舗が閉まるお店が多くなります。深夜になりますと大崎駅を中心にホテルの反対側にラーメン店や居酒屋、ファミリーレストラン、コンビニ(24時間営業)がございます。またお隣のゲートシティ1階にも24時間営業のコンビニ(徒歩4分位)がございます。フロントにも地図等ご用意致しておりますので、ぜひお声がけいただければと思います。

また1階のオートドアが開かなかった件ですが、ホテルのセキュリティ上、22時になりますと1階の出入り口は施錠いたしております。ただ右手にあるインターホンでフロントに連絡出来ますので、ご宿泊のお客様か確認の上で開錠をしております。

お客様には、これからも大崎駅直結でどこに行くにも便利な弊ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【フロア限定プラン】JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結にて抜群の立地をご確約!
ご利用のお部屋
【シングル【宴会場と同フロアの為、注意願います】】

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