ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。フロントの各スタッフに指導を徹底し、お客様目線でのお出迎え接客を心がけ、お客様にご迷惑をおかけする事のない様、改善を図ってまいりたいと思います。

お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。再度清掃チェックの徹底を図ると共に、お客様から頂いたご意見を真摯に受け留め笑顔での接客を心がけるようスタッフ一同努力してまいりたいと思っております。

今後も駅直結でビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与えして誠に申し訳ございませんでした。清掃におきまして客室内清掃はもちろんの事、クッションや布団カバーの清掃等、業務の再徹底を行なうと共に再発防止に努めてまいりたいと思います。
またフロントにおきましても再度スタッフの教育にお客様の立場に立った、明るく笑顔でのお迎えを心がけます様、指導徹底を図ってまいりたいと思います。

お客様には今後共弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

いつもご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

携帯充電器に関しましては、お客様のご意見を頂戴しながら改善課題とさせていただきたいと思います。

お客様には今後共弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはフロントロビー周りの団体のお客様の件でご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け留めまして、今一度お客様の立場に立ったお客様目線のお迎え、ご案内ができているか、反省も含めまして改善を図ってまいりたいと思います。

お客様にはこの度の事にお懲りにならず今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

いつもニューオータニイン東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また5件の貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

この度はお客様からの携帯電話の充電器を部屋に置いてほしいとの貴重なご意見を頂きました。お客様のご意見を元に今後充電器の貸し出しを含め検討課題とさせていただきたいと思います。
これからも広くお客様のお声を聞きながら、ご満足頂ける商品の提供、サービスに全力を尽くしてまいりたいと思います。また感謝の気持ち、笑顔、元気を忘れずお客様をお迎え出来る様、従業員一同業務に取り組んでまいります。

お客様には今後共ご愛顧賜わります様、お願い申し上げます。

ニューオータニイン東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、今一度業務の見直し及び改善を図り、お客様目線での清掃、お迎えを心がけてまいる所存でございます。

お客様のご指摘にもございましたが、私共のホテルはＪＲ大崎駅に直結しておりますので、ビジネスや観光の拠点として大変便利な立地にございます。また、ホテルの下１階にはダイエー系列のスーパー（１０時～２１時）もございます。ご必要な買い物もすぐに行なう事ができます。尚２階には食店舗街、３階ホテルロビー階にはホテル直営レストラン【舟茶屋】、喫茶等ご利用いただけます【ザ・ラウンジ】等ございます。ぜひこちらもご利用いただければと思います。

お客様には今後も東京へおこしの際には、駅直結でビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご意見にもございましたが、私共のホテルは羽田空港や品川駅（新幹線停車駅）東京ディズニーリゾートからのアクセスもよく、弊ホテルでは東京ディズニーリゾート（約30分）、お台場、ビッグサイト方面（約10分）、横浜ベイエリア（みなとみらい約25分・元町 中華街約30分）など東京・横浜のビジネス、観光の拠点とされるお客様にもご利用いただいております。

また防音対策に関しましては、客様のご意見を頂戴しながら改善課題とさせていただきたいと思います。

お客様には今後も大崎駅直結でどこに行くにも便利な弊ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け留めまして、今一度お客様の立場に立ったお客様目線のお迎え、ご案内ができているか、反省も含めまして改善を図ってまいりたいと思います。

お客様にはこの度の事にお懲りにならず今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、今一度清掃業務、フロントでのお客様のお迎えにおきましても、お客様の立場に立った応対ができているのかを含めまして、改善徹底を図ってまいりたいと思います。

お客様にはこの度の事にお懲りにならず今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、今一度お客様の立場に立ったお迎えを心がけてまいりたいと思います。
また、外国人観光客の件、再度巡回の強化により、海外のお客様へのホテルマナーのお声がけを行なってまいりたいと思います。

お客様にはこの度の事に懲りませず今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

フロントの対応に関しましてお客様のご期待にお応えする事ができず、誠に申し訳ございませんでした。今一度基本に返り、お客様目線でのお迎えを心がけてまいる所存でございます。

今後も駅直結でビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ニューオータニイン東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、今一度業務の見直し及び改善を図り、お客様目線でのお迎えを心がけてまいる所存でございます。
またお風呂の排水の件、すぐにでも改善を行なってまいりたいと思います。

お客様にはこの度に事に懲りませず、今度共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご期待にお応えする事ができず、誠に申し訳ございませんでした。今一度基本に返り、お客様目線でのお迎えを心がけてまいる所存でございます。

お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。シングルのお部屋におきましては、テレビ台の下の窓側の戸棚に茶器セットをご用意致しております。表示も含めたお客様には分かりやすいご案内を心がけてまいりたいと思います。

これからも駅直結でビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。この度は１２階のスーパーヒーリングルームのお部屋にアップグレードさせていただきました。チェックインの際お客様への確実なわかりやすいご案内を心がけてまいりたいと思います。

お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

私共のホテルは羽田空港や品川駅（新幹線停車駅）からのアクセスもよく、弊ホテルでは東京ディズニーリゾート（約30分）、お台場、ビッグサイト方面（約10分）、横浜ベイエリア（みなとみらい約25分・元町 中華街約30分）など東京・横浜のビジネス、観光の拠点とされるお客様にもご利用いただいております。

またご宿泊のお客様の駐車場でございますが、私共のホテルの地下２階にございます、【大崎ニューシティ地下駐車場】をご案内致しております。お車を置いて都内観光に電車で行かれるお客様には最適の立地にござます。１泊２４時間以内ご駐車で¥２０００でございますが、今後も【駐車場付ご宿泊プラン】等、お得なご宿泊プランをご案内する所存でございますので、ぜひご利用いただければと思います。

お客様にはこれからも大崎駅直結でどこに行くにも便利な弊ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。ショートステイプランのご宿泊のお客様との事で分かりやすい位置に置いていた事が判明致しました。すぐにでも保管場所を移すべく業務改善を行なってまいりたいと思います。また再度お客様の目線に立ったお迎えを行なうべく業務確認を行なってまいりたいと思います。

お客様にはこの度の事にお懲りにならず今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご意見にもございました【地デジ対応テレビ】でございますが、現在、スーパーエグゼクティブヒーリングルーム、スーパーヒーリングルーム、デラックスツイン等にお入れさせていただいております。また２０１１年の地デジ化に向けまして、順次導入を検討致しております。何卒ご理解いただければと思います。

お客様には今後共弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様には大変ご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無い様、チェック体制の強化はもちろんの事、お客様の目線にたったおむかえの準備ができます様、指導徹底を図ってまいりたいと思います。

お客様にはこの度の事にお懲りにならず、今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。