ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様ご指摘にもございました客室の冷蔵庫につきましては、他のお客様からもリクエストを頂いておりますが、有料のお飲み物をご用意する冷蔵庫でございますので、フリースペースはございません。
各フロアに製氷機及びコップを無料でご用意しておりますので、こちらをご利用いただければと思います。トップページにある施設案内のなかで【お客様のよくあるご質問】にもご案内しておりますが何卒ご理解いただければと思います。

尚、フロントにて冷蔵・冷凍のお預かりも行っておりますのであわせてご案内申し上げます。

また３階フロント階には大型自販機におきましては、アルコール含めたドリンク類を販売致しております。合わせてご利用いただければと思います。

しかしながら今後導入改定時におきましては、お客様の貴重なご意見を考慮に入れ,フリースペースが作れるよう努力したいと思います。

お客様には今後も末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ニューオータニイン東京をご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の件でございますが、お客様にはご不快の念をお与えいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お友達との楽しい貴重なお時間、不愉快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様への配慮、サービスの向上を再度、教育、指導を徹底いたしまして今後、このような事が無いよう努めてまいります。
どうか、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。部屋の清掃におきましてはチェック体制の強化を図り、不備のないように努めたいと思います。

お客様にこの度の事にお懲りにならず今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

またお客様のご意見にもございましたが、私共のホテルでは地下２階にございます、【大崎ニューシティ地下駐車場】をご案内致しております。２４時間以内でご宿泊のお客様特典にて２０００円でございます。チェックイン前やチェックイン後も２４時間以内であれば同じご料金にてご案内致しておりますので、ぜひご利用下さいませ。（尚、お車の出し入れをしますと再精算になりますので予めご了承下さいませ）

今後も大崎駅に直結しておりまして、ご友人やご家族のお客様が安心してご宿泊できる弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。再度清掃スタッフのチェック体制の見直しを行ないまして、朝の廊下の音、話し声等清掃のクオリティの改善をすぐにでも行なってまいりたいと思います。

お客様にはこの度の事にお懲りにならず今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

私共のホテルは大崎駅（山手線品川駅の次の駅）に直結しておりますので、ご家族連れのお客様、お荷物の多いお客様や、都内、横浜の観光の拠点にしたいお客様、お時間が貴重なビジネスのお客様、山手線の終電、始発等ご利用のお客様には大変便利な立地にございます。

お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きます様よろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルは山手線・りんかい線の大崎駅に直結をしておりますので、品川、渋谷、新宿方面、またお台場やＴＤＲ方面にも非常に便利な立地でございます。ぜひビジネスに東京へお越しの方、また観光にもご利用いただければと思います。

またお客様のご指摘がございました点におきましては、早急に改善してまいりたいと思います。

お客様には今後とも弊ホテルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様には清掃におきまして、ご不快の念をお与え致し誠に申し訳ございませんでした。お風呂のシャワーカーテンの臭いに至るまで、再度清掃時にチェックの強化を図ってまいりたいと思います。

今後もお客様のご期待にお応えできます様努力してまいりたいと思います。

お客様には今後も弊ホテルを末永くご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

私共のホテルは山手線・りんかい線の大崎駅に直結をしておりますので、品川、渋谷、新宿方面、またお台場や横浜、ＴＤＲ方面にも非常に便利な立地でございます。ぜひビジネスに東京へお越しの方、また観光にもご利用いただければと思います。

お客様には今後も大崎駅直結でどこに行くにも便利な弊ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様ご指摘のＬＡＮ回線でございますが、全客室インターネットサービス利用を致しております。詳細ページの『ホテル内のインターネット接続について』にてご料金も含めましたご案内をさせて頂いております。ＶＰＮ接続による企業ネットワークへのセキュリティ確保、２４時間多言語によるヘルプデスク案内などワンランク上のサービスを目指しております。ビジネスを始めご宿泊のお客様にぜひお役立てできればと思います。

お客様には今後も末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

私共のホテルでは、２１時を過ぎますと２階、１階（ホテルロビーは３階）の大崎ニューシティの店舗が閉まるお店が多くなります。（弊ホテル１階にはダイエー系列のスーパー【１０時～２１時】がございます）深夜になりますと大崎駅を中心にホテルの反対側にラーメン店や居酒屋、ファミリーレストラン、コンビニ（２４時間営業）がございます。また３階ホテル入り口を出まして、右お隣のゲートシティ１階および左お隣の大崎センタービル１階にも２４時間営業のコンビニがございます。フロントにも地図等ご用意致しておりますので、ぜひお声がけいただければと思います。

お客様にはこれからも大崎駅直結でどこに行くにも便利な弊ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

私共のホテルにおきましては、シングルとツイン（トリプル含みます）の割合が半分位でございます。お客様の用途に合わせて、ビジネス等ご出張、観光等で複数のお客様でお泊り等、ぜひご利用いただければと思います。

お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

私共のホテルは大崎駅（山手線品川駅の次の駅）に直結しておりますので、ご家族連れのお客様、お荷物の多いお客様や、都内、横浜の観光の拠点にしたいお客様、お時間が貴重なビジネスのお客様、山手線の終電、始発等ご利用のお客様には大変便利な立地にございます。

またお客様ご指摘のインターネットサービスでございますが、私共のホテルではＶＰＮ（Virtual Private Network技術）対応が可能な事により、セキュリティにおきましても万全の体制を整えさせております。また、海外のお客様にもご対応をすべく２４時間対応の多言語ヘルプデスクを設けております。お客様にはワンランクＵＰしたサービスにてご案内させていただいております。何卒ご理解いただければと思います。

尚コンセントでございますが、エグゼクティブコンフォートルームのシングルのお部屋におきましては、机の他にベットとバスルームの入り口の壁の下、及びバスルーム内にございます。わかりやすいご案内を心がけてまいりたいと思います。

お客様には今後も大崎駅直結でどこに行くにも便利な弊ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

この度はお客様にご不快の念をお与え致す事になり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

お客様にご指摘頂いたように、備品、設備面でのクオリティに欠けていた事など問題の根本的改善を目指す所存でございます。

今後共お客様に快適にお過ごしいただける様、レストランの空間を大事に、お客様のご期待に副えるよう努力してまいりたいと思います。

お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

私共のホテルは大崎駅（山手線品川駅の次の駅）に直結しておりますので、お荷物の多いお客様や、都内、横浜の観光の拠点にしたいお客様、お時間が貴重なビジネスのお客様、山手線の終電、始発等ご利用のお客様には大変便利な立地にございます。

今後も駅直結でビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

いつもニューオータニン東京をご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

今後もお客様のお迎えの心を大切にスタッフ一同努力してまいりたいと思います。

お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

私共のホテルの場所は大崎ニューシティーの一角に位置しておりまして、１Ｆのダイエー（グルメシティー）を中心に２Ｆの食店舗街、３Ｆがフロントロビーとなっております。また、３階玄関前にもファーストフード等店舗もございます。尚、大崎駅は３Ｆフロントから直結しており、お客様のアクセスはどこに行くにも非常に便利でございます。

また当日はスーパーエグゼクティブヒーリングルームのお部屋へアップグレードさせていただきました。こちらのお部屋ではシャンプー、コンデショナー等に関しましては【ＳＯＭＯ】にてご用意致しております。この【ＳＯＭＯ】には、落ち着きを与える働きの自然派成分のゼラニウム、レモン、ジャスミンから抽出したエッセンシャルオイルが配合されています。今後もお客様のご意見を頂戴しながら、検討を重ねてまいりたいと思います。

これからも大崎駅に直結しておりまして、女性のお客様が安心してご宿泊できる弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。