ニューオータニイン東京のクチコミ･お客さまの声

駅から近いので便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

価格の割りに良くない、もう利用しないと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年02月

駅から便利。近くサービスもよい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

立地条件は抜群でしたし、部屋の広さも首都圏ではかなり広く満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

チェックインする時間帯のスタッフが少なくて待ち時間が多い。
疲れて到着するのでチェックインにはなるべく時間を掛けたくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

プランに記載のバスローブはおいていなかった。
化粧品セットは初日は女性2名なのに１つしか置いておらず、翌日は１つ補充されていたものの、残りの１つは前日に一部使用したものがそのまま蓋されて置いてあった。
未使用であればそのままでいいと思うが、アメニティのボックスの横に使いかけのパウチをそのまま置いておいたので一部使用したことはわかるはず。
アメニティのセッティング体勢を見直してほしい。

設備はこのクラスの部屋は枕元にコンセントがない旧態依然でした。
現代では枕元のコンセントは必須だと思うので電気系統の工事は手間がかかると思うが早急に改善した方がいい。
それからエアコンのスイッチがフロントに電話で聞くほどわかりづらかった。

バスルームは清潔で広く使いやすい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

立地は、駅から徒歩２分、近くにコンビニもあり、文句はない。大崎駅という、微妙な立地から、外国人宿泊者が多い。ビジネスホテルとしては、十分な部屋の広さ、Wi-Fiも当然完備。
ただ、エアコンを風量でしか調節できない等、設計の古さは感じられる。
とはいえ、リピートします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

部屋はリニューアル済みのため清潔感もあってGood!!
ただ廊下などは古さを感じてしまうのは、致し方がない…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

過去！何度か宿泊しました。たった一人の受付対応の悪さ？20分程もかかった。
幾ら新人だとしても、手際の悪さ、遅さに「びっくり」した！

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

駅に近くてコンビニも目の前にあり、便利でした。部屋のデザインもいい感じで、エアウィーブのマットレスも良かったと思います。3連泊したのですが、3泊目に外出から戻ると、シャワーが水の設定へ変更になっており、とても冷たい思いをしました。フロントを含めて、スタッフ教育をきちんとすれば、きっと素晴らしいホテルになると思います。Good luck !!

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

立地と食事はグッドです。特に駅近でコンビニも至近距離。
設備はお世辞にも新しいとは言えません。
特にドアが薄いのか、エレベーター付近の部屋でしたが、外国人観光客が騒ぐ声がうるさく、寝れませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

朝食は種類が多くて美味しく食べれよかったです。部屋はおまかせでもあったが二人がしっかりと寝る事が出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

駅から直結のホテルで迷うこともなく、便利でした。
セミダブルのお部屋でしたが、強いて言えばもう少し広く開放感があると
良かったです。三連休の週末だったから仕方ないけど、お値段ももう少し安ければ
嬉しかったです。
清潔感のある空間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

毎回羽田空港移動の前日に泊まります。大崎駅に隣接しているので羽田まで30分程度で行きます。また一人でも入りやすい飲食店が近くに多いので楽です。他のビジネスホテルよりは若干高いように思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

古いが特に問題ないレベル。駅から近く便利。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

スタッフの方、横浜のオータニのスタッフを見習ってください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

いつも利用させていただいております。立地は最高！
今回は喫煙を禁煙に変更していただき有難かった。
お部屋は狭いタイプでしたのでやはり広いお部屋のほうが
リラックスできますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

駅からダイレクトに行けるのが便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

立地条件は駅前すぐで、立地条件とてもよく、宿泊日も雨が降りましたが、濡れずに移動ができました。フロント等の対応も丁寧でよかったのですが、朝食がひどかった。係員が喋ってばかりで対応が悪く、バイキングの品数も少ない。コーヒーすらない状態で、係員に言っても全然出てこない。コーヒーメーカーをいじっていたが、調子が悪かったのか、全く埒があかず、結局コーヒーを飲むことは出来なかった。外国のお客様が多く、大変なのは分かるが、これでは、ビジネスホテルの無料サービスバイキングのほうがよっぽど良いと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

駅直結という立地と部屋の広さから選んだホテルでしたが、ハード面での不便さをいくつか感じました。
・ポットの電熱部がテーブル据付のタイプだったがポットが小さく、ツインなのに二人が同時に暖かいお茶を入れる量を一度に沸騰させられず、また沸騰するまで5分かかり、今時の中級ビジネスホテルでも電気ポットを置いているし、冬の利用ということ考えるとあまりに不便。
・バスルームは広めでのんびりできたが、排水設備が古いのかお湯がはけるまで非常に時間がかかった。
・室内設備が「時代物」という感じ。ここは今後のリニューアルを期待したい。
ハードは不備を感じましたが、対照的にサービスは良かったです。設備も更新していくと聞いていますし、玄関目の前にコンビニ、１Fエレベータ横からスーパーにも直結。大崎ニューシティ、ゲートシティと買い物も食も困らない、さらに駅直結で天候の影響も受けずに済むので、また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月