楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ニューオータニイン東京 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(7635件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:7635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.68
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.59
  • 食事3.98
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

400件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 09:34:54

シングルで予約したのですが、チェックインの際にシングルが満室のためツインにアップグレードさせていただきますとのことでした。
部屋は確かに広くなりましたが、隣室の家族連れの話し声が丸聞こえでした。
ユニットバスもお湯を張って湿度と温度が上がったせいなのか、トイレのアンモニア臭が気になりゆっくり入っていられないほどでした。
これまでシングルの部屋に何度か宿泊した際には気にならなかったことです。
アップグレードですと言われましたが、完全にグレードダウンでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ニューオータニイン東京 2020年02月12日 19:13:36

過日はニューオータニイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は私共のホテルの都合でアップグレードさせていただいたにも関わらず、お客様へはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お部屋内はもちろん、バスルームの臭気も清掃時に確認しているにも関わらず、ご不快の念をおかけしてしまい申し訳ございません。
このような事が無いよう清掃時の確認作業を再度徹底させていただきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
《朝6:30OPEN》早起きはお得!期間限定 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムシングル 【15平米】】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 14:19:09

立地条件はとても良かった。
部屋は狭く、何となく暗い感じがした。一番の不満は、風呂場の排水が良くなかったこと。
総合的に普通、立地が良いので普通と満足の中間と言ったところ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ニューオータニイン東京 2020年02月11日 10:56:35

この度はニューオータニイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋の設備におきましてご不便、ご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後このような事がないように業務内容を今一度見直し徹底してまりいます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《朝6:30OPEN》早起きはお得!期間限定 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムトリプル【23平米】】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 17:58:28

最強の朝食に過度な期待をしていたのが災いし、大阪や横浜のなどのニューオータニと比較すると、中々寂しい内容でした。でもクロワッサンは美味しかったですね。朝食会場が薄暗いので余計に寂しく感じたのかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ニューオータニイン東京 2020年01月17日 14:13:55

過日はニューオータニイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、より一層ご満足いただけるように精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムシングル 【15平米】】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 13:36:15

東京の宿は高くなっているが、このホテルは立地から、まずまず妥当な値段と思います。特に不満は有りませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ニューオータニイン東京 2019年12月21日 17:43:45

過日はニューオータニイン東京にご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得28】JR大崎駅に直結のホテル☆アクセスに最適!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル 喫煙可【15平米】】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 00:24:20

部屋の空調が部屋ごとではなく、館内全体で調整している空調なので部屋が寒すぎる。 
ベッドもせんべい布団のようなスプリングで、決して快適とは言えません。
値段が安いので仕方ないと言えば仕方ないかもしれませんが。

唯一ありがたかったのは、お部屋の掃除の時間帯が午後も可能であること。
通常のビジネスホテルは午前10時までに伝えておかないと、その日の掃除は
なしのところが多いので、連泊の滞在時にはありがたいサービス。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン東京 2019年12月21日 16:08:40

過日はニューオータニイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
この度はご滞在された際にお部屋で快適にお過ごしいただけず大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムクオリティシングル【15平米】】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 12:54:12

11/16(土)1泊で利用させていただきました。
山手線は運休で使えませんでしたがお台場方面の用事でしたのでりんかい線で特に不便はありませんでした。
部屋に入って目に付いたのが前の人の残したゴミ(カップラーメンの麺のかけら?)がカーペットに落ちてる!!事でした。
お掃除は入っていらっしゃるようですので丁寧に御願いします。
この時期でもエアコンが冷房でしたので、さすがに夜と朝が寒かったです。
バスルームのアンモニア臭も結構気になりました。今回一番気になったところかもしれません。また使わせていただきたいと思いますので消臭を御願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン東京 2019年11月21日 14:16:11

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しいところご意見を寄せて頂き、ありがとうございます。
たくさんのご利用を頂いており、この度の客室清掃に関して至らない点をお見せすることとなり、恥ずかしく思います。誠に申し訳ございませんでした。
気持ちよく過ごしていただくばかりか、ご不快の念をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
この度の件私から改善、しっかりと丁寧に整えるよう指示を出しました。
本当に有り難いことに次回のご予約も頂いております。遅まきながら空調も暖房に切り替わっており、客室と併せまして少しでも次回挽回ができればと思っております。
改めて深くお詫び申し上げると共に、ご来館をお待ち申し上げております。
今後ともニューオータニイン東京を宜しくお願いいたします。
ニューオータニイン東京 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン【23平米】】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 08:41:48

駅前で立地は良いが、清掃が行き届いていない。

ベットの下には、コンビニのおにぎりの袋がしてたままになっていた。
フロントに電話して部屋を代えてもらうとさえ思ったが、代えてもらっても

今より、いい状態の部屋になる保証はなく、そのまま泊まった。

清潔な場所に泊まりたい人にはお勧めできない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン東京 2019年11月21日 13:44:53

先日は私共ニューオータニイン東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しいところご意見を寄せて頂きましてありがとうございます。
再びお越し頂いた中、この度は客室清掃に関して至らない点をお見せすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよく過ごしていただくばかりか、ご不快の念をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
頂きましたこの度の内容を素直に受け止め、私から改善の指示を出し、次につなげて参りたいと思います。
改めて深くお詫び申し上げると共に、またの機会が御座いましたらご利用をお待ち申し上げております。
今後ともニューオータニイン東京を宜しくお願いいたします。
ニューオータニイン東京 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン【23平米】】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 15:47:00

フロントの方の接遇は大変良かった。部屋も綺麗と思いきや、トイレに入ったら壁に複数の髪の毛が付いていて、気持ち悪かった。部屋を替えてもらおうと思ったが、トイレを使いたかったので我慢した。レストランを利用したが、マネージャーらしき方は良いけど他の女性の係の方は気が全く効かない。水もすぐ出てこない。会計の担当の若い方も一言も言葉を発せず、愛想もない。いくら立地が良くても、この宿泊費この食事代でこれは無い。もう利用しません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン東京 2019年11月14日 12:30:21

先日は私共ニューオータニイン東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊スタッフの対応にご満足頂いた様子をうかがい、嬉しい気持ちの中、客室清掃及びレストランスタッフに関しては至らない点、対応や振る舞いをお見せすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよく過ごしていただくばかりか、ご不快の念をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご意見を頂きましてありがとうございます。
頂いた内容を真摯に受け止め、私から改善の指示を出し、次につなげて参りたいと思います。改めて深くお詫び申し上げると共に、もし機会が御座いましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。
今後ともニューオータニイン東京を宜しくお願いいたします。
ニューオータニイン東京 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムシングル 【15平米】】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 16:02:37

きゅうきょの宿泊でしたが、たすかりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【目黒川ビュー】プレミアムツイン 喫煙可【23平米】】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 02:11:21

今回、プレミアムクオリティセミダブルの部屋に泊まりました。
部屋自体とても狭く窮屈に感じ、また、アメニティーに歯ブラシがなかったのが少し不便だなと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ニューオータニイン東京 2019年10月25日 18:38:44

過日は多くのホテルの中よりニューオータニイン東京をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
この度の歯ブラシの件、清掃不備につきましてご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。


客室係には厳しく改善の申し送りを致しております。
この度の貴重なご指摘を真摯に受けとめまして、快適にお過ごしいただけますよう清掃管理の向上に努めて参りたいと存じます。
改めまして今回の清掃不備の件、深くお詫び申し上げます。
機会が御座いましたらまたのご利用をお待ち申し上げる次第です。
今後ともニューオータニイン東京を宜しくお願い致します。

ニューオータニイン東京 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【プレミアムクオリティセミダブル 喫煙可【15平米】】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 19:02:00

とにかく立地。都内で遊ぶのにもってこいでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【目黒川ビュー】プレミアムトリプル 喫煙可【23平米】】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 23:10:34

駅から直結しており、傘も不要で便利です。受付の女性はとても感じが良かったです。日本人ではありませんでしたが日本語も上手でテキパキと業務をこなし、清潔感がありました。またお部屋掃除の方も日本人ではありませんでしたが、笑顔で挨拶してくれ、とても感じが良かったです。
一方で、レストランのスタッフは最悪でした。ドレッシングがなかったので「お願いします」と女性スタッフ声をかけたら、5歳児を押しのけるようにしてドレッシングの壺が空になっているのを確認し、謝りもせず、怪訝そうにドレッシングの壺を厨房に持って行きました。またメープルシロップがなくなったので、別の男性スタッフにお願いしたら、無表情で後ろの冷蔵庫からメープルシロップのパックをドン!とテーブルの上に置かれました。牛乳パックのような大きなもの(業務用)で、その態度にもビックリです。いずれも日本人スタッフです。まるで私達を家畜とでも思っているのか、餌をやるかのような扱いでした。2泊し、2回とも朝食でレストランを利用しましたが、両日ともこのありさまでした。もう二度とこのレストランは利用したくありません。もっと真心を持って人に接して欲しいですし、仕事にやりがいを感じていないから、このような態度になるのではないかと悲しくなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ニューオータニイン東京 2019年09月26日 20:51:13

先日は私共ニューオータニイン東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊部門の係員にお褒めの言葉を頂き、正直嬉しい心持ちの中、ご朝食時の係員の対応につきましては正直驚きました。
誠に申し訳ございません。
振る舞いや表情につきましても申し開きの出来る内容ではなく、お詫びの言葉も見つかりません。

お食事の部門を備える宿泊施設として真剣に受けとめ、反省を致します。
同じ施設でお客様をお迎えする以上、私から厳しく改善を求めます。改善を部門内で促し、今後につなげたいと思います。
この度の件、深くお詫び申し上げるとともにお忙しい中、ご意見を寄せて頂きまして感謝しております。
厚く御礼申しあげると同時に恐縮ながら、機会が御座いましたらまたのご利用をお待ち申し上げる次第でございます。
今後ともニューオータニイン東京を宜しくお願いいたします。
ニューオータニイン東京 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
《朝6:30OPEN》早起きはお得!期間限定 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムクオリティツイン【23平米】】

総合3

ff_fishermanさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

ff_fishermanさん [60代/男性] 2019年09月24日 19:59:40

駅に近いて良いけど、価格変動があるのに気をつけて予約が必要

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【20時IN/9時OUT】羽田空港約20分/東京ディズニーランドやスカイツリーは約30分
ご利用のお部屋
【シングル(お部屋タイプおまかせ)】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 17:31:51

私の出張と、娘の就職活動で利用しました。東京に不慣れな娘のため、立地重視で私が何度も宿泊したことのあるこちらのホテルとしました。この点、大変満足しています。
お部屋は、洗面台の水の勢いが全くなく、お湯を混ぜると、必要以上に熱くなってしまい、手を洗うのも難儀しました。絞りすぎなのでしょうか。調整が必要かと思いました。その点以外は、特に問題はりません。
ただし、廊下に出ると、おそらくは大音量でテレビの音が鳴り響いており(大人用のテレビです。テレビでなかったとしたら・・・)、娘と気まずい思いをしました。かなりの長時間です。フロアの巡回なども必要かと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ニューオータニイン東京 2019年09月05日 21:50:34

いつもニューオータニイン東京をご利用下さいまして誠にありがとうございます。今回はお仕事と大切なお嬢様の就職活動の東京の拠点としてご宿泊頂いた事を深く感謝申し上げます。

ご宿泊頂いた洗面台の水の勢いが無く、ご利用の際に大変不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
またテレビを大きな音量でご覧になっているお部屋がありながら、夜間巡回をしているスタッフがお客様の気づきに寄り添えることが出来無かったことを深くお詫び申し上げます。

お客様が快適にお過ごし頂ける様、今後このようなご指摘を頂かない様、客室の管理、館内の巡回に注意を払って参ります。
お客様の次回のご予約を心よりお持ちしております。今後ともニューオータニイン東京をよろしくお願い致します。
ニューオータニイン東京 フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン【23平米】】

総合3

宿キングさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

宿キングさん [60代/男性] 2019年08月17日 00:06:33

液に隣接しており、部屋も広く、値段も手ごろでビジネスには最適です。
気になる点は、精巣が行き届いていない点かな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ニューオータニイン東京 2019年08月19日 19:42:00

過日は数多くのホテルの中より
私共ニューオータニイン東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご意見を賜りましたこと、厚く御礼申しあげます。
この度のお部屋の清掃等につきましてはご不快の念を与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見を大切に致しまして、快適にお過ごしいただけますよう清掃管理の向上に努めて参りたいと存じます。
改めまして今回の清掃不備の件、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

ニューオータニイン東京 フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムシングル 【15平米】】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 15:07:43

今回は、あまりよくない感じがしました。学生が、ちょっとうるさく、おちつかない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
出張宿泊でもリフレッシュ!女性・男性でつかえる(フェイシャルマスク・エッセンス付)朝食付き
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル 喫煙可【15平米】】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 09:06:47

風呂に換気扇がなくて、ベッド回りにコンセントがなくて、残念

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」と「朝食(バイキング)」で決めるホテル選び!
ご利用のお部屋
【プレミアムクオリティシングル喫煙可【15平米】】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 10:55:12

向かいにリネン室(パントリーを含む?)がある部屋に案内されました。
深夜まで、コップや皿のガチャガチャ音やその他物音が煩く響いていたほか、その後も約1時間おきに機械?の大きな稼働音が響いてきて全く眠れませんでした。
訳あり部屋のため手頃な価格で予約できたのだと思い我慢もしましたが、予約時には何ら明示されておらず不信感を抱きました。立地は最高ですがリピートはないですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF★抜群の立地で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【プレミアムクオリティシングル喫煙可【15平米】】

総合3

aiai280さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

aiai280さん [50代/男性] 2019年07月22日 16:30:41

大崎駅を出てすぐ、立地は非常に便利。
枕がすごく気持ちよかった、熟睡できました。
空調の温度がL-M-Hでの調整しかないのが少し残念。
ホテルには直接関係ないかもしれませんが、ちょうど選挙期間中でどこぞの先生の後援会が会合(?)をやっていて、ホテル入り口を挟んで写真撮影していたため、中に入れなかった。雨が降っていて、少し濡れてしまったので早く部屋に戻りたかったので、勘弁してほしかったですね。
朝食はまぁまぁですかね。クーポンなしの場合の朝食券の価格を見ると、正直値段の割りには。。。という印象。料理をとる動線が良くないのか料理の周りが常に混雑していて歩きにくいし、トレイにほかの人がぶつかりそうで危ない。果物が置いてあるのはよかったがライチは冷凍ものなのかイマイチ。変な匂いがした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」と「朝食(バイキング)」で決めるホテル選び!
ご利用のお部屋
【プレミアムクオリティシングル喫煙可【15平米】】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 14:35:43

家族三人での宿泊でした。
特に不満と言う訳ではないのですが、「プレミアムトリプル」で3ベット中2ベットが簡易ベットは如何なモノでしょう?狭いのは折り込み済みでしたがベッドはね?(ツインの片方が簡易ベットでした)
あとエアコンの温度調節不可、ベッドサイドにコンセントが無い等は改善して欲しいと思います。
朝食時のオペレーションはいただけない事が多数ありました。
普通では考えられない行動をする係りの方が数人います、ぜひ一度管理者さんに現場巡回頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【嬉しいお土産(バウムクーヘン)と朝食付】贅沢ステイで楽しく旅行しよう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムトリプル【23平米】】

400件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ