立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 09:13:31
-
立地はかなり良いので便利です。
しかし部屋内の家具は古く、ペイントが剥げている箇所や古く使えない機能にはテープが貼ってあったりと残念。少し手直しすればより良いホテルになると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【［クオリティ］シングル 15平米 高層階◆禁煙】
立地5
mh4041さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- mh4041さん [40代/女性] 2023年09月05日 13:51:32
-
駅から直結しているので天気が悪くても便利です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【［クオリティ］シングル 15平米 高層階◆禁煙】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 16:13:51
-
3月2日、一泊だけ利用しました。
アメニティが開封済みのもの（個包装のもの）が置かれていてげんなり…もしかして他も…と思うと怖くてティッシュとタオル（持っていってなかったので仕方なく）は使いましたがコップなどは使いませんでした。
駅近で間違いなく立地はめちゃくちゃ良いです。スーツケースでも行きやすいし、一階はスーパーやマツキヨがあって便利そうでした。（閉店時間に間に合わず未利用）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時IN／9時OUT】羽田空港約20分／東京ディズニーランドやスカイツリーは約30分
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）シングルルーム（お部屋タイプおまかせ）】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 14:29:35
-
要改善点
・バスタブに長い髪の毛が残っていた。
・空気清浄機が埃だらけ。加湿用のタンクが汚い。まったく掃除されていない。
・椅子の座面がヘタってしまっていて、座るとお尻が痛くデスクワークできない。
・バスルームのドアのタオル掛けが下向きに変形していて、バスタオルをかけると落ちてしまった。
要望
・スマホの充電器を備えて欲しい
良かった点
・WiFiのスピードは速く快適
・立地は抜群- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムシングル 【15平米】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 11:30:42
-
ずっと東京出張時の定宿として2年くらい月4日ペースでりようしていました。今までは満足でしたが、チェックインが15分以上待たされたり、お風呂の排水が詰まってシャワー時に適切に排水されないなど、とても残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツインシングルユース 喫煙可【23平米】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 14:20:13
-
大崎駅から徒歩1分ほど、入口近くにコンビニもあり、立地は非常に素晴らしかったです。
朝食も種類が多く、満足できました。
スタッフの方の対応もよかったです。
ですが部屋については気になるところが多くありました。
①風呂場が下水臭かったです。水を流していればマシになりますが……。洗面台も古いからか汚れが気になりました。
②コンセントが少ないです。ベッドサイドになくて不便なだけでなく、デスクのコンセントは緩すぎて充電器がすぐに抜けてしまいます。
③壁が薄く、廊下の音がよく聞こえます。廊下を通る人の話し声がよく聞こえるので、自分が部屋で立てている音も漏れているのかなと心配になりました。
普段泊まっているよりいいところを……と思って見つけた場所だったので、正直ちょっとがっかりしまし。
これからホテルを探す時は築年数も確認しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」と「朝食」で決めるホテル選び！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムシングル 【15平米】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 08:16:01
-
当日部屋変更されその部屋だけかもしれませんが、隅に埃が溜まっているのがとても嫌でした。備え付けのコップも汚く、掃除しているのかと衛生面が不安でした。
部屋備品や内装も写真で見るより全体的に古くとても残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル 喫煙可【15平米】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月21日 12:03:59
-
全体的には良いホテルです。
【良かったこと】
(1)3階のメインエントランスではなく、大崎ニューシティの1階か2階の秘密の扉から行けば大崎駅から雨に濡れないです
【気になったこと】
(2)冷蔵庫の音がうるさく寝られなかった。オフにしました。
(3)浴室の換気が弱い。強弱などの調節ができたら良かった
(4)チェックインのときにスタッフの方が宿泊者から見て右手の方にあるエレベーターをスタッフから見た「左側」と説明していました。たまたまかなと思ったのですが、すべての宿泊者に対してでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時IN／9時OUT】羽田空港約20分／東京ディズニーランドやスカイツリーは約30分
- ご利用のお部屋
- 【シングル（お部屋タイプおまかせ）】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 23:06:34
-
623の部屋は、雑音が入った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】素泊まり料金で朝食無料サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムシングル 【15平米】】
立地5
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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月11日 17:23:06
-
従業員の接客態度が悪かったです。
男性受付の方が裏で喋り、笑い声を上げながら接客してきました。４階コインランドリーにて両替用の自販機が壊れていたので備え付けの電話で両替を頼んだところ、受付まで来いと言われたので行くと無言でお金を渡され、そのまま引き上げて行きました。
もう2度と行くことはないです。
横浜の方が綺麗でおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムクオリティセミダブル【15平米】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月09日 18:01:50
-
立地は抜群。
部屋は古くて狭いが清潔感ある。
問題はエアコン。
シャレにならないくらいお粗末。
全く効かない。私の部屋の問題かもしれないが、暑かった。と言うよりもそもそも機能してるのか？
フロントに電話するもダメダメ。
なのに値段は立派。
がっかりでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ニューオータニイン東京 2022年04月10日 22:34:34
-
この度はニューオータニイン東京にご宿泊頂きありがとうございます。ご滞在中お部屋の空調につきましてご迷惑をご不快の念をお与えした事を深くお詫び申し上げます。空調につきましてはお部屋毎でなく一括管理をしております。室温と外気温を見ながら室温管理をし、4月は送風状態とさせて頂いております。しかしながらお客様がご滞在になられたお部屋は西日が当たるため、特に暑く感じられたと思います。お客様がより快適にお過ごし頂けるよう、次回ご案内するお部屋を配慮させていただきます。お客様からお褒めの言葉を頂けるようスタッフ一同精進してまいります。よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル 喫煙可【15平米】】
立地5
Doc2759さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- Doc2759さん [50代/女性] 2022年01月08日 08:13:47
-
夜を通して客室内に水が流れるうような雑音が断続的に続き、よく眠れなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】素泊まり料金で朝食無料サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムシングル 【15平米】】
立地5
hmlm5567さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- hmlm5567さん [50代/女性] 2022年01月04日 16:59:54
-
ちゃんと読まなかったわたしが悪いのですが、大人２人で検索しプレミアムダブルというということで広いのかと勘違い。
普段シングルとして泊まっているサイズでしたから、大人2人で狭いベッドに大変驚きました。
だいたいプレミアムダブルって表示はどんな意味なのでしょう？！
何と言っても、ちゃんとサイズを見なかったわたしのせいですが！！！！
大晦日に散々な眠りでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムセミダブル 【15平米】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月28日 12:30:16
-
立地は最高ですが、かなり古くベッドは木が朽ちてました。またドライヤーも古く臭かったです。ニューオータニという名前でいいのかな？と思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムシングル 【15平米】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月04日 21:29:31
-
チェックインして部屋に入ると、エアコンが入っておらず、とにかく暑かった。部屋の温度設定もできず、風呂上がりでもいつまでも汗が引かなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ニューオータニイン東京 2021年08月21日 15:52:25
-
この度はニューオータニイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
私共の空調設備が部屋に入られてからカードキーをソケットに入れる事により電気が付き、エアコンも作動するようになっております。その為お客様へはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様へのご案内も含め、改善出来る事はしていきお客様によりご満足いただけるように精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時IN／9時OUT】羽田空港約20分／東京ディズニーランドやスカイツリーは約30分
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）シングルルーム（お部屋タイプおまかせ）】
立地5
yamasi_さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- yamasi_さん [50代/男性] 2021年01月16日 15:56:54
-
JR大崎駅降りてすぐで立地は良いです。
食事をする場所も、ホテル内のほか隣接する商業施設に多数の飲食店があり便利。
内装、ベット等総じて高級感があるが、
洗面所の水が非常にカビ臭く（一昔前の大阪の水道水より酷いレベル）、
歯磨きをするのに苦痛になるレベルです。
さらに、いまどきのホテルには必ずある部屋の設備が無いのが残念。
・USB充電の口
・エアコンの温度調節（切、弱、中、強しか変えれない）
・デスクスタンド
・洗面の水栓が混合栓でない（お湯と水の２つの蛇口を自分で調節するタイプ）
あと窓が全く開きません。
加湿器が効かないぐらいお風呂のダクトから常時換気がされているので、
問題はないと思いますが、感染症対策に神経質な方は嫌だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ニューオータニイン東京 2021年01月27日 11:55:02
-
この度はニューオータニイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の改善点の一つとして検討させていただければと存じます。
これからもご満足いただけるようより一層精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★SALEプラン★シンプルステイ！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムシングル 【15平米】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月13日 15:46:40
-
夫婦で宿泊しました。
夕食付きのプランとしましたが、窓際の席は非常に寒かったです。ゆっくり食事を楽しめなかったので、改善してほしいです。
また、個人的にはベッドが固すぎて熟睡できなかったのが減点ポイントでした（夜中に目が覚めて寝付けないことはほとんどないのですが…）。
部屋もきれいですし、立地もよく、朝食もおいしかったので全体的には〇です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ニューオータニイン東京 2020年12月21日 13:50:05
-
この度はニューオータニイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
お食事の際にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。会場内の温度を確認し、場所によって寒くならないように調整させていただくように注意させていただきます。
これからもご満足いただけるようより一層精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の2食付プラン 「和食・洋食から選べるディナー」と「朝食」2食付（14時OUT）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムクオリティツイン【23平米】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 15:14:03
-
チェックアウトの時、誰一人フロントに立っておらず、少し待っていると慌てて出てくるというかんじで、今までこんなことはなかったので驚きました。対応してもらったフロントの方も無愛想でしたし、お部屋においても前に泊まられていた方のゴミがそのままになっていたりして不快でした。立地がよかっただけにとても残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ニューオータニイン東京 2020年11月19日 15:20:44
-
この度はニューオータニイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は私共のスタッフの対応及び、清掃の不備においてお客様にご不快の念をお与えしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、業務内容を再度見直すと共に、スタッフの教育も徹底させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムクオリティツイン【23平米】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月01日 15:06:00
-
部屋着がおいてある棚に埃がたくさん溜まっており不潔だった。
部屋着にも埃がたくさんついているのではないかと感じてしまった。アレルギーなのでそこはちゃんと掃除して欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ニューオータニイン東京 2020年11月03日 10:42:41
-
この度はニューオータニイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋の清掃に不手際があり誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように、清掃スタッフには再度業務内容を確認し、当然の事ではございますが、お部屋の隅々まで清掃を行うよう指示して参ります。
この度はご迷惑をおかけしてしまい、またご不快な念を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★プレミアムクオリティセミダブル 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムクオリティセミダブル【15平米】】
立地5
まさ０９２１さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
ベッドサイドのLEDがどうやっても消えないので、フロントに電話してもなかなか出ない(これもあり得ない)。やっと繋がって状況を話すとメンテが来てくれたが、何故消えないのか全くわからない。
で、メンテの方が配線を調べると、配線が全く出鱈目であった事が判明。しかしいくらインと付いていてもニューオータニともあろうものが、こんな事はあり得ない上にサイドウォール裏の配線も丸見え。おまけにクローゼットの扉が閉まらないし、、、
ルームチャージ(直前だと6万弱もある)とルームサービスのお値段だけは一流ですが、中身はホテル代が高騰している東京でも一泊8000円以下のクラスですね。
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