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ニューオータニイン東京 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:8554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.80
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.71
  • 食事4.18
宿泊年月
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177件中 41~60件表示

総合2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月23日 17:43:36

立地は良く、サービスも良いです。
またご縁があれば宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
冬の2食付プラン 「和食・洋食から選べるディナー」と「朝食」2食付(14時OUT)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムクオリティシングル【15平米】】

総合2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 03:38:35

立地もサービスも良かったのですが部屋がずっとホコリっぽかったです。チェックアウトの日に気づいたのですが掛け布団に穴が数カ所空いていてそこから中の羽毛?が出て来ていたせいでした。さすがに掛け布団に穴が空いていたら部屋のお掃除の際などに替えていただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF プレミアムクオリティセミダブル 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムクオリティセミダブル【15平米】】

総合2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 06:19:19

■いまいちな点
・建物や部屋が古くて暗い雰囲気で、清潔感もあまり感じませんでした。
・お部屋のデザインも変な柄で、写真で見るより更にダサく感じました。^^;
・お風呂場は綺麗だったのですが、すぐ詰まるので自分で掃除しないといけませんでした。
・部屋の壁も薄いので落ち着きません。

■良い点
・男性のフロントスタッフさんの雰囲気は凄く良かったです。
・立地もよく、スーパーも近くて便利です。


■ホテルの建物と部屋の雰囲気が残念で、また使いたいなとは思えませんでした。
建物や部屋など全体的にリニューアルされたら凄くいいのになと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF プレミアムクオリティセミダブル 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムクオリティセミダブル【15平米】】

総合2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 00:55:18

女性用アメニティが一人分しかなかった。
くしが一人分しか準備されていない。
フロント横の共用トイレで、一回目を汚物が流していない。二回目は大人用紙おむつが放置されている。
夜中に外国人がお騒ぎ。
はっきり言って、居心地が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムトリプル【23平米】】

総合2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 20:14:30

各部屋の清掃は10時~16時と案内に記載があるのに、9時前より掃除機の音がしており、また、清掃員の方の携帯が音消し(バイブ)になっておらず、呼び出し音がたびたび聞こえてきました。立地・部屋とも良かっただけにとても残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムシングル 【15平米】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月20日 22:57:26

前回、初めて宿泊をして、立地や部屋もよく再利用させてもらいました。
しかし、今回は部屋のLANケーブルは破損した状態のままで放置してありましたし、しかも隣室との壁が薄い部屋だったのか、隣室者の音がうるさく、ゆっくり休めませんでした。
ホテルの責任ではありませんが、隣室者のマナーが悪く、朝も目覚ましを鳴らしたまま外出するなど、アンラッキーでした。
それと、前回宿泊のときも思いましたが、フロントの男性スタッフの対応は良いのですが、女性スタッフの中には対応が丁寧ではない人が散見されます。
今後の利用については、また宿泊してみて、最終的に評価したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】プレミアムクオリティシングル【15平米】】

総合2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 23:02:51

冷蔵庫の音が驚くほど大きく眠れませんでした。ところどころ埃や汚れがあったり、トイレのにおいが気になったりと部屋の掃除もきちんとされてない印象を受けました。立地は最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】プレミアムシングル 【15平米】】

総合2

カズ君0805さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

カズ君0805さん [30代/男性] 2018年04月19日 19:52:53

到着してすぐ1歳の子供が転がりながら突然お菓子をかじり始め、えっ!て子供をみたらソファの下から拾ってたみたいでとても不潔に感じそれと同時に枕の下側に埃が多々あるのでとてつもなく不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【プレミアムクオリティツイン 喫煙可【23平米】】

総合2

しげミスターさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

しげミスターさん [60代/男性] 2018年04月16日 06:40:52

ポットに前の使用者の水が半分ほど残っていた。きちんと掃除されていない印象を受けた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【(禁煙ルーム)プレミアムクオリティセミダブル4階【15平米】】

総合2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 14:23:31

2泊お世話なりました。
大崎駅からすぐの立地でスーパー,コンビニ、薬局も近いし、食事のできるところも多くてとてもよかったです。1人でものめるお店もありました。
残念なのはベッドがかたい事。
寝られませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【(禁煙ルーム)プレミアムクオリティセミダブル4階【15平米】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 02:11:19

感情なし
オートマティック
ロボットのような接客

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【20時IN/9時OUT】羽田空港約20分/東京ディズニーランドやスカイツリーは約30分
ご利用のお部屋
【シングル(お部屋タイプおまかせ)】

総合2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 16:46:14

布団からわた屑が沢山出て気持ち悪い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】プレミアムクオリティセミダブル【15平米】】

総合2

トラトラ2936さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

トラトラ2936さん [50代/男性] 2017年12月13日 10:31:15

フロントの接客対応が残念過ぎた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】JR大崎駅に直結のホテル☆アクセスに最適!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル 喫煙可】

総合2

19600829さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

19600829さん [50代/男性] 2017年11月11日 15:50:33

コストパフォーマンスで考えると、少々難あり。
喫煙ルームを選択した自分の責ではありますが、あまりにもたばこくさい。
息苦しくなるほどでした。廊下までタバコ臭が きつかったです。

スーパーが一階にあって、酒も食事も簡単に調達できます。
加えて、駅に直結しておりロケーションは抜群です。

空き部屋が無くて困ったら選択する・・・というホテルでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル 喫煙可】

総合2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 16:58:21

バイキングなので選択しましたが、コーヒーをマイボトルで飲もうとしたら、店員さんに怒られた。何杯も飲む訳じゃあるまいし、よほど隣にいた外国人の食べ残しの方が良くないと思うけど!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」と「朝食(バイキング)」で決めるホテル選び!
ご利用のお部屋
【禁煙【エアウィーヴ】プレミアムクオリティシングル】

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 00:30:21

部屋の空調が全くダメ。
ものすごく寒いのに、ホテルのフロントに「部屋の温度を上げれませんか?」と尋ねたけど「空調をオフにしてください」と言われただけ。ちなみにもちろん空調をオフにしたら送風がなくなっただけで寒さは全く変わらず。
「部屋ごとに温度調節はできないんでしょうか?」と聞いても「できないんですよ・・・」って言われただけで、寒いからなんとかしてほしいというこちらの訴えは完全スルー。
確かに立地はいいけど、部屋がきれいってわけでもないし、こんな条件で13000円っていうのは正直高いな・・・と。
ホテルのフロントの対応も「不可」レベル。
立地以外の条件を考えたら、世の中にはもっとreasonableで良いホテルは腐るほどある。
次回は泊まらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】JR大崎駅に直結のホテル☆アクセスに最適!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】プレミアムシングル 15平米】

総合2

代打金太郎さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

代打金太郎さん [40代/男性] 2017年10月10日 21:39:25

立地も良くコンビニも目の前で部屋も綺麗。
ただフロントでのチェックイン時、名前を伝えて精算、鍵を受け取るまで時間がかかり過ぎ。
朝食時も終了近くなるとスタッフの『とにかくどんどん片付けていって』という声が聞こえて残念だった。まだ食べてるのに…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」と「朝食(バイキング)」で決めるホテル選び!
ご利用のお部屋
【【目黒川桜並木ビュー】プレミアムクオリティツイン 喫煙可】

総合2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 08:46:03

立地は大変良い。しかし、良くも悪くもそれだけのホテルだ。部屋やアメニティーは完全なビジネスホテル並。朝食会場は狭く、中身は並以下。フロントは雑然として無愛想。そして、休日とは言え一泊2万円もして、価格に見合うだけの価値なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】JR大崎駅に直結のホテル☆アクセスに最適!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】プレミアムクオリティシングル 15平米】

総合2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 01:26:54

WiFiの速度が遅い。
ケーブル接続はエラーしてしまい接続できなかった。
朝食のバイキングは勉強が必要なほどレベルが低い。
味、ボリューム、バラエティー感が残念なほどでした。
ベットの幅も最低120センチほしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」と「朝食(バイキング)」で決めるホテル選び!
ご利用のお部屋
【【目黒川桜並木ビュー】プレミアムクオリティツイン 喫煙可】

総合2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 00:05:45

夜遅くツアーを終えて戻りましたので、駅に近いことは大変有り難かったです。近くにコンビニがある事も助かりました。但し、大変残念な事はお布団に血液のしみ(小さなものですが)
が有りホテルとしてクリーニングをしていないのは言語道断ではないでしょうか?お部屋全体の清潔度は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【20時IN/9時OUT】羽田空港約20分/東京ディズニーランドやスカイツリーは約30分
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルーム(お部屋タイプおまかせ)】

177件中 41~60件表示

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