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ニューオータニイン東京 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:8680件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.78
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.73
  • 食事4.06
宿泊年月
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481件中 1~20件表示

総合3

mel2.0さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

mel2.0さん [30代/女性] 2025年01月05日 19:02:12

年末の仕事終わりに利用しました。立地は駅直結なので女性でも安心ですし、朝食はニューオータニとあって品数は多くなかったですが、一品一品がおいしかったです。
ただ、部屋がいまいちでした。
シングルルームで予約しましたが、混み合っているのでテレワーク対応のお部屋にアップグレードされていましたが、部屋に入ると部屋の真ん中にデスクとチェアがあり、仕事納めの日だったのにあの部屋は落ち着きませんでしたし邪魔でした。不要なアップグレードでした。
また、お風呂は10分以上流し続けてもぬるいお湯しか出ず、結局ぬるいままシャワーを浴び、風邪を引くかと思いました。設備が古いですね。
少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】「朝食」と「抜群の立地」で決めるホテル選び!朝食付き
ご利用のお部屋
【[モデレート]シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 07:08:53

立地は大変良く、近くに飲食店やスーパー等があるので便利です。

気になるとこがお風呂で、排水溝が詰まっており水が流れが悪くかなり不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前決済でお得にご宿泊!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【[モデレート]コネクトツイン(禁煙)】

総合3

らび704さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

らび704さん [50代/女性] 2024年10月07日 09:35:28

今回初めて利用しました。台場辺りのライブ参加ならJRとりんかい線が利用出来て、大崎の駅直結で目の前に飲食店街、ローソンと立地、利便性は申し分なく最高でしたが、夜間フロントの男性がすごく感じ悪かったです。自動受付の機械に気付けなかったので面倒臭そうなのが態度に思いっきり出てました。教えて欲しかったですね。
施設的に古いけど部屋は綺麗に改装されてて特にお風呂はピカピカでとても広かったです。シャンプー類も良かったです。フロントロビーで自分で選べるアメニティも好印象です気になる箇所は、せっかく改装したのにメインテーブルとナイトテーブルが古い。古いだけならいいけど、
枕元にコンセントがない。コレは今時ありえない。メインテーブルのコンセントも2つのうち一つは潰され残り一つに充電器刺すと重みで外れ使えない。簡易ベッドの隠れた場所にコンセントのみ、なら延長コード置いて欲しいです。テレビだけ異様に大きいのに、テーブルセットの椅子も会議用に宴会の様なカバーなら無い方が広くていい(トコジラミ等の不安)簡易ベッドだけ毛布一枚はいかがなものかと思います。
後、寝具がかなり、湿気ていたのも気になりました。今後、改善される事を期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前決済でお得にご宿泊!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【[モデレート]トリプル(喫煙)】

総合3

すずとのんちゃんのパパさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

すずとのんちゃんのパパさん [60代/男性] 2024年05月30日 16:09:39

駅近で立地条件は良いのだが、駅からの案内看板が分かりにくく、結果遠回りして到着した。朝食のメニューも貧弱で遅い時間帯には欠品の食材もあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍】「朝食」と「抜群の立地」で決めるホテル選び!朝食付き
ご利用のお部屋
【[モデレート]シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 00:15:47

コロナ明けもあり、需要も増えているとは思いますが、高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【[モデレート]シングル 15平米 低層階◇喫煙】

総合3

けんちゃん1805さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

けんちゃん1805さん [70代/男性] 2024年05月16日 13:09:44

洗面もシャワーも水の出が悪く、かなりイライラしてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】20時IN/9時OUT 羽田空港約20分/舞浜駅まで約30分♪
ご利用のお部屋
【[お部屋おまかせ]シングル(禁煙)】

総合3

やす29231901さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

やす29231901さん [40代/男性] 2024年05月12日 11:48:54

いつも利用しているが、朝食が9時すぎに行くといつもスカスカで補充されていない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍】「朝食」と「抜群の立地」で決めるホテル選び!朝食付き
ご利用のお部屋
【[クオリティ]シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 23:24:00

チェックイン時に領収書はチェックアウトの時にお渡しします。とのことだったが貰えず、チェックアウト後荷物預けて出掛けたので戻るときまでにお願いしましたが用意されておらず、、新幹線早く乗れなかったです。一泊づつ予約したので予約結合されてなかったのは仕方ないとしても、ビジネス客と大声出す子供部屋とは離してほしかった。遅い時間までうるさかったです。良いところもあるのに残念ポイント目立つな~バスタブの排水も悪くチェックお願いしたけどなにもかわってなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【10室限定】選べるカジュアルディナープラン(ワンドリンク付き) 14時IN/11時OUT
ご利用のお部屋
【[モデレート]シングル 15平米 低層階◆禁煙】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 00:14:32

今回で利用するのは2回目。チェックインに少々時間がかかり、、お風呂の排水が悪い。客室のテレビしたから聞こえるなぞの音が気になりました。朝食自体は美味しいけど待ちの椅子に座れないほどのウエイティングが。。後片付けが出来ていないテーブルが沢山。下げ膳棚があればセルフで少しは片付くのでは?お冷を飲むグラスさえもなかった。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【10室限定】選べるカジュアルディナープラン(ワンドリンク付き) 14時IN/11時OUT
ご利用のお部屋
【[モデレート]シングル 15平米 低層階◆禁煙】

総合3

うりむママさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

うりむママさん [50代/女性] 2024年02月19日 16:50:05

東京に不慣れなため駅直結ということで決めました。飲食店、コンビニも近くて助かりました。
地方から車での移動も分かりやすかったです。駐車料金も2200円と安かったです。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【特別プライス】今だけおトク!カップルにおすすめSTAY
ご利用のお部屋
【[モデレート]セミダブル15平米 低層階◆禁煙】

総合3

くにちゃん8590さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

くにちゃん8590さん [60代/男性] 2024年01月01日 18:00:57

インバウンドのせいか部屋はツインではなくエキストラベットを入れて感じで布団もつぎはぎがありびっくりしました。料金は2泊で35000円くらい掛かりました。ニューオータニイン東京は大丈夫ですか?
インバウンドでいくなら結構ですが日本人客は離れます。料金の安くないので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【[モデレート]ツイン 23平米 低層階◆禁煙】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 17:10:14

立地がとても良い。
すぐ隣にコンビニ、周りに飲食店も多いので、食事にもこまらない。
ただ、Wi-Fiが弱いのと、コインランドリーが無い点が残念な点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【[モデレート]ツイン 23平米 低層階◆禁煙】

総合3

エコトライアスリートさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

エコトライアスリートさん [60代/男性] 2023年12月17日 17:51:38

空調設備が古くて、こちら側でコントロールが不可、寒かった。
あと、コンセントが少なく、また、二股ソケット等を使用しており、埃も付いていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【[モデレート]シングル 15平米 低層階◆禁煙】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 20:09:03

今回の旅程にぴったりの立地でした。(幕張メッセ、新大久保)
大崎駅からも近く、コンビニ等ちょっと食べたい時のお店も近く利便性がとても高い。
雨が降っていても、ちょっと頑張って駅からすぐ。
今回は、タイトな予定でしたが、全て完璧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【[モデレート]シングル 15平米 低層階◆禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 11:47:53

廊下を歩く人の喋り声が丸聞こえ状態で、海外からのお客様だったのか、朝晩関係なく賑やかすぎました。
設備はベッド付近にコンセントがあれば良かったなぁと感じました。
部屋にある唯一のコンセントも差し込み口が曲がっておりグラグラでした。
ないとは思いますが、火災が起きないか心配です。
ベッドサイドの照明も、薄明かりにしたらチカチカしていて、結局寝る時は真っ暗にするしかなく、トイレに行く時、それも不便でした。
ただ立地は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【[モデレート]ツイン 23平米 低層階◆禁煙】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 20:55:49

立地がよく始めてこちらを利用させて貰いました。
すぐ近くにコンビニもありました。
何点か気になった事がありました。
空気清浄機をつけようとしたらコードが抜かれていたので差し込もうとしましたがなかなか差し込めないから机を少し動かしたら埃の固まりが出てビックリ!
お風呂で蛇口の下辺にあるお湯が抜ける所のネジが緩んでたりシーツ、布団を直そうとしたらホコリが飛びまくってました。
アメニティもコーヒーとかもう少しあれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【[モデレート]シングル 15平米 低層階◆禁煙】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 20:18:02

間違えて喫煙ルームを予約してしまい、お電話したのですが、対応して下さった方が、消臭剤等が用意されているので大丈夫との事だったのですが、かなり臭い辛かったです。又、壁が薄いのか廊下を歩く音や部屋の音やうるさかったです。シルバー会員特典ありとなってましたが、特に何もなかったです。
駅からも近く、スタッフの皆さんの対応はとても良く、朝食もおいしかったです。朝食付きにして良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】「抜群の立地」と「朝食」で決めるホテル選び!
ご利用のお部屋
【[モデレート]ツイン 23平米 低層階◇喫煙】

総合3

もりもり011さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

もりもり011さん [60代/男性] 2023年10月16日 20:47:40

駅直結で便利な立地で朝食も美味しいです。難をいえば、チェックインがスムースでないこと、朝食が混んでることでしょうか。これは訪れるタイミングによるものですが、、。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」と「朝食」で決めるホテル選び!
ご利用のお部屋
【[モデレート]シングル 15平米 低層階◇喫煙】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 19:45:52

お部屋は確かにリノベーションされていますが、所々に傷があったり、昔のリノベ前のままだったり、やはり古い感じも
残っているのは、ちょっと残念です。
フロントの皆さんの接客は、かなりドライ(事務的)な感じがあり(3名ほどお会いしたが)、笑顔も見られず、お忙しそうな
感じというか、フレンドリーさや歓迎している雰囲気は感じることができませんでした。いちおうニューオータニ系列だと思うと、かなり接客姿勢は残念です。この感じだと、ニューオータニ系列は泊まる気持ちになれないという気持ちが正直なところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【20時IN/9時OUT】羽田空港約20分/東京ディズニーランドやスカイツリーは約30分
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルーム(お部屋タイプおまかせ)】

総合3

白馬中応援隊さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

白馬中応援隊さん [50代/女性] 2023年09月04日 23:42:24

大崎駅に隣接しているホテルなので良く利用しています。駐車場も広いし立地的にとてもいいです。
今回は、ぎりぎで予約したため、安い部屋が、喫煙の部屋しか空いてなく泊まったのですがかなり臭いがきつかったのでもう少し頑張って高い部屋にすれば良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【特別プライス】今だけおトク!カップルにおすすめSTAY
ご利用のお部屋
【[モデレート]セミダブル15平米 低層階◇喫煙】

481件中 1~20件表示

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