クチコミ

総合評価
4.17
8,653
5
1,124
4
1,705
3
491
2
182
1
81
部屋
4.13
接客・サービス
4.03
ロケーション
4.65
朝食
3.99
夕食
3.73
温泉・お風呂
3.70
設備
3.92
清潔さ
3.93
6,629
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

いつも近隣でイベントがある際に利用しています。今回はご厚意でお部屋をアップグレードしてくださり、とても充実した時間を過ごすことができました。同行者共にこちらのホテルがとてもお気に入りなので、また機会があった際には利用させていただきます。 今回、初めて駐車場を利用したのですが、提携外の駐車場に停めてしまいサービス対象外になってしまったことだけが残念でした。ナビで大崎ニューシティ駐車場を登録して目指しては来たのですが、近くになると案内が終わってしまったことや、すぐ目に入った駐車場が目的地だと思い込んでしまったことが原因でした。こんなに近くに他の駐車場もあることを知っていたらもう少しちゃんと確認できたのかなとも思いました。また、駐車場のシステムが全く異なるものだったので、知っていれば入場前に気づけたのかなと思いました。(こちらの駐車場はチケットレスでした。) ただ、これについてはこちらの不手際だったので、ホテルのサービス自体はとても満足です。 素敵な時間を本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まりプラン

208
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5
ビジネス
友達
2025年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

1月16日に宿泊しました。到着したのが遅かったため、チェックインをする前にホテル内で夕食をしましたがオーダーストップタイムを超えていましたが、丁寧に受付をしていただきました。価格も思ったより安くて量も多く、年寄りには多すぎました。 食後チェックインしましたが、室内は落ち着いた色に統一されてましたので、翌朝はチェックアウトの時間までゆっくりくつろぐことができました。浴室もきれいでアメニティも十分用意されていました。 出張時にいつもは品川のホテルに宿泊しますが、品川の場合駅が大きいため駅を出て、信号を超えるまでに時間がかかります。品川-大崎間は4-5分だと思いますが、このホテルは駅から近いため、東京方面に行くのに時間はかわらない気がします。渋谷方面は近いですし。 朝食のバイキングも私は洋食を食べますが、品数もそれなりにあり味も美味しかったです。スクランブルエッグがあったのですが、目玉焼きがなかったのが残念。まあこの価格では贅沢な注文ですが・・。 今回初めて利用しましたが、次回からも利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】「朝食」と「抜群の立地」で決めるホテル選び!朝食付き

178
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5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅から近く、コンビニもそばにありよい立地です。 お部屋タイプおまかせのシングルルームでしたが、お部屋はテレワーク用なのかデスクも大きくとても広かったです。 水回りもきちんと清掃されていました。 使い切りのメイク落としや化粧水も備えてあってよかったです。 宿泊後、携帯にショートメッセージで「ニューオータニ東京 ご宿泊のお礼」という言葉とURLのみが送られてきました。 一瞬フィッシング詐欺メールか、安易にURLをクリックして良いのかと不安になりました。 送られてきた電話番号を調べたらこちらのホテルのものだったので正規のものと判断できましたが、ショートメッセージの本文をもう少し工夫したほうが良いのではと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【20時IN/9時OUT★1泊限定/朝食付】大崎駅直結!TDRや東京スカイツリーは約30分

1
161
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5
レジャー
友達
2022年6月宿泊
こてにわ
20代/男性|12 件のクチコミ

友人3人で利用させていただきました。 大崎駅から歩道橋でつながっているので横断歩道もなくスムーズに向かえる非常に良い立地でした。 コンビニはホテルの隣にあるので便利です。 部屋はトリプルの部屋に宿泊させて頂きましたが、防音に優れており、空調が集中管理であったものの、適温で快適に夜を過ごせました。 最近ではホテルのロビーからアメニティ類を持っていくスタイルが主流になってきていますが、全て部屋に置かれていて種類も充実しておりました。 浴室のタイル張りがとにかくお洒落 ベッドの近くにコンセントがないのが唯一不満な所 エレベーターは4つ設置されているので朝の混雑する時間帯でも快適に移動ができます。 朝食ですが全てバイキングになっており、どれも美味しかったですし、補充の速さもよく目が行き届いてるなと感じました。 スープカレー、稲庭うどんが他では見られないメニューだったと思います。 また東京で宿泊する機会があればよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
131
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5
その他
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

今回、親戚の結婚式のため、近くの「ニューオータニイン東京」さんに初めて宿泊させて頂きました。総合的な感想として、利便性バッチリの快適なホテルでした。JR大崎駅に直結で、周辺は買い物に困る事は皆無。ホテルのフロントさんは応対が親切、館内のエレベーターも直ぐ到着、客室からの夜景はビル群でしたが富山県在住からすると素晴らしく、直下の川の傍には葉桜も見えました。プレミアムツインは必要にして十分な広さです。明らかにビジネスホテルさんとは別格です。客室の設備も都合に影響ない程度に創業年数を味わう事ができ、落着きがありました。翌日は舟茶屋さんの朝食、一生懸命なスタッフさんのお陰で、各種類、欠品することなく快適な朝食で終了することができ、滞在が非常に短く感じ、機会があったら又宿泊させて頂きたい「ニューオータニイン東京」さんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】「抜群の立地」と「朝食」で決めるホテル選び!

111
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5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

一昨年から縁あって行きたかった目黒川の花見がコロナ禍でかなわず、緊急事態宣言解除されてすぐ予約しました。 食事もついてお得感のある値段だったので、都内に住む子どもたちの部屋もとりました。 13階からの眺めも良かったのですが、立地がいいので、夜と朝早く、人がいないときを選んで散歩、鑑賞できました。 混雑を避けるつもりで予約したお部屋での夜桜弁当は十分ごちそうでした。 階下のローソンで飲み物とおつまみを買い、家族だけで短時間の話ができました。 翌日の朝食は距離が十分保たれており、ビュッフェ形式といっても手袋の徹底やお客さん事態もみなさんマスク会食されており安心でした。 また来年もチャンスあれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

春を彩る♪お部屋は目黒川ビュー ルームサービスの「夜桜御膳」2食付き

87
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この度はニューオータニイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。 ご滞在にご満足いただけて嬉しく存じます。 これからもご満足いただけるようより一層精進してまいります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
2021-04-04
5
ビジネス
一人
2020年12月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

数年前に1度利用して、久々に利用しました。 駅近、コンビニすぐで立地は最高です。 ロビーも広くて高級感があります。喫煙部屋を予約しましたが、建物が古いせいか廊下はタバコの匂いがしたものの、部屋は全くしませんでした。電子タバコ派で紙タバコの匂いは苦手なので助かりました。 また、初めて朝食をレストランで頂きましたが、宿泊者は700円引きのチケットを頂けて、2,000円の朝食ブッフェがお得に食べることが出来ました。感染対策もしっかりされていて、メニューもどれも美味しかったです。そこのスタッフさんの対応がとても素晴らしく、爽やかな気持ちで仕事に向かうことが出来ました。 また利用したいと思います。 ひとつ、部屋に折り畳みの鏡があると、朝の化粧に便利です。最近は設置しているホテルが多いので、是非ご検討頂きたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定】★SALEプラン★シンプルステイ!

68
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この度はニューオータニイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。 ご滞在にご満足いただけて嬉しく存じます。 また貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。今後のホテルの改善点の一つとして検討させていただきたく存じます。 これからもご満足いただけるようより一層精進してまいります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
2021-01-06
5
レジャー
家族
2017年3月宿泊
ココヨコ
40代/女性|14 件のクチコミ

写真がぼやけていてすみません。 トリプルで2泊した翌日、連れの家族が仕事で別のホテルに泊まることになったので、10日ほど前に予約をしなおして最終日に親子で2人セミダブルを予約しました。 小学生の娘とも快適に一緒に寝れる広さです。トリプルのお部屋から、そのまま荷物を運んで下さいました。トリプルの部屋よりも少し狭いですが、清潔で新しい浴室です。 フロントでスーツケースも宅急便で家まで送れて、楽に観光が出来ました。 欲を言えば、連泊でしたのでホテルにコインランドリーの施設があれば最高でした。 朝食のスタッフはちょっと無愛想かなといった印象でしたが、てきぱき働いていらっしゃいました。和食、洋食ともに内容十分でちょうど良かったです。 旅行の最終日にガトーショコラのプレゼント、子供はとても喜んでいました。 大人と子供、朝食付きで\13,600。大満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【チョコ好きのあなたへ】ニューオータニ特製ガトーショコラプレゼント■朝食付

58
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5
レジャー
家族
2017年3月宿泊
ココヨコ
40代/女性|14 件のクチコミ

春休みのディズニー、キッザニア、東京観光、品川での仕事で、トリプルの素泊まりを予約しました。大人\8,100はとても良心的だと思います。 ディズニーまではシャトルバスが出ておらず、特に小さな子供には帰りの電車の乗り継ぎが大変でしたが、大崎駅から雨が降っても濡れずに行けるのがとても助かりました。ホテルの前にはローソンがあり、便利でした。 ロビーはアロマの良い香り、室内の設備もとても新しく、清潔でした。室内のモダンなインテリアは、ちょっと赤色が疲れましたが子供は非日常的で喜んでいました。トリプルは1台が簡易ベッドになります。 少し不便だったのが、簡易ベッドを設置しているためか、荷物を置くスペースが狭かったことぐらいです。入り口のコートを置くスペースには消臭スプレー、空気清浄機も置いていましたし、アメニティ、ドライヤー、タオル、寝具、とても快適でした。 翌日はダブルで朝食を利用しましたが、美味しく十分でしたよ。 もしこれでディズニーまでシャトルバスが出ていれば…最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

「改装したキレイなお部屋」と「抜群の立地」で決めるホテル選び 【特典あり】

53
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5
ビジネス
一人
2015年9月宿泊
makuta2353
30代/男性|42 件のクチコミ

とても良いホテルで満足できました。 深夜(AM3時)に到着しましたが、フロントにて全く眠気も感じず日中のようにお出迎え親切に対応していただけ到着から高感度UP(いままでいろいろな大手泊まっていますがここまで時間を感じさせない対応は初めてでした) 部屋もきれいで問題なし コンビニや駅にも近く快適に滞在できました。 車でいきましたが駐車場もセキュリティーが行き届いていて安心できます。 大崎駅自身が交通の便がよくどこにでもいけます。(一番驚いたのが鎌倉から電車一歩でホテルまで帰れたことです) 東京に行くときにはまた利用したいと思っております。 今後 利用したいと思いますので1つだけ要望を述べますと部屋の壁はうすくないのですが 廊下の声・足音が完全にまる聞こえです。(反対に部屋の声も廊下にまる聞こえですが)改装後で対策が出来なければチェクイン時に換気構の構造上廊下の声が各部屋に響きますので深夜早朝は廊下を歩くときはお静かにお願いします と一言声替えをしていただければいいのかと思います。(私も気付かず入室時の深夜に自販機や製氷機やらをごそごそしてお騒がせしてしまいました。)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

「改装したキレイなお部屋」と「抜群の立地」で決めるホテル選び 【特典あり】

48
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5
レジャー
恋人
2013年8月宿泊
でびた
30代/男性|5 件のクチコミ

予約した部屋ではない少し良い部屋にご案内していただきました。 この価格で、立地と設備なら納得出来るし、安いぐらいかと思います。 オススメのポイントとしては ・駅近。始めて降りた大崎で地図を見ずにホテルに着きました。 ・商業施設直結。スーパーはお酒も豊富ですし、安い方なのではないかと思います。買い出しはコンビニよりスーパーが良いですよ。 ・朝食無しでも困らない。駅近なので何も困る事無く食事にありつけます。 あとは、接点がほとんどなかったスタッフの方ですがフロントでの対応は非常にスマートで「待たされてる」感じも無く良かったと思います。 強いてネガティブなポイントを挙げるのであれば施設の古さかと思います。もちろん、清掃、メンテナンスは行き届いていたので不快になることは無かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カード限定■JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結!品川3分、TDRや東京スカイツリーは約30分

42
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。 お客様のご意見にもございましたが、私共のホテルは大崎駅(品川駅より山手線で次の駅)に直結しておりますので、新幹線の品川駅にて降りられましたら、山手線の連絡によっては、数分で弊ホテルのフロントカウンターにおこし頂く事も可能でございます。ビジネスにまた観光の拠点としてぜひご利用いただければと思います。 お客様には今後も大崎駅直結でどこに行くにも便利な弊ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
2013-08-20
5
その他
一人
2012年2月宿泊
伝ママ1030
50代/女性|3 件のクチコミ

この度は大変お世話になり本当にありがとうございました。 大学受験のための宿泊だったのですが、前日になって他のホテルで予約が取れていなかったことに気づき、本当に焦る気持ちで探しておりましたら、こちらのホテルが運よく検索にかかり、迷わず予約を入れさせていただきました。 「宴会場と同フロアで、お部屋は選べないプラン」だったのですが、いざ、チェックインしてみますと「高層の静かなフロアのお部屋」をご用意くださっており、「禁煙でツインの部屋」でとても綺麗なところでした。翌日の試験は第一志望の大学だったので、緊張もしていたと思うのですが、お蔭様で気持ちの上でもゆっくりと休むことができました。 朝食は、どれもが美味しくて、特に「スパイシートマトスープカレー」は、朝の目覚めには最高でした。 駅から雨に濡れないですぐに着く環境も魅力です。その日の天候は予報では雨でしたが、天気を心配することもなく安心して予約をすることができましたので、立地の面でも言う事なしです。 お部屋の配慮をしてくださったフロントの方には、心から感謝しています。心配りの面でも、とても行き届いたホテルです。機会があればまた、利用させていただきたいと思っています。この度は、誠にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【一日の始まりは朝食から!】『スパイシートマトスープカレー』も食べられる、体に優しい朝食バイキング付

35
不適切なクチコミを報告する
この度はニューオータニイン東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 第一志望の大学受験のためのご宿泊で、前日になってご予定なさっていたホテルのご予約が取れていなかった事にお気づきになられて、さぞやお困りだった事でしょう。 お客様が本当にお困りの時に弊ホテルがお役に立てました由、とても嬉しく思っております。 また、この度は弊ホテルの都合でグレードアップさせていただいた客室にご満足いただけて、且つ朝食につきましても高い評価をいただけて、とても感謝をいたしております。 重ね重ねで恐縮ではございますが、厚く御礼を申し上げます。 朝食につきましては、弊ホテルの料理長のこだわりとして、身体に優しくてお客様が本来お持ちでいらっしゃる活力を朝から十全に発揮できるようなメニューをご用意いたしております。 お客様からお褒めいただきました「スパイシートマトスープカレー」は、大学受験のみならずビジネス目的のお客様や午前中からアクティブにレジャーをお楽しみになりたいお客様にとっても、朝のお目覚めとお身体の活性化にお役に立てるメニューだと自負いたしております。 そのようなメニューにお褒めのお言葉を賜りまして、とてもありがたく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけるようなお食事をご用意できるよう、研鑽を重ねて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、ニューオータニイン東京は日中、乗り継ぎに便利な大崎駅へ雨に濡れずにお越しいただける立地にございます。 また、周囲に歓楽街が少ない為穏やかな環境でご宿泊いただけるので、学校の受験や資格試験など大事な試験を控えていらっしゃる多くのお客様にご愛顧いただけております。 今回、お客様の第一志望の大学受験に少しでもお役に立つ事ができたならば、これに勝る幸せはございません。 良き知らせがお客様の元に届く事を心からお祈り申し上げます。
2012-02-29
5
レジャー
家族
2011年11月宿泊
ayu_miku
20代/女性|3 件のクチコミ

料金がとてもリーズナブルだったので、こちらに決めました!! 実際に行ってみると、従業員さんの対応がとても親切で大変助かりました。 東京タワーが見える部屋だったのにはとても驚きました!! 日中ははっきりとした東京タワーが、夜はイルミネーションで飾られた東京タワーが見えました!! また、朝にはとても綺麗な朝日が見られてとっても大満足でした☆ 東京は高い建物が多くて景色なんて楽しめないと思って期待していなかっただけに本当にサプライズな感じでした☆ 東京観光するにはとても立地条件のいい場所でした。 駅から歩いて5分弱という近さなので、土産などの荷物が邪魔になったら、一旦戻って置いてくれる位です。 ただ、お風呂だけは、う〜ん…という感じでした。 お湯と水を出して自分で温度調整が必要です。その為、ずっと出しっぱなしになります。 すると、排水溝がとてもちいさい為、すぐに詰まってしまい、汚れたお湯がたまって不快な感じになります。足元に髪の毛など浮いてる感じになるので・・・。 でも総合的には大満足のホテルでした☆ ありがとうございました!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【完全禁煙フロア】客室も廊下もタバコのにおいが全く気になりません。気持ちのよい快適な滞在をご確約!

1
30
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。 お客様に総合的には大満足とのお言葉を頂き大変うれしく思います。 今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同努力してまいりたいと思います。 お客様のご意見にもございましたが、私共のホテルは山手線・りんかい線の大崎駅に直結をしておりますので、品川、渋谷、新宿方面、またお台場や横浜、TDR方面にも非常に便利な立地でございます。ぜひビジネスに東京へお越しの方、また観光にもご利用いただければと思います。 またお風呂に関しまして、お客様のお言葉を真摯に受け留めまして、メンテナンスをしっかりと行うとともに今後の改装時の課題とさせていただきたいと思います。 お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
2011-11-30
5
レジャー
恋人
2011年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

隣の部屋の音が、かなり気になる。 水道の蛇口を捻る音、シャワーの音、話し声。。。喫煙フロアの部屋は臭い、汚れ、とてもいただけない。 フロントでの手続きも、びっくりするほど時間がかかる。無駄に余計な何とかプランみたいなモノを作りすぎてるから?一番残念なのは、フロントやスタッフの普通の挨拶すらなかった事。 いや〜ニューオータニも、このホテルが大衆向けのコンセプトとはいえ、堕ちたモンです。。。 ニューオータニ、好きだったんですけどねぇ。。。 【ご利用の宿泊プラン】 【楽天限定すご得プラン】17時IN/11時OUT♪チェックインが遅い方必見!【春得】 エグゼクティブコンフォートセミダブル【5-8階・15平米】


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。 この度はお客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。なぜこのよう事になったのか、清掃担当者及びチェック担当者に確認及び原因の追求を行ない、指導及び業務改善の徹底を図ってまいりたいと思います。またフロントでの対応におきましてもお客様の立場に立った笑顔でスムーズなお出迎えを常に心がけるよう指導徹底いたします。 お客様にはこの度に事に懲りませず、今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
2011-05-22
5
ビジネス
一人
2011年3月宿泊
tabica
30代/女性|2 件のクチコミ

ビジネスホテルとしてこの価格であれば満足です。 いつも利用させて頂いていますがサービス良く対応して頂いているので高評価です。 部屋にも色々とランクがあるので一番安いタイプは確かに古い設備だな、と思われますが改装されている部屋なんかは心地よいです。 アメニティーも女性用のものは資生堂のツバキやエリクシールなどが備え付けられておりドライヤーもイオンです。 最近他のホテルに泊らないのでこれくらいのサービスは当たり前かもしれませんが…。 何といっても立地が良いです。 駅からすぐ、空港利用、新幹線利用、どちらも便利なので荷物があるときでも助かっています。 良く利用される方はニューオータニのメンバーになることをお勧めします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
いつもニューオータニイン東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。 今後もお客様に喜んで頂ける様、魅力あるご宿泊プラン等をご案内してまいりたいと思います。 また立地が良いとご意見もいただきましたが、私共のホテルは羽田空港や品川駅(新幹線停車駅)からのアクセスもよく、弊ホテルでは東京ディズニーリゾート(約30分)、お台場、ビッグサイト方面(約10分)、横浜ベイエリア(みなとみらい約25分・元町 中華街約30分)など東京・横浜のビジネス、観光の拠点とされるお客様にもご利用いただいております。 お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
2011-03-09
5
その他
一人
2011年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

山手線の駅から直結という立地は慣れない私にとっては分かりやすくとても便利でした。宿泊日当日の、急な予約にも関わらず直ぐに手配をして頂き フロントの男性の方の対応がとても気持ちの良い対応でした!部屋もシングルからツインに変更して頂きました。お部屋は少し古く感じましたが 清掃も行き届いていて 何よりもアメニティが充実していたので言うことなしです!東京に行く際はまた利用しようと思います。ありがとうございました! 【ご利用の宿泊プラン】 リピート確実!【女性が泊まるなら最高の贅沢】レディースヒーリングルームでホテルライフを楽しみたい♪ レディースヒーリングシングル【女性限定・10階・15平米】


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

リピート確実!【女性が泊まるなら最高の贅沢】レディースヒーリングルームでホテルライフを楽しみたい♪

17
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊にご満足を頂き大変うれしいく思います。 今後もお客様のご期待にお応えできます様、スタッフ一同努力してまいりたいと思います。 お客様にはこれからも弊ホテルを末永くご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。次回も東京におこしの際のご来館を心よりお待ち申し上げております。
2011-02-26
5
レジャー
家族
2010年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

年末年始に利用しました。ホテルの従業員の方々はみなさん大変丁寧で気持ちよく滞在できました。立地がこの上ない好条件で遊びの計画が立てやすく疲れた体に大変助かりました。掃除が行き届いており浴室も全く嫌な思いをしませんでした。夕食と朝食、メニューや雰囲気がかぶることなく満喫できました。お屠蘇や餅つきなど風情も味わえ、子供達にも喜ばれました。年末年始にホテルに泊まれないかと楽天のポイントをコツコツ貯めて一部に充てることができ、お財布にも好印象の旅行となりました。また是非利用したいのでメルマガ楽しみに眺めていようと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 東京で過ごす年末年始♪ 2食付プラン (12/31-1/2) 【完全禁煙フロア】トリプルルーム 23平米


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。 お客様にはこの度のご滞在におきましてお喜びいただきまして、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同努力してまいる所存でございます。 これからも大崎駅に直結しておりまして、ご家族のお客様が安心してご宿泊できる弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2011-01-08
5
ビジネス
一人
2010年11月宿泊
ラッコのラッキー
30代/女性|29 件のクチコミ

今回初めて利用させて頂きました。アメニティと冷蔵庫がない他、エアコンの調整が自由にできなかった面は正直少々物足りなさを感じました。しかしエコプランとの事を暗黙の了解でしたので、これでも良かったと思います。食事も種類豊富で大変美味しく頂きました。次回はまた別のメニューもしっかり堪能したいと思います。来年の春上京する予定ですが、その時もまた同じ値段とプランで利用させて頂ければと思います。高いホテルをかなりリーズナブルな価格で利用させて頂き光栄です。大変にありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 2連泊以上限定 ★朝食付★エコプラン ★朝食付★ アップグレードシングル 15平米以上


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
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初めてのニューオータニイン東京ご利用頂きありがとうございます。 また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。 今回は【必要最低限のアメニティとお掃除に必要な水・電気の使用を抑えた地球に優しいエコプラン】のご利用ありがとうございました。また当ホテルのエコにご賛同いただき重ねて御礼を申し上げます。 今後もお客様のご期待にお応えできます様、魅力的なプラン等をご提供できる様スタッフ一同努力してまいりたいと思います。 お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2010-11-26
5
レジャー
友達
2010年4月宿泊
笑魔ーる♪
30代/女性|22 件のクチコミ

以前、たまたま禁煙フロアではない階に泊まった際、臭いがそんなに気にならなかったので安心していて、 この時も喫煙ルームか禁煙ルームか、よく確認せずに予約をしてしまいました…。 でも大丈夫だろう、と思って部屋に入ったら、洗面所だけ、とてもタバコ臭くて!! 外出でキーを預ける際、消臭剤か何か貸し出し備品があれば、借りたいな〜、 無ければ外出ついでに何か買ってこよう…と思い、 フロントで尋ねてみたら、消臭対応をして下さるとの事で、ありがたかったです。 外出から戻ってきたら、浴槽カーテンを交換していただいたのかな?? 完全には消えてはいませんでしたが、タバコ臭が弱まってました。 対応ありがとうございました。 朝食ビュッフェも、品数が多くて嬉しいです☆ さっと食べて済ませる方は、9時半頃に行ってもギリギリ食べ終えられると思いますが、 ゆ〜っくり味わって食べたい、とか、お子様連れ、 おかわりしてお腹いっぱい食べたい(笑)という方などは、 遅くとも9時前にはレストランに入ったほうが良いと思いますよ。 ランチ営業に向けての準備の為だと思いますが、10時には、食事スペースと料理スペースの仕切りドアが閉められますので〜。 部屋は綺麗ですし、朝食も満足なので、是非また宿泊させていただきたいです。 ありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 直前割★家族・恋人へ贈る春旅行♪日ごろの忙しさを忘れて、東京ステイ! おいしい朝食♪みんなニッコリ♪ エグゼクティブコンフォートトリプル【5-8階・23平米】


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

直前割★家族・恋人へ贈る春旅行♪日ごろの忙しさを忘れて、東京ステイ! おいしい朝食♪みんなニッコリ♪

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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。 お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。清掃におきまして再度チェックの強化を行ないまして、【消臭】の徹底を図ってまいりたいと思います。 私共のホテルの朝食が、お客様へご満足いただけます様、今後共日々研究し努力してまいりたいと思います。 お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
2010-07-01
5
レジャー
家族
2010年5月宿泊
けん_ち
50代/女性|14 件のクチコミ

新幹線利用でも、羽田利用でもとても便利な立地ですね。 何より、駅構内のような近さに、重い荷物を持っての旅にはとてもありがたいです。 TDLに行くのに便利なホテルを探し、東京出身の夫に「大崎はどうでしょう?」と聞いたら「なかなかいいところをつくなー」と褒められました。 ディズニーランドに行くには、大崎駅からりんかい線(東京臨海高速鉄道)を利用し、新木場でJR京葉線に乗り換えて舞浜まで35分程です。 ホテルの1階にはダイエーもあるし、駅構内にも食事をできるところがたくさんあります。 朝食バイキングも、品数も丁度よくてとても美味しかったです。 おかゆのトッピングにおいてあった桜えびがすごくうれしかったです。 朝食付きでほんとに、この値段でいいの?という感じです。 ここは中々の穴場だと思います。 ただ一つ、難をあげるとすれば、隣の部屋の水周りや廊下を歩く音などがとてもひびきます。 隣の部屋の方が帰ってこられたときに鍵を開けられた音が自分の部屋の音のように聞こえドキッとしました。 また、特に印象に残ったのは、ホテルのフロントの方の接客態度です。 物腰が柔らかく丁寧でした。 迎えに来た夫がフロントでちょっと尋ね事をした時の応対もとても良かったと言っていました。 TDRに行くなら、ここはオススメですよ。 でも、ほんというと、あんまり人に教えたくない感じです。 blogでも紹介させていただきました。 よかったら読んでみて下さい。 http://plaza.rakuten.co.jp/torikochan/diary/201005070001/


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

直前割★家族・恋人へ贈る春旅行♪日ごろの忙しさを忘れて、東京ステイ! おいしい朝食♪みんなニッコリ♪

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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。 私共のホテルの場所は大崎ニューシティーの一角に位置しておりまして、1Fのダイエー系列のスーパー(10時オープン〜21時クローズ)を中心に2Fには食店舗街、3Fがフロントロビーとなっております。尚、大崎駅は3Fフロントから直結しており、お客様のアクセスはどこに行くにも非常に便利でございます。 お客様には今後も末永く弊ホテルをご利用頂きます様よろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
2010-05-12