お部屋お任せでしたが、ツインのお部屋でのんびりできました。
建物はかなり古いようで、テーブルのコンセントはすぐ抜けてしまい、たこあしをみつけて繋ぎました。
建物の古さは仕方ないとしても、ベッドのシーツにしみなどがあり、残念でした。
お値段を考えると仕方ないのかもしれませんが、建物の古さをもう少しカバーできると良いと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

いつも利用しているが、朝食が9時すぎに行くといつもスカスカで補充されていない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

お部屋は確かにリノベーションされていますが、所々に傷があったり、昔のリノベ前のままだったり、やはり古い感じも
残っているのは、ちょっと残念です。
フロントの皆さんの接客は、かなりドライ（事務的）な感じがあり（3名ほどお会いしたが）、笑顔も見られず、お忙しそうな
感じというか、フレンドリーさや歓迎している雰囲気は感じることができませんでした。いちおうニューオータニ系列だと思うと、かなり接客姿勢は残念です。この感じだと、ニューオータニ系列は泊まる気持ちになれないという気持ちが正直なところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

接客が素晴らしいのでリピートしています。面倒な方は機械でのチェックイン、チェックアウトも出来るみたいです。立地は駅直結ですし、スーパー、コンビニ、飲食店、雨に濡れずに行けます。駐車場は24時間定額ですし、何の不便もありません。今回も不便なく過ごせましたありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

立地良く、部屋のクオリティは値段相応でほぼ満足でしたが、残念だった点①加湿空気清浄機の給水タンクの中がカビており、使用する気になれなかった②テレビ下のキャビネットの扉が閉まらず開いている状態（建付けの問題？）一泊寝るだけの利用なので、特に指摘はしませんでしたが、その辺のチェックはしっかりしてほしいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

ドライヤーか最悪でした。
あとは、とてもよかったのに少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

向かいにリネン室（パントリーを含む？）がある部屋に案内されました。
深夜まで、コップや皿のガチャガチャ音やその他物音が煩く響いていたほか、その後も約１時間おきに機械？の大きな稼働音が響いてきて全く眠れませんでした。
訳あり部屋のため手頃な価格で予約できたのだと思い我慢もしましたが、予約時には何ら明示されておらず不信感を抱きました。立地は最高ですがリピートはないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

禁煙で申し込んでいたのに、チェックイン時に割り当てられた部屋は喫煙フロア・喫煙部屋でした。すぐフロントに戻って変えてもらえましたが、ちゃんと確認して欲しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

駅から便利。近くサービスもよい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

ベッドが柔らかすぎる。
テレビの配置が悪い。
朝食、種類が貧弱。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

立地条件は抜群でしたし、部屋の広さも首都圏ではかなり広く満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

プランに記載のバスローブはおいていなかった。
化粧品セットは初日は女性2名なのに１つしか置いておらず、翌日は１つ補充されていたものの、残りの１つは前日に一部使用したものがそのまま蓋されて置いてあった。
未使用であればそのままでいいと思うが、アメニティのボックスの横に使いかけのパウチをそのまま置いておいたので一部使用したことはわかるはず。
アメニティのセッティング体勢を見直してほしい。

設備はこのクラスの部屋は枕元にコンセントがない旧態依然でした。
現代では枕元のコンセントは必須だと思うので電気系統の工事は手間がかかると思うが早急に改善した方がいい。
それからエアコンのスイッチがフロントに電話で聞くほどわかりづらかった。

バスルームは清潔で広く使いやすい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

立地は、駅から徒歩２分、近くにコンビニもあり、文句はない。大崎駅という、微妙な立地から、外国人宿泊者が多い。ビジネスホテルとしては、十分な部屋の広さ、Wi-Fiも当然完備。
ただ、エアコンを風量でしか調節できない等、設計の古さは感じられる。
とはいえ、リピートします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

過去！何度か宿泊しました。たった一人の受付対応の悪さ？20分程もかかった。
幾ら新人だとしても、手際の悪さ、遅さに「びっくり」した！

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

やはり、チェックアウトが早すぎて、朝が忙しかった。
他は問題なしでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

駅から直結のホテルで迷うこともなく、便利でした。
セミダブルのお部屋でしたが、強いて言えばもう少し広く開放感があると
良かったです。三連休の週末だったから仕方ないけど、お値段ももう少し安ければ
嬉しかったです。
清潔感のある空間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

今回初めて利用させていただきましたが、アメニティが他ホテルさんでレディスプランでついてくるものが常備されていたことが嬉しかったです。駅からもすごく近くて天候をあまり気にせず移動できるのがとても魅力的でした。
ただ。外出の際に都度鍵をフロントに預ける手間が若干不便なのと、朝早かったのもあるのですが何時も何処のホテルでもチェックアウト時に荷物を発送する際に対応した方、言葉は丁寧ですが態度がとても面倒そうでした。私自身も接客業だからこそ気になったのかもしれませんが、此方がその後不快に感じる様ではホテルマンとして、態度に出ていたら特にダメなんじゃないかと・・・勿体無い感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月