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御堂筋ホテル＜天然温泉ぼてぢゅう難波温泉 美人の湯＞のクチコミ･お客さまの声
立地4
大阪に法事で出かけた両親のために予約しました。 利用した母からのコメントです。 立地、温泉、価格は納得だけど、サービスにもう一つ誠意が加わると嬉しい。 例えば、朝食無料の説明はあったけれど、部屋の冷蔵庫内の飲み物無料の説明はなかった。喪服のゴミを払う洋服ブラシを借りたかったが、フロントにも備えがなかったなど。 清潔感もあり、全体としては悪くなかったけど、プロのサービス意識としてはもう一つではないかと感じた。
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この度は、御堂筋ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご案内不足がございまして、申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無い様に、スタッフ教育を徹底して参ります。エチケットブラシにつきましては、大変ご不便をおかけいたしました。今後フロントへ常備させて頂きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご利用いただきましたこと、ご意見・ご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
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立地4
投稿者さんの 御堂筋ホテル＜天然温泉ぼてぢゅう難波温泉 美人の湯＞ のクチコミ
大阪に法事で出かけた両親のために予約しました。
利用した母からのコメントです。
立地、温泉、価格は納得だけど、サービスにもう一つ誠意が加わると嬉しい。
例えば、朝食無料の説明はあったけれど、部屋の冷蔵庫内の飲み物無料の説明はなかった。喪服のゴミを払う洋服ブラシを借りたかったが、フロントにも備えがなかったなど。
清潔感もあり、全体としては悪くなかったけど、プロのサービス意識としてはもう一つではないかと感じた。
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この度は、御堂筋ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内不足がございまして、申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無い様に、スタッフ教育を徹底して参ります。
エチケットブラシにつきましては、大変ご不便をおかけいたしました。今後フロントへ常備させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきましたこと、ご意見・ご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。